企业在疲于应付各种突发危机事件的同时,总是希望寻找一个正确的危机管理的方法,或者用眼下时髦的词,叫做”解决方案”。关于危机管理,特别是危机公关,坊间的文章书籍都已经不少了,企业大可按图索骥,找到适合自己企业的方案。或者聘请个公关公司和管理咨询公司,设计一套危机管理的方案来。
但是,危机管理绝不是危机出现了以后才开始的管理。正如危机管理专家游乔昌所说,危机既是危险,又是机会,危机管理是“刀尖上的舞蹈”。
从企业的角度来看,无论是哪种危机管理的套路,企业要的是可持续增长,要的是利润,要的是发展。脱离企业管理的实际去空谈危机管理,什么危机意识、预警机制、媒体应对等等,企业往往不到危机来临,体会不到个中三味,于是乎治标不治本,难以实现科学全面的危机管理。
实际危机管理是和企业管理的全面战略分不开的。我们把有效的危机管理分为三个层次。
最低级的层次是正确地应对和处理危机。当危机发生时,能够冷静思考,正确应对,解决危机。可是,危机的爆发毕竟是造成了损失,即使处理得当,也只能是减少损失,而不能彻底避免损失。
第二个层次是化解危机,就是在危机爆发之前,于其尚在胚胎中将其化解。这等武功需要修炼的时间就要长得多,而且要有运行良好的日常工作的监督和反馈机制。任何危机的爆发,都是有其酝酿的过程,处理得当,则可以事半功倍地化解危机。比如,核心人才的流失,一定是他对工作的环境、待遇,或是公司发展的战略感到不满意和不适应,而这些,都是会通过平时的工作表现出来的。产品设计或生产质量的问题,在平时的检验中和用户的反馈里是可以得到一些信息的。信息不是简单的数据罗列,而是需要把数据进行去伪存真的加工计算,才能得到有效的信息,为化解危机提供帮助。
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上岛成长传奇:上岛咖啡大陆飘香(大陆,咖啡,咖啡店,食品,上岛咖啡) 台湾上岛咖啡食品公司积极前进大陆,发展咖啡食品批发商机,目前已在大陆建立起了厚实的根基。凭技术移转、辅导开店、供应原材料等全套服务,上岛咖啡食品公司的发货中心已遍及广州、武汉、上海、南京、东莞、桂林、福州等地。
大陆咖啡消费成长迅速
随着大陆主要都市地区咖啡消费风气上升,港台商前进设立咖啡店的规模也愈来愈大,以咖啡食材及技术传授为主要业务的上岛咖啡,同样受益。
上岛咖啡董事长吴一正表示:在大陆,香港的杰龙公司凭借地缘、语言优势获取大陆咖啡市场商机,美国的雀巢咖啡则以跨国企业优势抢攻大陆咖啡市场。而上岛咖啡食品做为台商在大陆最大的咖啡豆批发商,一开始毫无资源优势可言。这些年来的发展,都靠摸索累积经验。上岛以技术服务、原材料供应等差异化策略,凸显其市场定位。
目前,大陆咖啡消费市场仍在快速成长,上岛估计其市场规模比台湾大百倍以上。因此,上岛大陆公司还会继续将获利投注进去,拓展当地市场。
台商咖啡店经营规模提升
吴一正表示,台商到大陆经营咖啡店已从早期的小本游击式经营,提升到大资本或集团军运作方式,投资额动辄数千万元。这除了与消费风气上升有关,当地食品法的严格规定也有很大关系。目前要在当地开设咖啡店,须取得“八证”,不是随随便便就可以开店营业。
六年前,吴一正只是带着新台币250万元进入大陆发展咖啡事业,目前上岛大陆公司一个月营业额就可达到人民币600万元。未来将有更不错的发展。
台湾岛内市场远不及大陆,但咖啡饮食文化已深入家庭、机关团体,与上岛的营运策略相符,需求层面广,消费量大,因而业绩也不错。
另外,许多人都会误以为上岛咖啡店是上岛咖啡食品公司的直营或连锁企业,实则不然,因为上岛一直都是以供应咖啡豆、咖啡加工食品及提供技术服务为主要业务,没有直营或加盟咖啡店。 猜你更喜欢:一个基督徒的情感日记【2018年2月14号】(受洗,耶稣,基督,悔改,我在)
一个基督徒的情感日记【2018年2月14号】(受洗,耶稣,基督,悔改,我在)
2018年2月14号:
今天14号,农历正月二十九,离除夕就只差一天的时间了,确切的说,还差一晚上的时间,到明天早晨醒来,就是年三十了,一年的末尾,一年的起始。遗憾,时间总是不紧不慢的过着,再一回首,原来,都已是很多年了。今天下午,我想了一些我在过去的一年里经历的一些事,于是我决定就此写一篇我在2017年的这一年的回顾与总结,以下,就是我写的这篇对于我过去的一年的回顾与总结:
“站在2018年春节前夕,我轻轻的把2017一年来回顾。在过去的这2017年里,最值得纪念的,甚至一生的时日里最值得我去纪念的,还是2017年7月底,我在上海大场教堂受洗归主耶稣基督的这一件事,这是一件大事,从这年的受洗以后,我就开始一生追随主耶稣,走属天得胜的路了,故此,这一年对我而言,具有划时代的意义,我将带着在这一年里我主耶稣基督在我生命里印下的记号,在 神的面前表明为义。
至于说受洗,这是在前年2016年的时候就已经开始谋划,并分别在吴江教堂和北厍教堂报了名准备参加受洗前的培训,只可惜,2016年6月的时候,我和母亲回去八滩的家里收麦子去了,就至受洗的事于不顾,这就错过了2016年的受洗,然而,这份错过,是必须的,因为那年我根本未能树立正确的受洗信念,竟还想着受洗之后可以有主耶稣基督作后台来包庇我的罪,使我可以放心大胆的去和附近的女人约会行.淫。以这份邪念之心欺骗 神,试问,我又如何能受洗得成?故此,我坚定了信念,从2017年起,我开始认识到了我受洗的目的,是绝不可以偏邪的,我受洗的正确信念,是要束起腰带,捆上手脚,从心而发的流露出作 神的奴仆的愿望,并约束起我的自由,禁止我的脚步走我心要走的邪路,这,就成了我时隔一年之后的2017年7月底受洗之前,我所立定的受洗归主耶稣基督的信念所在了。
2016年12月25号圣诞节那天,我充满了喜乐,或许圣灵在2016年12月25号圣诞节那天就提前的来到我的身边了,故此,我为了配合圣灵的感动,我就在2016年圣诞节那天,开始对照着《圣经》新约四福音书,着手书写起第一部传道集:《认罪悔改信耶稣》,到2017年2月,传道集:《认罪悔改信耶稣》我就完全写完了,我又将这部文集发表到了小说、散文等文学类的网站上去,希望能有更多的读者看到以后能受到我写的这部传道集:《认罪悔改信耶稣》的感动,转而悔改,信主耶稣。我不知道已有多少人在阅读到我写的传道集:《认罪悔改信耶稣》以后,他们就悔改,信主耶稣了。而这一切都是圣灵的工作,至于我,我只是配合着圣灵,在文字上,做为主耶稣传福音的工作,尽我微薄的力量,为主作光。”
这篇总结就先写到这里,等过完春节以后,我再将这篇总结剩余的部分写完成,也就是大致的梳理一下我在过去的这2017年里的经历,至于我在2017年里自4月27号以后的具体经历,我就都记在每天的日记里了。如此,我很想说一句:浮生若梦,是的,人的一生,恍如一梦,可当你有了主耶稣基督在你生命里了以后,你就会了解,梦醒过后,现光明。
文/景山少爷/微信1327835231
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