在我过去30年的职场经历中，其中以IBM的变革与HP的变革经历最令人难忘。但回想当时这两个公司的变革情形，其所以变革成功，所遵循的法则与科特博士的观点不谋而合。
科特博士认为组织变革之所以失败不外乎下列八个原因：
1、主事者自视太高
2、缺少强有力的变革领导团队
3、低估企业远景的重要性
4、未将变革远景与员工做充分沟通
5、领导者坐视问题丛生而无能为力
6、欠缺近期足以庆功的战果
7、太早宣布胜利
8、未能将变革纳入体制。
根据科特博士多年的变革经验，他归纳出一个创造重大改革的八阶段流程，如果企业真能按此八个阶段往前推进，则组织变革成功的机率就大增，这八个阶段是：
1、创造危机意识
2、组织强有力的变革团队
3、建构远景
4、广泛沟通远景
5、授权员工为远景而努力
6、创造近期战果，奖励有功人员
7、巩固战果并再接再厉
8、让新行为模式深植企业文化之中。
科特博士认为企业在变革时，领导的因素往往重于管理的因素，而通常需要变革的企业组织反而因为管理过度而无法回应环境变迁。反应过慢的企业，而由于这类企业多为存在已有一段时间而且在环境的惊涛骇浪中被打得步履不稳，只有招架不住的份儿，欲变革时往往为时已晚，企业内部再多的严刑峻法也无法力挽狂澜。因此，此时最需具有领导能力的主事者，能创造、沟通远景与策略，并且能将追随者的潜力予以发掘出来，使中高层管理者负责日常管理的责任而领导者则扮演触媒剂(catalyst)的角色。
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职场人际关系该如何拿捏？(上司,自己的,人际关系,下属,工作) 新鲜人刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错综复杂的大环境里，更应在人际关系这方面调整好自己的坐标。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对职场人士来说，良好的人际关系是安定工作环境的必要条件。特别是对踏入职场的毕业生，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错综复杂的大环境里，更应在人际关系这方面调整好自己的坐标。
对上司先尊重后磨合
任何一个上司，能到这个职位，肯定有他过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方面，都是值得我们学习的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，听上司命令是必要的，但也应记住，给上司提意见只是工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。认真学习努力提高自己，不懂的地方要虚心请教经验丰富的老员工或上司，解决问题以后不要忘记道谢。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼节有分寸地磨合。
对同事多理解并支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度来看，并站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后是非议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的形象，也可能会因此而受到旁人的抵制。同时，对工作我们须要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持也同时意味着接纳人家的观点和思想。
对下属多帮助且聆听
在工作方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属的面前，领导层或部门主任只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，下属的成功也是你的成功，因为员工的积极性发挥得越好，工作就会完成得越出色，也让你自己获得更多的尊重，树立良好的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反应信息，调整管理方式提供了详实的依据。
一位成功人士，20%靠IQ(智商)，而有80%靠EQ(情商)；做好一件事可以靠IQ，但想拥有好的人际关系，则得依靠高EQ的表现；将IQ及EQ应用在职场上，我们或许可以用高IQ找到一份好工作，但是，能升官似乎就取决于EQ了！
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读懂安全
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读懂安全的“语言”
刘春丽
曾经看到过2幅安全宣传设计图，我印象颇为深刻，第一幅是一顶红色的安全帽栽种着一棵绿色植物，艳丽的花朵似乎在嘲笑着什么……第二幅是一棵弱不禁风的嫩芽身上绑着定时炸弹，仿佛清晰听得到定时器发出了危险的、强烈的倒计时“嘀嗒”声……我想，第一幅图的安全语言是：安全帽的最大功用就是保护人的生命，预防安全事故。然而，图中的安全帽却莫名其妙地挪作它用，成为了“聋子的耳朵——摆设一个”，艳丽的花朵在嘲笑着人们不懂得爱惜生命，把安全帽当作应付上级或领导检查的工具，而不是当作保护生命安全的措施。第二幅图的安全语言应该是这样的，生命有时是很脆弱的，就象幼芽身边存在潜伏的危险，忽视安全就如同身上捆绑着定时炸弹，随时都有致命的危险。
安全与危险只是一瞬间的事，安全来不得半点麻痹和疏忽，人永远被要安全还是要利益这个矛盾和难题所困惑，其实，在安全的前提下追求合理的利益是无可厚非的，只要我们的企业不断加强安全基础设施建设，不断改善安全工作条件，着力建设本质安全型的操作和工作环境，一定能够预防、避免、杜绝事故。首先，要强化安全教育培训，严格准入制。通过不间断的教育培训，不断增强作业人员的安全意识，培训措施要具体到位，不断提高培训质量，严格授课、严格考核，培训合格取得相关安全操作资格证的人员方可上岗。在培训过程中，切实做到计划周密、对象明确、内容具体、考核严格，真正把安全教育培训纳入安全工作议事日程，有意识有针对性地提高从业人员的劳动技能和安全技能，减少和杜绝人为的生产安全事故。其次，长期坚持开展防灾和反事故演习，让从业人员掌握一些基本的自救互救知识和安全知识，发现问题及时整改处理，提高对突发事件的响应能力，预防事故和灾害，增强逃生、自救和互救能力，最大程度减少损失。其实，不管是安全管理也好，安全教育培训也好，它都是安全的特殊“语言”，真正把这种语言学懂、读透，你就明白了安全的真谛和它沉甸甸的责任，你就会尊重安全二字。
让我们时刻警醒并牢记那取人性命、吞噬国家和个人财产的火灾事故，可能就是一个没有引起注意、未掐灭的烟头给人的惨痛教训；那高空坠落事故，也许就是没有做好安全措施，忘记带安全帽或安全带的大意疏忽……人的生命是最可宝贵的，将安全和生命牢牢把握在手中，做好安全预防和保护措施：进入作业现场按规定着装、爬高上低规范带好安全帽和安全带、作业现场进行认真核对、如有疑问不得操作等等。生产现场那些随处可见的警示牌都是安全无声的语言，你认真读懂并遵守它，它就保护你，你忽略它，它就让你付出沉重的、甚至生命的代价。
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