1、拔河比赛，让我们看到了另一种胜利法则：谁退让得多，谁就赢！
2、跳棋之道:挡你的人，其实是在帮你实现人生的飞跃。
3、宽阔的海岸，把浪潮一次次的打击，都化作了欢乐的浪花。
4、影子就是这样一副德性：当阳光面向你时，它就在后面跟你;当阳光背着你时，它就在前面绊你。
5、煎熬，是茶走向香醇一道必不可少的工序。
6、哈哈镜爱以扭曲别人为乐，那是因为自己畸形。
7、石灰说，不管忍受多少烈火的煎熬，也要表白自己。
8、陀螺的自立，离不开他人的鞭策。
9、橡皮泥被人当作玩具捏来捏去，那是自己身子骨太软。
10、一朵假花，可以打扮出花朵漂亮的外表，却打扮不出花朵内心的芳香。
11、星星也有一副巨大的身躯，但因高高在上，所以才在人们眼里如此渺小。
12、门总是为推它一把或拉它一把的人让路。
13、帆不经历风浪，就无法实现生命的价值。
14、花没有想到，吹它的风，促成了更美的结果。
15、对于双脚来说，无论是谁领先一步，都是暂时的。
16、经历千锤百击，哪怕是石头，也能闪现出生命的火花。
17、当乌云接受太阳的洗礼，便成了美丽的彩霞。
18、含羞草貌美，那是是因为知道害羞。
19、玫瑰用刺的身躯，高举着爱的尊严。
20、在光明里迷失自己的，又岂止是天上的那些星星呢？
21、泄气的皮球，是蹦不高的。
22、百川归海，那是大海放得下自己的身架。
23、甘蔗的节是涩的，但正是那一次次艰涩的拔节，换来了一路生命的甘甜。
24、每当我看到张挂于悬崖绝壁间的瀑布，便不由眼前一亮，深深懂得了，什么叫绝处逢生。
25、有一种人，像一种纸，纸质并不差，但因耐不住寂寞，而去做华美的包装，结果，用一时的光艳，换来了最终被人当垃圾扔掉的命运。
26、哪怕是一道陈茶，但只要投入沸腾的热水里，也能展现出青春的本色。
27、有的人像灌满热水的热水瓶，满腔的热情，却经不起生活的磕碰。
28、蜡烛被电灯取代，那是因为燃烧时，总是为自己伤心流泪。
29、一把梯子，只有立起来了，才能体现自身的价值。
30、透过肥皂泡炫目的外表，人们看到的，是它空洞的内心。
31、是水柔情的渗透，成就了水泥的坚毅和刚强。
32、成全布的完整，就做不出美丽的衣裳。
33、适度的牵挂，带给风筝的，是高飞的动力。
34、所有的犁铧，都是在不耕耘中锈掉的。
35、野花，在无人观赏的地方，依然向世界绽放美和芬芳。
36、漏斗敞开自己的胸襟，是为了更好地接纳别人。
37、拱桥，那弯着的腰身，不是表现屈服，而是随时准备承受更大的重压。
38、拐杖在搀扶别人的同时，也得到了别人的搀扶。
39、喷泉说，没有压力，就创造不了生命的美和奇迹。
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小处不可随便，客户关系管理重在细节(信封,公司,封里,材料,客户) 每个公司的资源都是有限的，能够通过独特的创意和细节的改进，让有限的资源尽可能发挥更大的价值，就能在无形中提高竞争力，飞花落叶，皆成利器。在CRM(客户关系管理)方面，这一原理也威力无穷。
贝塔斯曼的体会
在刚刚举办的第四届中国CRM论坛上，贝塔斯曼直接集团的中国地区首席运营官艾弥尔向大家展示了公司寄给客户的信封。乍一看去，这信封和大多数公司邮寄资料给客户所用的信封并无二致，不过经他指点之下，不难体悟到设计者的一番良苦用心。
首先是信封右下角的“中国邮政大客户专递209001”的字样，“毕竟中国邮政在大多数人心目中还是有来头、比较可信的。”艾弥尔笑着说。这个独立的中国邮政全国专属邮编终端是2003年获得的，除了给客户良好的感觉之外，还有其实际的好处——外地汇款信息可以在很短的时间内显示，从而更加及时地安排订单；另外，邮局的工作人员在公司仓库直接寄出邮件，不需进一步的中转。这样一来，订单送抵的周期能缩短数日。
在信封的居中位置有一行字：“重要函件请送至收件人，无法送达请退回邮递员！”艾弥尔解释，很多时候宣传材料到不了客户手里，并不应该归罪于邮递人员的工作不力，障碍往往发生在投递过程中的“最后一米”，也就是到了单位的传达室或小区门卫等地方，由于种种人为的疏懒而被扣住。“我们曾经到一家单位调研，看到公司前段时间寄给他们的材料还捆扎着扔在角落里，积满了厚厚的灰尘。”有了这行提示，就能起到相当的作用，“最后一米”尽量消除掉，邮件的送抵率得以提高。
信封背面印着公司网站和订购电话，下方还印上了信件的改退原因。大多数信件如果由于地址不详、查无此人等原因而改退，会由邮局贴上一张小纸条，有时还会贴上好几张，而把改退原因印刷在信封背面的设计就更加人性化，这种设计方式已经有不少公司加以模仿。
另外，把材料从信封里拿出后，在透明塑料纸的后面就透出了印在信封里的温馨提示：“为保证您每季度按时收到免费目录，请您在地址有变更时，联系贝塔斯曼书友会！谢谢！”后面是服务热线。一般来说，百分之九十以上的客户在拿到邮寄材料之后，都会注意到这一提示，在总体流动比较大的年轻读者群中，这条提示确实能帮助他们更新地址，而减少以后的无效邮寄材料。 猜你更喜欢:摘自''未见倾心''(你说,她说,有了,嫣然,信任
摘自''未见倾心''(你说,她说,有了,嫣然,信任)
“世界上只要有人群的地方，爱情的歌就会反复的吟唱”无数人为她而憔悴，为她而殉情，将爱情演绎得轰轰烈烈反反复复凄凄惨惨戚戚，演绎得惊天地泣鬼神，山水落魄花月失魂。
可她，从不相信一见钟情那种红彤彤，热辣辣的一片嫣然，从不相信只要一眼对望就能着实的燃烧一把，直烧的你肠断肝裂心欲碎的感觉。因为，她看来在现代被异化的爱情里很难找到这种牵人心魂，至清至纯的成分，可也是她，却陷入到比一见钟情更甚一级的状态，人未见，心却倾！
在某种情绪下，她轻点你的空间，那一片心灵驰骋的天地，在哪里她读到你的那些曾经，那些美好，那些忧伤，那些坚持，那些力量。点点细雨迷蒙了她的双眸，那些爱与恨交织的故事在她泪眼婆娑的时候刹那明晰。
从此，她夜夜思，静静的，缕缕的，弥漫于天地，就像那月光一般，轻盈似纱，清寒如霜，你，就是那一缕春风不谙世情，不晓世事，冒冒失失地闯入了她的罗帏，今后啊，为谁寸寸柔肠，盈盈粉泪？就是你，那些坚持，她能看见你坚毅的眼神，比她的还坚毅;就是你，那些宽容，她能看见你熠熠闪光的灵魂，比她的还夺目；就是你，那些痛彻心扉的文字，她拥有了那一片嫣然;燃尽她的生命，照亮你千疮百孔的心灵！
可你，不敢走近，不敢再信任，你说曾经相信过那红彤彤，热辣辣的一片嫣然，相信过着实燃烧一把的感觉，可是不幸的是那些信任却成为了你人性的弱点，你说，其实是没有勇气再相信自己了。
在某些时间后，你说，你的心泛起了阵阵漪圈，不知何时因在慢慢靠近她的轨迹，因为，她说喜欢紫色，你说紫色高贵，她说高贵在于灵魂地生活;因为，她说喜欢单纯，你说社会复杂，她说正因如此，单纯才能快乐；因为，她说虽然某个人将你的心锁上了一把锁，但也有一个人为你珍藏起了一把钥匙，只要你勇敢地迈出第一步，她就有信心打开她；因为，你说曾经的信任是你人性的弱点，她说要把你今后的信任变成你人性的光荣；因为…
从此，你与她的天空更加湛蓝，空气有了颜色，时间有了长度，空间有了距离。你说，天长路远，相思徒然，见面不得，只好寄予梦幻，她说两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮！
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