中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
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每个人来
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每个人来到世上，都是匆匆过客。有些人与之邂逅，转身忘记；有些人与之擦肩，必然回首。月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，此事，自古终难全！
人生在世，历经沧桑。阴晴圆缺，聚散分离，凡此种种，算不算是心间至苦？为什么面对离别，心中总是无限凄楚，无尽忧伤？总会有那么一些时间，不想吃，不想睡，不想说话，甚至不想呼吸。怕极了每一次，却总是无可避免的每一次！
有时候，性情中的依恋，是一种本质，也是一份感性。总是不够洒脱，不够超然。任何一种珍惜，都不应该是在失去以后，而是要在拥有之时。所以，我用不同方式的真诚，珍惜着生命中所有的拥有。
其实，特别感谢生命中每一份缘识的出现，总是能够让人不论情感，还是心智，都不同程度的收获成长。还记得最初的那份忧郁伤感，情思难耐，到现在的沉着淡定，静默随意。终究于心，是走过了一场历炼。
生活中，每个人都脱离不了情感纠葛。不论是友情，还是爱情。只是很多时候，那些走过的岁月，有过的相守，终究是耐不过时光流逝，岁月消磨。花开一季，来不及守望，便已匆匆凋零。人生这一程，大抵如此。总是山一重，水一重，风也过，雨也走。最后，依旧散落天涯无处寻。偶尔念起，心生怀念，也满腹忧伤。那些渐行渐远的人儿，唯愿能够再一程新的美景，收获感动，也伴随喜悦。至于那些流年过往，则会于心间沉淀为最美的回忆。
有时候，命运就是这么奇妙，你想留住的，总要到最后才明白那一切仅仅是一场烟花；你没想过去争得的，却如空气般不经意间被吸进肺里，等到想要脱离，才发现，自己已是那般的离不开，舍不下。
有时候想想，情感亦犹如时光一样，它只能带我们走向未来，却没有办法让我们延续过去。不论当时，是谁先转身，再回首，也已不再是原来的时空点。与其对自己说：向来缘浅，奈何情深；不如对自己说：淡然曾经，随缘未来。
人这一生，需要面对与经历的实在太多太多。很多人与事，都是预料之外。固然人生如戏，却永远都是现场直播，容不得你太多准备，太多踌躇。所以，经年岁月，不要害怕做错什么。即使错了，也不必懊恼，人生本来就是对对错错。何况许多事，回首相望，对错早已变得无所谓。因为走过，所以懂得；因为错过，所以淡然。
对生命而言，接纳才是最好的温柔，不论是接纳一个人的出现，还是接纳一个人的从此不见。这个世界上，百药齐全，却唯独没有后悔药，所以我们永远都不要对任何事情感到后悔，因为它曾经一度就是你极力想要的。哪怕结局不尽人意，也至少曾经美丽了心情，丰盈的岁月。
亦如爱情。你来，我相信你不会走，可你走了，我却无法当作你没来过。其实，人生最难懂的就是情爱之事，纵然阅尽沧桑，又有几人能懂情爱真谛。
只是，我认为，真爱无敌，纵是难求天长地久，至少曾经拥有。爱无罪。所以，续无错，终无过，人生不过几十载，只要真诚，就是美好。人这一生的很多际遇，不是每个人都会拥有；情感的纷繁纠错，也是不尽相同。人活一世，总是要纵情一次，哪怕就当是青春的最后任性。不惧离别，不怕缘落。总是要百味皆尝，方才不负这仅有的一次人生。
让我们把所有繁复的过程，都当作是一种简单的回归；把一切凡尘的情缠落寞，都当作是云烟过眼。人生只有一次，因为难得，所以珍贵。情痴只现一世，因为心动，所以美好。爱情，有时候不一定是束缚，还可以是放逐。只要所爱之人是开心的，怎样结局都是无言默许。爱到情深处，我便不怕为情，做一次爱的傀儡，挥之去，唤之来，只要你觉得好，就是最好。
不是只有烈酒，才能醉人；不是只有相守，才会刻骨。有时候，一份清淡，更能历久弥香；一种豁达，更让人魂牵梦萦；一份简约，更容易维系一生。
所以，天涯海角，只要你幸福安好，就不要念我相思，顾我忧伤。纵是落泪两行，也是笑靥相随，柔情相携。我要把最美的笑颜，映入你回眸的最后那一眼，让它在你的心间，镌刻成画，温润你此后，芳菲年华。
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分手已经三年半了，连我自己都没想到我会那么快放下！当初的诺言还在耳边，现在怎么看它都是笑话，而当初的我们却义无反顾的相信！
朵儿问我，什么时候见面，电话的这边，我看不到她期待的表情，电话的那边，她看不到我憧憬的眼神！
我设想过我们许多相遇的场景！最美莫过于她一袭白纱静置于秋枫下，我从容地拂去她肩头的落叶，她淡然一笑:“你来啦！”“我来了！”就好像我们从未分开过！
然而事实是现在的我独自一人在枫树下怀念我们的过去！她走的是那么突然与坚决，她说，我给不了她的是幸福，而她给不了我的是时间！
我当初以为我一辈子都放不下，她却不这么认为！原来她早已知晓放下与忘记是两回事！我能永远记住她的样子、声音，也能坦然面对她在另一个人面前撒娇，欢笑！原来我早已在不知不觉中放下了！
也许以后我会在枫树下邂逅另一位女孩，陪她走我们没有一起走过的路，唱我们最想唱的歌，看我们没有看过的枫树林，然后建一个我们曾经梦想的小窝！
仅以此篇纪念我们的初恋，那段美好的时光！（＋QQ1316736970）
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