缔造国际品牌靠直觉
对于如何缔造一个国际品牌？欧文中认为：这是一个如何将想像力与直觉完美结合起来的问题。如果有人问这些品牌究竟靠什么来吸引这个世界，我认为是直觉。但就想像力而言，它们又是如何来吸引这个世界的？美宝莲，是一个产自孟菲斯的彩妆系列，它充满亲和力，舒适易用，流行很广，价格低廉并且一点也不复杂。
要让这样一个品牌能够在上海的年轻女孩子中炙手可热，所需要的就是想像力。这就是为什么我们总是在寻找那些既有商业才能又会大胆梦想的人来加入我们的公司。在法语里，我们叫他们“诗人与农民”。
市场研究需关注不同的领域
那么，欧莱雅是如何研究市场的？这是大家都很关注的话题。怎么把握市场命脉，欧莱雅似乎做得很到位和成功。欧文中的市场调查行程完全不同于我们平常所见到的调查行为。
欧文中说：“我们试图每个月都视察一个主要的市场。从年初起，我们已经去过了美国、日本、俄罗斯、德国和巴西。一般来说，第一天我们会到店里去看看。这不仅是一个看店的机会，而且还可以借此知道女士们都穿着什么样的衣服，以及她们的购物车内装的是什么产品。我观察她们购买各式各样的东西，而不仅仅是我们公司的产品。如果是在一个大商场里，我会快速地浏览一下服装区，而在超级市场里，我则会关注谷类食品或速溶咖啡。”
美就是把脉差异文化
作为全球最大的化妆品企业，欧莱雅对美的诠释和理解总是恰如其分的。那么作为欧莱雅的CEO，欧文中的美学概念是什么？
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母亲，我怎么让你等了那么久(母亲,孩子,地说,都是,电话) 母亲真的老了，变得孩子般缠人，每次打电话来，总是满怀热忱地问：你什么时候回家？且不说相隔一千多里路，要转三次车，光是工作、孩子已经让我分身无术，哪里还抽得出时间回家。
母亲的耳朵不好，我解释了半天，她仍旧热切地问：你什么时候能回来？几次三番，我终于没有了耐心，在电话里大声嚷嚷，她终于听明白，默默挂了电话。隔几天，母亲又问同样的问题，只是那语调怯怯地，没有了底气。像个不甘心的孩子，明知问了也是白问，可就是忍不住。我心一软，沉吟了一下。
母亲见我没有烦，立刻开心起来。她欣喜地向我描述：后院的石榴都开花了，西瓜快熟了，你回来吧。我为难地说：那么忙，怎么能请得上假呢！她急急地说：你就说妈妈得了癌，只有半年的活头了！我立刻责怪她胡说，她呵呵地笑了。小时候，每逢刮风下雨，我不想去上学，便装肚子疼，被母亲识破，挨了一顿好骂。现在老了，她反而教着女儿说谎了，我又好气又好笑。这样的问答不停地重复着，我终于不忍心，告诉她下个月一定回去，母亲竟高兴得哽咽起来。
可不知怎么了，永远都有忙不完的事，每件事都比回家重要，最后，到底没能回去。电话那头的母亲，仿佛没有力气再说一个字，我满怀内疚：妈，生气了吧？母亲这一回听真了，她连忙说：孩子，我没有生你的气，我知道你忙。可是没几天，母亲的电话催得越发紧了。她说，葡萄熟了，梨熟了，快回来吃吧。我说，有什么稀罕，这里满街都是，花个十元八元就能吃个够。母亲不高兴了，我又耐下性子来哄她：不过，那些东西都是化肥和农药喂大的，哪有你种的好呢。母亲得意地笑起来。
星期六那天，气温特别高，我不敢出门，开了空调在家里待着。孩子嚷嚷雪糕没了，我只好下楼去买。在暑气蒸熏的街头，我忽然就看见了母亲的身影。看样子她刚下车，胳膊上挎着个篮子，背上背着沉甸甸的袋子，她弯着腰，左躲右闪着，怕别人碰了她的东西。在拥挤的人流里，母亲每走一步都很吃力。我大声地叫她，她急急抬起满是热汗的脸，四处寻找，看见我走过来，竟惊喜地说不出话来。一回到家，母亲就喜滋滋地往外捧那些东西。她的手青筋暴露，十指上都裹着胶布，手背上有结了痂的血口子。母亲笑着对我说：吃呀，你快吃呀，这全是我挑出来的。我这没有出过远门的母亲，只为着我的一句话，便千里迢迢地赶了来。她坐的是最便宜、没有空调的客车，车上又热又挤，但那些水灵灵的葡萄和梨子都完好无损。我想象不出，她一路上是如何过来的，我只知道，在这世上，凡有母亲的地方就有奇迹。母亲只住了三天，她说我太辛苦，起早贪黑地上班，还要照顾孩子，她干着急却帮不上忙。 猜你更喜欢:第一次做义警(阿姨,叔叔,告诉我,路口,那位)
人人都有第一次。小时
第一次做义警(阿姨,叔叔,告诉我,路口,那位)
人人都有第一次。小时候，第一次说话，走路；长大了，第一次工作，挣钱。而我那美好的第一次是为社会服务的工作——义警。
五一长假期间，我听说今天义警有活动，我马上飞奔到公园的“U”站讯问。
到达目的地，”U”站的叔叔阿姨对我的疑问得到了肯定。他们发给我一套义警服，可惜没有比较小的了，穿在我身上，失去那种光荣的象征，也隐现出搞笑。我戴上蓝帽子，手拿红警旗去大门口的十字路口会和。
一路上，大家的眼神朝我这看来，我感到十分别扭。来到路口，人群多的把安全岛站满了，见那些义警叔叔阿姨们得空时我才去请教他们。
一位义警叔叔告诉我他们有个规定：帮助别人的同时，也要自卫。这让我想到一句话：螳螂捕蝉，黄雀在后。
嘿嘿!我这个小义警终于要上岗了。红绿灯路口，我看着那生机勃勃的绿逐渐一闪又一闪，变成威严的红色。几位叔叔、阿姨见车停下、灯没绿，便一一冲过去。我想去阻拦，可她们目中无人，我委屈极了。
终于熬来了绿灯。我去另一边帮忙指挥。“阿姨，请往后站。”我拿着红警旗用在那位阿姨的前面说着。那位阿姨微笑的往后站。这才让我的心没那么苦涩了。
义警叔叔告诉我“：如果大部分人过时，我们就不要拦了，因为他们人多力量大呀，我们人少呀！”我可疑惑了：我们深圳那么多义警，怎么会缺少呢？
唉！我终于体验到了义警叔叔阿姨对我们的付出了。如果人人守法，道路畅通，他们就能轻松一点了。我们的城市也会因此变得更美好。
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