对于店长的人选,应聘者首先需具备3年或以上零售业或客户服务的工作经验,其中至少2年担任零售业店铺管理职位;其次,是包括在员工管理、培训、沟通、协调等方面所具备的领导才能;第三是对安全、清洁、POP、收订货、报表等方面的业务能力;最后,衡量应聘者发展前景的是基于提高客户服务标准及店铺销售的商业技能。学历方面的要求是大学本科毕业。
屈臣氏公司在招聘人才的时候会根据不同岗位,考虑候选人的学习能力,知识背景和工作经验,但最基本的一点是团结精神和服务意识。在一般企业鼓励员工团结平等的基础上,屈臣氏将其“Discovery不断发现”的企业文化,并以“健康、美态、欢乐”的经营及生活理念渗透于员工,使员工在一个充满活力的环境下,不断发现新的目标、新的自我价值。
屈臣氏致力于在整个中国地区市场,让屈臣氏品牌家喻户晓。公司需要吸纳和培养大批量的符合公司文化的高素质、高潜力而且愿意与公司共同成长的人才。通过外部招聘、内部接班人计划、高业绩表现者培养计划、核心员工发展计划来实现公司的人才战略。
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小本生意做出大乐趣(零件,师傅,服务部,来了,成了) 去年,本报对上海安帮天目西蝴蝶缝纫零件服务部的陈志宪经理做过一篇专访,详尽记述了陈师傅和他的设备经营部艰难的创业史。现在的陈师傅和他的服务部在业界已是小有名气。时隔半年,记者再次来到闸北大统路792>号,探访已“成名”的陈师傅和他的“小本生意”。
顾客当“监工”
看到老朋友,陈师傅热情地迎了上来。记者还没落座,就被拉到一旁的零件储存柜前,“我又添置了好多零件,半年前我还不敢说‘家用缝纫机零件要是我这都没有,整个上海也别想找到’,现在说这话,我底气足了。”记者发现在原有的储物柜旁又多出了一排新的柜子,大致算算,店里的零件少说也有上千种之多。陈师傅说,这都要感谢顾客,自从媒体报道后,四面八方的客人都来了,也带了各种各样的缝纫机难题,新进的零件好多都是源于这种情况,是顾客在时刻提醒着他们补购零件。
客源又多分支
自从服务部被“曝光”后,请师傅们上门的顾客也不再局限于一些散客,越来越多的社区为了照顾小区里大量腿脚不便的老人,也对他们发出了邀请。每次去小区都要一次性维修或保养几十台老式缝纫机。渐渐地,店里的几位师傅也和老人们成了朋友。
陈师傅还告诉记者,有一批新的客源正在成熟。这些顾客只需要中小批量地购买零件,因为单子小,利润低,大厂一般不接。他们从媒体上知道这个服务部后,就想到这里来试试。这些大厂看不上眼的小生意对陈师傅的小小门市来说可算是大生意了,所以要多少就给多少。消息传开,这类的客人也就多起来了。
儿子成了义务接线员
记者在采访时注意到,门市的客人源源不断,记账的小本也已经是密密麻麻。陈师傅说,今天生意只能算马马虎虎,要在周末,就忙不过来了,得请以前缝机厂的同事过来帮忙。儿子在双休日也得过来当接线员,要有咨询的就及时解答,要求上门的就记下地址和电话,以便再联络。儿子也成了安帮天目西蝴蝶缝纫零件服务部的义务接线员,生意红火的程度可想而知。 猜你更喜欢:放缓你的脚步(同事,打卡,问我,脚步,上班)
公司离家大约有
放缓你的脚步(同事,打卡,问我,脚步,上班)
公司离家大约有十五分钟的车程,每天我都会卡着点上班,一路狂奔,等到达公司时,刚好最后一刻将自己的指纹摁在打卡机上。为此,我曾得意了好长时间。
一天,同事问我,你每天都这样匆匆忙忙像赶火车一样赶来上班吗?你为何不能提前十几分钟出家门呢?他呵呵笑着问我,你有没有注意到,你每天必经的路上,有一个新建的小型花园?那里面的风景很不错。我一怔,真没看到。同事劝我,你哪天不妨早出门,别光急着赶路,将脚步放慢点,也许生活会是另一番情景。
仔细品位同事的话,还真值得玩味。事实上,每天我们都像搭在弦上的箭,一副剑拔弩张的紧张神情,为生活疲于奔命。上班时,我们一路小跑,生怕没赶上打卡;下班时,我们又一路争先,生怕家里的活干不完---一年365天,我们从未停止过往前疾走的步伐。
从那天起,我会提前半个小时从家里骑自行车出发。我还专门去了同事说起的那个小公园,里面虽然全是一些假山假水的人工布置,但那一刻,我还是体会到了闹中取静的清心感觉。
那次,我到达公司时,时间很宽裕,给自己泡杯茶,还抽空和同事开了一些无伤大雅的玩笑。我发觉,比起之前自己马不停蹄地奔来赶去,现在自己很享受这种慢生活。
放缓你的脚步,偕一家老小在雨后的田野漫步;拾一片叶子,在午后的阳光下品品茶的香醇。理理鬓发,在院中栽下一棵小树。这些都是琐碎中的美好。放缓你的脚步,适时驻足,生活才会更美好!
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