“因本公司发展迅猛,现招聘以下人员:总经理一名、行政助理两名……清洁工若干……本公司福利待遇优厚,晋升阶梯明朗,欢迎有志人士加入。”
这是最常见的一则企业招聘广告。但对于员工来讲,什么叫做“晋升阶梯明朗”?员工知道自己这个月的工资收入,那明年三月份的呢?工资就那么多,没变化。这不叫晋升阶梯明朗,而是前途一片黑暗。
但如果绩效考核和工资晋升挂钩,结果就大不一样。如何才能晋升、涨工资,需要年终绩效考核是两个A;如何才能得A,需要每个月的考核分数平均在80分以上;如何才能得到80分,需要达到考核的若干个指标……中国人讲究含蓄,面对心仪的对象,把爱说得太明白了不好,但对于员工,老板应该让每个员工都知道自己下一步可以到哪里,怎样才能达到这个目标。
另一方面,对于老板来讲,《劳动法》规定企业主许诺给员工的工资待遇一定要兑现,否则就是违法,员工就可以罢工。但员工对于企业又有什么承诺呢?这个时候绩效考核就可以进行约束。员工要达到考核的什么什么指标,否则就怎样怎样。管理者与员工通过绩效考核建立互动的关系。可见,绩效考核是管理工具而并非简单的考核工具。
病症二:“打分”太痛苦
不少企业的绩效考核表上有这样一项,“道德”。这种定性的考核,对打分的人和被打分的人都是非常痛苦的事情。打分的人不知应该打几分,中国人习惯不走极端,打分不会最高也不会最低,就来个4分吧;但被打分的人就不服气了,“我热爱祖国热爱党,凭什么就是4分而不是5分?”
根据胡八一对近200家企业的统计,有57%的绩效考核流于形式是由于无法量化,而考核量化的根本来自于方法与技术。对此,他开出了自己的“药方”———定量的绩效考核技术“8+1”模式。“8+1”模式,即8个考核与一份表格,8个考核内容分别是项目名称、项目界定、计算公式、绩效指标、权重、评分规则、数据来源与考核周期。只有对每个内容都充分进行界定,让量化的数据为主,而定性的评定为辅,才能最大程度减少不公平与随意性。当然,无论如何人性是不能消灭的,主观感受必然影响到“打分”考核,但可以通过量化的方式让这种影响降低到最少。
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如何做一个成功的职业经理人(泰勒,职业经理人,热情,杰夫,素质)
如何做一个成功的职业经理人?这样的话题在职场沙龙中早已是老生常谈,观点也是大同小异。但如果同样的话题在一位公司创始人、一位风险资本家、一位国企老总和一位跨国公司中国区总裁中展开,有些想法便会非同一般。
第一财经频道《头脑风暴》节目邀请了四位嘉宾讨论这个话题,他们分别是实用动力集团中国区总裁潇然、中华英才网董事长徐新、光明乳业董事长王佳芬与巨兽公司(Mon-ster.com)创始人和总裁杰夫·泰勒(依次为图中左一到左四人物)。
在这四位嘉宾中,杰夫·泰勒和徐新所在公司的主要业务是帮助他们的客户寻找成功的职业经理人,王佳芬所在的光明乳业则在企业改革过程中开始面临职业经理人问题,而潇然则是中国第一代做到跨国公司高层的职业经理人。
经理人必备素质
什么是一个成功的职业经理人应该具备的三项素质?当主持人张蔚提出这个问题之后,三位嘉宾便开始专心致志地在白板上写出他们的答案。
杰夫·泰勒在白板上画了一只耳朵。在他看来,一个成功的职业经理人应该首先学会认真聆听,因为“大部分的意见来自你的顾客”;其次是必须具有创造性,对未来有一个比较明确的把握;最后必须要有能力带领一个团队走向成功。
“热情是非常重要的。”杰夫·泰勒认为具有这三种素质的人往往会有热情,“有热情就表示你具有创造性,而为了获得热情你必须学会很好的聆听,然后你才能具备相关能力。”
杰夫·泰勒关于热情的观点得到了徐新的拥护,她将这种热情看做是一种上进的心态。除此之外,她还认为商业直觉和领导能力是必备素质,“知道什么东西能卖,怎么才能赚到钱,这就是一种商业直觉。而领导能力则体现为能够把系统和制度建设好,执行好每一个细节。” 猜你更喜欢:我一直忽略了你(她也,是个,同学,也有,衣服)
其
我一直忽略了你(她也,是个,同学,也有,衣服)
其实我一直在忽略,忽略了一个人,忽略了她一直以来给予我的爱。
这个人很平凡,她这辈子做过我认为最辛苦的职业:清洁工。这个职业也曾经是我年少时最难启齿的一份工作,我那时只觉得很丢脸,想把脑袋伸进地缝里去。而那时我能做的,能捍卫我的虚荣心和自尊心的只有冷漠和充耳不闻。
到如今,回忆在成长的道路上经常吵架的那个人还是她。我是个没本事的人,遇到烦心事只能冲着她发脾气,大吵大嚷。当然那个时候针对我的无礼和任性,她也回过嘴,甚至用武力教训过我。虽然是武力,她当时下手并不是很重,但却在我幼小的心灵里埋下了仇恨的种子。我开始对她不理不睬,甚至希望能够早一天离开她。
可是,我错了。我是天底下最大的傻子。
我做了一件很愚蠢的事,事后也有不安和辛酸愧疚。记得还是在小学时,那天放学在路边看到了一张熟悉的脸。这张脸我再熟悉不过,我每天与其吵架的脸,还有带着尘土味脏兮兮的脸。不知道是不是心灵感应,几乎在同一时间她也瞅到了我。她的脸上带着一丝欢喜,我的脸上却是乌云。我的心感觉要跳到了嗓子眼,我愣在那里发呆。直到旁边的同学问我道:“你认识那个扫大街的?”我缓过神来,说了句不认识匆匆离开。可是在我离开的那一瞬间,我分明看到了那张喜悦的脸冻结成一张失落的脸僵在尘土飞扬中。
回到家后,过了不久她也回来了。我以为她会怪我,生我的气。可是她竟然告诉我以后在路上碰到她就装作不认识,免得让同学笑话。她怕我没有朋友。听到这话,我心里没有释然的感觉,反而愈加沉重起来。我感觉自己是个懦夫,是个虚荣鬼和胆小鬼。我没有说话,唯有沉默才能让我的呼吸不再凝固。
之后我做了一件我很自豪的事。在一天放学路上,我和同学又碰上了她,这次我没有躲避,直接拉着同学走到她身边介绍说:“这是我妈。”当时我那位同学的脸上应该是惊讶的,然后笑靥如花:“阿姨您好。”原来想要摆脱那颗作祟的虚荣心只需要果断和勇气就够了,那天我做到了。而且我的同学在今后的日子里也没有半点取笑过我。
那次回到家后,她怪我怎么把自己介绍给同学,多难堪尴尬,以后在班里同学会笑话的。我知道这话里有责备,当然也有欣慰。儿不嫌母丑,狗不嫌家贫。更何况我的母亲还是个美女,只是她整日戴的口罩遮住了半张脸。我以为这张记忆里的姣好面容会持续很久,可是它也有衰退的那一天。只是我再一次忽略了它苍老的具体时间。
我没有出过远门,上大学是第一次。我要到另一个城市读书,爸和她来送我,带了很多的行李。这些衣服和被子都是她亲手帮我叠进箱子的。她穿得很喜庆,也很高贵,一身红色披肩,里面衬着黑色背心。别人不仔细瞅是看不出这衣服的真面目的,真相只有我知道。那是她从一堆廉价衣服里挑选出来的。可是,穿在她身上丝毫没有半点土气。她的那些衣服里大多都是十几二十块的,这个我比谁都清楚。稍贵一点的说什么她也不会买的,甚至每次逛到那些摊位上她都会管住自己的眼睛不去看那些华丽丽的衣服。除非……除非哪一天她中彩票了,也许她会考虑给自己添几件好一点的行头吧。
到了宿舍,她只是一直低头忙着帮我套被子,然后铺床、叠被子。桌子椅子上的灰都让她擦得一尘不染,我差点忘了,她永远都是一个爱干净的女人,做起家务来干净利落的女人。可是我没有遗传她这点,我总是把屋子搞得一团糟,像猪窝差不多,只不过没有猪粪味罢了。因为这个,我和她也吵过不少架。每次屈服的那个人总是她,然后她唠唠叨叨地把我弄乱的地方弄整齐。这次,她又在忙碌着,发挥着她勤俭持家的强项。可是,我似乎在她的眼里看到有一种东西在闪烁。也许……是我看错了吧。
把我送到目的地了,我爸和她也该返程了。可是回去的车已经没有了,还得过一天才会有。我爸和她找了个旅店住下了。是十块钱一晚的旅店,只有几平米。屋内只有个没有图像的摆设电视机,还有一张单人床。可以想象十元钱的旅店床单会有多脏,枕套会有多黑。而她,是个爱干净的人。可是她竟然没反对就住下了。我知道那晚,我爸和她一定没睡好。尤其是她,一个爱干净的女人。
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