找到拿主意的人可能是一个复杂的过程。你也许需要和多个人打交道，他们可能是在一个垂直的层面上，也可能是在一个水平层面上的人，甚至关系交互复杂。通常，找到拿主意的人的最好的办法就是直接简单的问：“王经理，这件事是您自己就能决定呢，还是会有其他人参与决策？”
如果你觉得决策流程很复杂，或者若是你很难将决策流程看清楚，回顾一下以下几点，并将他们应用到你当前的情况：
１．虽然在不同的行业中采购流程和关键拿主意的人会有不同，但在同一行业中流程会是相同或相近的。参考你在同行业中其他公司的经验来指导你。和其他有类似经验的电话销售代表谈谈会对你有所帮助.
２．尽可能在纵向的层面上从高层开始，如果你被弹到下一层面，你的跟进工作实际上已经有了高层的初步认可。
３．你公司的文档可能会对你有益。特别是当你的目标客户是一个从前的客户或你想已存在的客户增加购买，那从前的接触记录与合同会给你提供相关的信息。虽然客户公司的人可能换了,但相对应的位子可能还是决策的位子.
４．客户的头衔或其公司的宣传册,网站介绍等会很好地提示他在一家公司中的地位。
如果你是销售给家庭客户，同样，你最后的策略是直接问：“李太太，这件事是您决定，还是家里还会有其他人一起决定？”当然，只有你觉得绝对有必要时才问这样的问题。你自然不会希望你的问题提醒了李太太：“对了,我还是和我先生商量一下再说。”
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培训：企业持续竞争力的发动机(员工,公司,企业,竞争力,福特公司) 一种现象值得注意：当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视，企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10％，为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10％。例如，美国惠普公司几万名员工，每周至少要有20个小时用于学习业务知识。这是为什么？因为这些企业的管理者都懂得，培训是企业持续竞争力的“发动机”。
培训就是为员工竞争力“埋单”
海尔首席执行官张瑞敏在媒体上说：在组织内不论是元老还是年轻人，真正对员工关怀不是表现在小恩小惠上，而是让他们有竞争力。的确，让员工有竞争力，企业才能赚钱把利润回馈给员工。然而，如何让他们有竞争力呢？我认为就是学习，因为学习是最好的投资。
促销代理商EinsonFreeman（爱森公司）为其员工开设了一所“午间大学”，当中设有一系列内部研讨会，由外部专家亲临讲授，涉及的课题有直接营销和调研。此外，如果员工要考更高学位，而这些学位又与业务有关，员工也能考到好成绩，公司则会全额资助。该公司的行政总监JeffreyMcIlnea（杰弗里）说：“我们将公司收入的2％投入各项教育中去，员工对此表示欢迎，因为这是另一种收入形式。”
惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费100％报销，同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程。博格说：“我们通过拓宽员工的基本技能，使他们更有服务价值。有些人具有很高的技术水平，但需要提高公众演讲能力。他们在这里能学到这些。也许有些人来到我们公司时并无大学文凭，但他们可以去读一个，这样就更具竞争实力了。”
2000年初，美国福特汽车公司曾作出一项决定：公司将陆续为其全球36万名雇员配置家用电脑、彩色打印机，并每人每月增发5美元的无限制上网费。员工可以将设备搬回家中使用而不受公司任何监督和限制。3年后，所有硬件系统的产权即归员工个人所有。有人为福特公司的这一决定算了一笔账：如若福特公司在一年内为所有员工配齐家用电脑的话，即便不计上网费，单硬件系统，36万名雇员就要花占其1999年全年利润72亿美元的6％。 猜你更喜欢:忧伤的雨事(担心,让我,下雨,母亲,看着)
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忧伤的雨事(担心,让我,下雨,母亲,看着)
忧伤的雨事
李晓光
我第一次尝到愁的滋味，是7岁时的一场雨。
那是在一个初夏的梅雨季节里，连日的多云多雨，细雨如织，连绵不断。那个7岁的我，最怕的就是下雨，站在二姨家的窗前，看着一层层的雨幕从天而降，便黯然神伤，泪水像一串珍珠似的，随着雨的脚踪，恣意而下。第一次有了想家的感觉，第一次有了思念的心思，第一次在雨中哭泣。望着窗外细密的小雨，打在玉米叶子上，或是滴在地上，溅起细碎的水花，我的眼泪就下来了，一个小人躲在角落里，暗暗地落泪，内心痛痛的，尖尖的，像小虫子一样，钻着一颗幼小的心。至今还清晰地印在脑海中，在那扇木门后面，木格子的窗户前，那个幼小的我，努力地踮起脚尖，一次次地证明雨滴的声音，是否还在？突然有种被弃的感觉。于是便想念起爸爸、妈妈，想妹妹，想弟弟，还有家中熟悉的一切。
不能忘记，那个雨中，坐在炕上的二姨，摊着一堆棉花，絮棉衣，两个表弟在她周围玩耍，一门之隔的厨房里煮着一锅玉米粥，打着滚，开了又开。二姨顶着雨从鸡窝里拣出两枚鸡蛋，放到锅里，煮熟后，把满脸泪痕的我叫到一边，把两枚温热的鸡蛋放在我的手里，让我偷偷地吃掉，躲在角落里的我却怎么也无法有吃掉鸡蛋的欲望，我把两枚鸡蛋握在手心里，将手分别放在两个口袋里，就这样握着它们。弥漫在粥香里的温情，永远是我难忘的记忆。
18岁的季节，因着一场雨，不能去赴一个约会，让我失望了好久，一个人站在窗前，身上穿着唯一的一件体面的衣服，由于潮湿没有干透的衣服，等着雨停，那种等待，真的让人好焦灼，似蚕食一般。用手指在雾气蒙蒙的玻璃上写字，写着那个人的名字，一遍一遍地，重重叠叠地叠了好多层，一种忧伤的心事在那一刻拔节，最后直至将现实的我淹没。我躲在雨中，感到了一缕惆怅油然而生。
有那样一段时间里，我害怕下雨，下雨时我总是有一种想哭的感觉。那时我已经过了而立之年，父亲的突然离去，我觉得很多事情都在那一刻解体了，一座大山倒了，无依无靠。每次下雨的时候，我会想到，不自然地担心起母亲，便提前把母亲接到我家里，我不能忍受她一个人面对一场雨，那种空落和寂寥。一家人面对一场落雨，总有一些温情，那些凄风苦雨只适合那些孤独的没有依靠的人。然而，不是所有的雨来都让你有准备的，未雨绸缪毕竟是少数。偶尔有时夜里下雨，是最令我担忧的时刻了，被一场急雨惊醒，成了我的一个噩梦。每当这时，我会蓦然地从梦中醒来，担心母亲也会被惊醒，担心风掀了房上的草，担心雨滴湿了她的心，也担心起父亲的小坟墓被雨水冲泡。总之，那时的雨，总会第一个让我想起很多牵挂。母亲走后，与父亲合葬，是我觉得最安心最妥帖的一个慰藉了，无论风雨，再不会担心什么了，他们在一起，我是多余的了。但一个病根却落下了，每次的雨来时，我还会想到母亲曾经住的茅草房。
后来，我坐进了楼房，六层的楼房我住三楼，这样在下雨的日子里，不会担心屋漏雨淋的了，只有在窗内看着雨的印记，听不到雨点的声音，那段日子让我感到很惬意，也很温情。每次在桌前看书或是在电脑上敲击键盘，那样一段知足的日子，是一个在风雨里走来走去的一个温厚敦实的男子给我的，我不用再担心刮风甚或下雨什么的了，一切都将风雨无阻。
那一年，我搬离了三楼的家，住进了市中心一幢六楼里。因着雨，又萌发了新的惆怅，最小的小妹一直在我附近生活，没有母亲的日子里，我像一位母亲似的帮她带孩子，照顾她的生活，一直到那个叫“美羊羊”的小女孩上了一年级。突然的分开，让我无所适从，怅然的感觉又是在一个秋雨的日子里。
我乘城市的公交车在外环路行驶，突然地，大雨顷刻而下，秋天的雨不同寻常，打在身上总是湿冷的。偶尔车窗外闪过的农田里，一些农民正在田里收割庄稼，远远的身影飘过，我想到了小妹。我想，此时的她，一定是顶着这样的雨在劳作，有一股说不出的滋味袭上心头，强忍着的泪水仍旧是在那一刻倾泻而出，弄得邻座的人瞪起莫名的眼睛看着我。我就这样望着窗外，想着身体瘦弱的小妹，从小没有干过的活，生活让她接受这样的考验，我竟自责起来。
想起很多生命中的往事，跟雨有关的往事，总是跟泪水联系在一起，但许多往事在雨里越洗越清晰。
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