世界零售市场巨头垄断的旧格局正在悄悄地发生变化。排名一直紧随沃尔玛的零售巨头家乐福，如今已经被另外一家来自北美的建材零售巨头家得宝（HomeDepot）所超越。
以其知识性服务和差异化营销被奉为“蓝海战略”经典的家得宝，在短短的4年之内连续开张100家门店，销售收入从460亿美元飙升到了700亿美元，其扩张的触角正在伸向全球建材新兴市场，当然也包括迅猛增长中的中国市场。
外包还是自助
针对庞大的北美建材家居市场，家得宝详尽分析了现有的行业，发现人们有两个选择：一是可以雇人来完成工作，二是可以从五金店购买工具和材料自己做这项工作。传统的建材零售商往往倾向于关注人们第一种的选择，主要的竞争发生在人们自己购买建材产品、通过装修公司专业化外包的细分市场。
然而，从20世纪80年代开始，经过历时多年的创业和研究经历，家得宝的创始人伯纳德·马库斯和亚瑟·布兰克发现，新经济的兴起给人们带来了更多的闲暇、自主装修的动力以及更多的可支配收入，北美市场的建材消费模式正在经历一场巨大的变化，家居市场正在掀起“自助装修”的热潮。于是，家得宝明码标出比五金店低的价格来提供专业家庭承包方面的技能。
HandyCity、PaylessCashways、建筑者广场等一批占据北美建材零售市场的传统零售商，曾经采用最低价承诺、折扣优惠等手段开展促销大战。即使在家得宝的总部所在地亚特兰大，竞争对手也一度想通过价格战把家得宝拖入“红海”。1987年，家得宝最大的竞争对手—零售商建筑者广场在当地一口气开设4家门店，宣布只要“顾客购买相同产品在竞争对手那里价格更低，将向顾客返还10美元”。但出乎意料，这样的竞争手段并没有把家得宝拖入价格战的“红海”，反而让顾客意识到了家得宝在价格之外、特有的“知识性服务”的“蓝海”资源。
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你为什么不敢说出你的真实想法(自己的,喜欢,的人,让人,不喜欢)
一直以来，我都是一个不喜欢辩论、不喜欢解释的人，我没有向别人输出自己价值观的习惯，也没有很强烈的倾诉欲望。
在工作中，若和同事出现意见分歧，我几乎很少去为自己的观点辩解，因为我一直觉得，与其辩解，不如认真听询他人的意见，从中吸收有价值的东西，如果对方说的对，那就改进，如果说的不对，那听过就好，不必在意。
在生活中，我也永远是那个耐心倾听别人故事的人，点头、微笑，适当的时候予以安慰，尽量让他人在和我的沟通交往中是没有压力、毫无负担的。
可是我发现，我低调、谦和的为人处世方式，未必能得到我想要的结果。我希望得到同事的肯定、朋友的喜欢。然而我用放低自己的姿态换来的，是被忽视、被冷落、被遗忘。
我开始分析，为什么事情没有朝着我想要的方向去发展？
在分析这个问题之前，我先进行了自我反省：为什么我会有这样的行为方式与处事风格？
我的反省结果是，这样的行为方式反映出我害怕与人发生冲突的心理状态。这种心理状态通常表现为：对权威的顺从、过于自我约束、放低自己的姿态、隐藏自己的想法、谦虚、谨言慎行，以求不与他人发生争执和冲突。
而长期处于这种心理的状态下，会让我变得越来越被动，习惯性逃避，害怕提出自己的不同观点和看法，收敛了自己的光芒。这样一个没有性格，没有见解，没有光芒的人，你会喜欢吗？不会。这就解释了开始的那个问题：为什么事情没有朝着我想要的方向去发展？
按我室友的解释就是，“你对每个人都好，纵使你再善良温柔，再谦逊温和，别人也只会把你定义为一个‘无公害’的好人而已，不一定就会接受你、喜欢你。就像你觉得一个男生很好，是个好人，可他是个好人你就会跟他上床吗？”
我害怕和别人发生冲突，那是因为我的内部语言通常是，“我如果说了让他不高兴的话，他是不是会对我有意见，会不会就不喜欢我了。”
可是我的生活经验让我渐渐明白，即便你迎合他人、取悦他人，别人也未必会喜欢你，反倒你的曲意逢迎，容易让人看轻你。直到我有一次看绿妖的文章，她写，她做任何事情，从来不是为了让人喜欢的，是为了得到他人的尊重。
是啊，你为什么非要让人喜欢你呢？喜欢是一件非常感性的事情，无论你做得怎么样，是好是坏，总有人喜欢，也总有人不喜欢。你不可能得到所有人的喜欢，但是你有可能让大家都尊重你。
如何得到他人的尊重，就要让别人看到你的价值，看到你闪光的那一面，你要优秀、强大、独立、自信，才有可能得到尊重。
带着这样的内心逻辑，我开始改变自己。在开创意会时，我试着说出我的内心想法：“我的建议是……”；有和他人不同的意见时，我大胆地说：“虽然你说的听起来很有道理，但我不这么认为……”；我的观点被反驳的时候，我会用这样的句式：“我一定有考虑不周到的地方，但我会这么想，是出于这样的考虑……”
这么做了之后，事情真的变得有一点点不一样。同事知道了你的真实想法，通过双方的沟通协作，共同提高了你们的办事效率；你说服了领导，他采纳了你的意见，你也让他看到了你的价值；你和朋友分享自己独到的见解，你获得了朋友的赞许……
我告诉自己，这是一个好的开始。一点点斗争，未必能带来改变，但是能塑造你的行为习惯。
生活逼着我们快速思考、迅速反应，我们会褪去原来的青涩和纯真，换来一点点老辣和世故，用以和这个世界对抗。我也知道我依然平凡、笨拙、纠结、犹疑，但在成为更好的自己的路上，我的目光却越来越坚定。
作者：易小婉 猜你更喜欢:古门楼(会来,岁月,漏风,一只,轻轻)
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风雨磨砺，岁月更始，你守一弯明月清风，安适娴静里打禅静坐。瓦松苍翠郁葱，阳光指尖轻轻滑过顶脊，诉说流年的灿烂。那些故事的章节，尘封了往昔的辉煌，古老的传奇已锈迹斑斑。
我怀揣敬仰拜膜的心，轻轻足迹在熟悉而又陌生的街巷，瞻望你的尊容，细细聆听岁月的过往，曾经诗情画意叱咤风云的风一流，被日子的镰刀一茬茬收割，老去的不仅仅是容颜，还有那颗激一情昂扬的心。风雨无阻，坦荡胸怀，厚厚门板也像漏风的门牙，咬不住一段岁月的清欢，一只伸懒腰的黑猫，从缝隙里挤出来，跳上门墩，又蜷卧着接续梦里的精彩。
春节时贴上去的对联，完整无缺，只是纸色和字迹都疏散了原本的底气，一幅懒散慵惰的模样。尘埃和蛛网盘根结居，成就了它们的桃源。我小心翼翼弹落灰尘，拜膜那方砖雕，丰满、粗狂、俊美定格着一个时代的灿烂；细腻，巧妙，精致的雕刻工艺，展现了家族过往的辉煌。门环兽首，美奂美轮，像一只嗷嗷困兽，大有一不小心都有冲出枷锁可能。
在岁月的深处，记忆和思念并驾齐驱。那门庭内缭绕的炊烟，青青悠悠，丝丝缕缕，含满草木的清香，轻风拂过，在庭院内跌宕回旋，袅袅然升腾。眨眼工夫，如梦如幻的烟影便薄薄地覆盖在庭院之上，又飘飘然，丝丝缕缕缠裹一着村庄。
落叶旋舞，优雅，宁静，蹑手蹑脚，像我一样怕打扰了你的睡梦。我轻轻呼吸，怕惊动了你尘封的胎气，站在台阶下，仰望拜膜。那雕栏的灯饰挂件，那匾额的精雕细刻，那悬梁的滕图走兽……那棵挺拔的枣树，呵护着你，相依相伴着作了相互的依靠。四季轮回，日月暖照，你沉醉在春香夏葱秋硕雪舞里，轻轻醉笑着，漏风的嘴还是那么爽朗。
一只喜鹊落在瓦脊上，老朋故友似的欢快，落下一串串清脆的祥和。
风霜雪雨磨砺了你的躯体，但你坚强的意志和不朽的灵魂还在。我相信，一定有人，很多人，会来虔诚拜膜，会来醍醐禅悟，会来聆听你弹奏出动人的旋律和快乐厚重的乐章！
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