“逼宫”引发人事震荡
故事发生在第16集。且说包头复盛公在乔致庸董事长的精心运营下日渐红火，但联手创业的董事总经理顾天顺大掌柜却开始担心“鸟尽弓藏”，于是他联合二掌柜和三掌柜一起向老板请辞。
此时，两个非常棘手的问题就摆在了乔致庸面前：如果为挽留大家而答应所有“要挟”，会被视为“软蛋”；如果“硬碰硬”，那么大伙肯定就投入对手的怀抱了，后患无穷。
稳住大局、物色新人
乔致庸思来想去，决定先稳住大局。他先让顾大掌柜暂时休养，由自己代理大掌柜，亲自处理大批伙计辞号一事，于是有很多跟风要挟的员工便不再闹了。局势暂时稳定。但乔致庸此时突然又遇到一个前来辞职的伙计。这名伙计向其直言揭示了员工集体辞职的真相。剧本简单说是这样的：
复字号最能干的伙计马荀也来向致庸要求辞号。致庸十分欣赏马荀，便仔细作了询问。得到的解释是别处给的薪金更高。致庸又纳闷掌柜的为什么没人辞号。回答是掌柜手握股份，有红利。致庸问马荀，若他是复字号的大掌柜，这生意该怎么做？马荀直言，要把生意做出包头，做到蒙古大草原上去。
从上面的这段描述我们不难推导出两点结论：
第一，乔致庸平时对员工颇为关注，尤其是优秀员工。如若不然，马荀异想天开地描绘战略构想的情节便会显得非常滑稽。而且，如果乔致庸单听一个业务员随便“胡吹”几句便将其破格提拔为总经理，便会显得他用人太过随意。
第二，乔致庸必定平易近人。他和马荀的对话显得很有耐心，试想如果他问完辞职原因之后很“官腔”地说一句“这件事我知道了，你先下去罢”，戏就唱不下去了。
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主管与下属相处的准则(他们的,的人,与人,准则,让我) 毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。
与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。
准则一 “让我感到我的重要”
几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。
你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。”
即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。
准则二 “认识我”
给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。
在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！”
准则三 亲临现场
亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。 猜你更喜欢:世界上有种情谊，永远不会变。(的人,这一,都会,它是,这句话)
世界上有种情谊，永远不会变。(的人,这一,都会,它是,这句话)
友谊的小船说翻就翻，爱情的巨轮说沉就沉，这个是生活的常态。但有一种情感总被大家丢的远远的！那种情感才是世界上最真最好的，我想大家都知道吧！对啊，它是亲情。大家往往最忽略的就是它，常常把友情爱情看的那么重，每次害的自己遍体鳞伤，但亲情却是你温暖的良药。
一年前的明天是我们家最后一次团团圆圆的吃了一顿幸福的饭，2015年的农历六月十五是我这一生都不会忘记的日子，因为它是让我感觉到幸福的时刻。今年的六月十五，虽然和往常没什么不一样，但我感觉很遗憾我没有了最亲爱的人的祝福。
这一年里，你的离去，我的梦里不曾有你操劳的身影。每次都会梦见你手里拿着清理房间的工具，辛辛苦苦的工作。诶，但很遗憾我这一生都看不到你了，想起曾经你照顾我，哄我，逗我开心的您，我都会泪流满面。
也许大家都听到过我经常喜欢说的一句话：“不要失去才懂的珍惜。”其实，这句话是在我最亲爱的人离开我以后，我才明白这句话的道理的！所以我希望大家不要学我，要珍惜你身边每一个对你好的人，这个也包括友情，爱情，亲情……
在人生路上，你会遇到许许多多对你好的人，一定要懂得珍惜。倘若你的一点点漫不经心，他们都会感觉非常伤心的！
繁华世间，你我都要珍惜一切美好的时光！珍惜是最现实的解释！
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