针对西方营销理论中消费者调查所不能网罗的领域，日本第二大广告公司博报堂提出了一个独特的“生活者”概念，并且以新的调查框架在全球各主要市场开展大规模的调查。
生活者调查不仅把作为调查对象的“人”当作消费的人（经济人），更视之为社会人，要了解比消费行为更广泛的生活行为、文化习俗、思想状况和价值取向，并以此来指导企业的市场行动。
人不只是消费者
消费者和购买者都是在经济市场上进行购买或者是存在购买潜力的一个人群。但如果从生活者的角度看，人们只是在买东西时才是消费者，他在看电视的时候是作为听众或观众，在投票选举的时候就是一个有权利的选举人；如果对环境保护有兴趣，则是个好市民。如果广告公司只把人们当作单纯的消费者来看待，那么对生活者的理解就很狭窄，这可能导致市场运作方向性不明确。
“我们做这样的生活者调查主要是向人们证明：人不是光靠消费生活的，除了消费还有许多其他的活动。一个人是消费者，同时还是市民，也是选举者，电视收看者，流行的领导者……当企业进军国外市场，在世界各地开展业务时，要站在文化角度来考虑事情，重视当地的文化，并围绕他们的生活展开一些综合的调查。这样才能更充分理解当地文化禁忌等文化侧面，才能更好地开拓海外市场。”这是博报堂的观点。
生活者调查像“中医疗法”
现实中，消费者调查不会对整体社会都进行调查，生活者调查的目的，就是希望不仅仅只从购买的角度进行调查，而是把社会和市民作为一个整体调查，这样能看到更全面的东西。
猜你也喜欢：温州青年的美国商业奇迹(超市,华人,美国,几个,新鲜) 在一般人的印象中，华人在美国做得最好的生
温州青年的美国商业奇迹(超市,华人,美国,几个,新鲜) 在一般人的印象中，华人在美国做得最好的生意莫过于餐馆。但是，现在华人超市如遍地开花的中餐馆一样席卷全美。而其中，风头最劲者属纽约大中华超市集团的总裁张利惠。他带领的“温州军团”在美国刮起“超市旋风”并带动了当地华人商圈的形成。
张利惠和几个温州老乡成立的“大中华超市集团”，短短几年，先后在纽约、波士顿、新泽西及维吉尼亚州等地开设分店。超市从最早的几百、几千平方尺的店面扩展到现在的数万平方尺。
张利惠刚到美国时，由于语言不通，加上资本有限，开始只在路边摆摊卖蔬菜。“说是摆摊，其实就是用个纸箱子装菜流动出售，还要防备被没收。”
积累了部分资金后，张利惠和几个经常一起卖菜的温州人商量一起开超市。“我当时就是想，大老远跑到美国去，总不能一辈子站在路边卖菜。”
创业初期，张利惠和几个股东，又当老板，又当伙计，每天凌晨一两点钟起床去海鲜、蔬菜批发市场进货。“一个是为了省下员工费用，还有一个是当时没有别的优势；我们只能自己辛苦点去拿低廉价格的货物，而且早点去拿到的蔬菜和肉食非常新鲜。”
张利惠爱动脑子，他针对华人喜欢吃新鲜虾蟹的饮食习惯，大胆引进循环活水海鲜池；同时，张利惠注重诚信，在大中华超市，他不允许出现不新鲜的蔬菜水果或过期食品……这些牢牢抓住了附近华人的心，超市局面迅速打开。
张利惠说自己的成功之道是“先做人，再做事”。
现在，张利惠不再早起进货，他把更多的时间花在了公司管理和发展上。他认为华人超市在某些方面比美式超市更具竞争力，如蔬果肉食及海鲜都比美式超市新鲜美味；华人经营超市的手法更灵活，一些东方式的销售手段更能吸引东方顾客的购买。
在目前硝烟弥漫的超市大战中，张利惠认为华人超市刚刚迈出唐人街，发展的空间会非常大。“现在我们超市的东西并不仅仅局限卖给华人，其他外裔顾客也经常光顾我们的超市。”张利惠说，美国超市竞争压力大，虽然现在客户还是以华人为主，但总有一天华人超市也可以做到像美国超市那样跨国连锁。 猜你更喜欢:续不上的缘(秋天,纷纷,又是,那天,你说)
续不上的缘
作曲：梦秋编曲：牛侠<
续不上的缘(秋天,纷纷,又是,那天,你说)
续不上的缘
作曲：梦秋编曲：牛侠
作词：落魄君主（罗永康）演唱：陈瑞
吉他：梦然混缩/后期：Aken
出品：鸟人唱片文化传媒有限公司
/
又翻出你的相片
是忘也忘不了的甜
不再痴迷的双眼
还是想看着你的脸
又打开你的留言
是续也续不上的缘
不再狂乱的心跳
还是想你在我身边
这纷纷乱乱的秋天
是我们决定分手的时间
谁曾经不愿说再见
谁以为那份爱永不会变
又是这纷纷乱乱的秋天
再想起曾经相爱的那天
还是最终说声抱歉
想起了你说一切都会改变
/
又打开你的留言
是续也续不上的缘
不再狂乱的心跳
还是想你在我身边
这纷纷乱乱的秋天
是我们决定分手的时间
谁曾经不愿说再见
谁以为那份爱永不会变
又是这纷纷乱乱的秋天
再想起曾经相爱的那天
还是最终说声抱歉
想起了你说一切都会改变
这纷纷乱乱的秋天
是我们决定分手的时间
谁曾经不愿说再见
谁以为那份爱永不会变
又是这纷纷乱乱的秋天
再想起曾经相爱的那天
还是最终说声抱歉
想起了你说一切都会改变
|
|
- 上一篇：消费者动机,消费者动机名词解释
- 下一篇：返回列表
