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沃尔玛的成功之道,论企业成功之道
日期:2018-11-30 20:03:19    编辑:卢帆    来源:互联网
沟通:沃尔玛公司的成功之道(沃尔玛,员工,沟通,语言,公司)大凡生活中善于观察的人都知道,猫和狗是仇
沟通:沃尔玛公司的成功之道(沃尔玛,员工,沟通,语言,公司) 大凡生活中善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。其实,阿猫阿狗们之所以为敌,是因为语言沟通上出了点问题。

  比较明显的是:摇尾摆臀是狗族向伙伴示好的表示,而这一套“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在情绪放松表示友好时,喉咙里就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架。结果,阿猫阿狗本来都是好意,却是猴子吃麻花满拧。但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。

  企业的员工千差万别,对于管理者来说,成功的管理就是要善于同各种类型的员工打交道,其根本就是企业管理者准确掌握员工的语言与行为方式。人类的所有语言都不像猫和狗那样是完全不同的两回事,若企业管理者能做到利用员工的语言去与他们打交道,就能轻而易举地突破沟通障碍,减少许多不必要的管理麻烦。

  企业成功源于沟通

  美国沃尔玛公司总裁萨姆。沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

  沟通就是为了达成共识,而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实。沃尔玛决心要做的,就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。

  沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市,公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店,通报公司所有业务情况,让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里,都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况,并且不只是向经理及其助理们公布,也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息,鼓励他们争取更好的成绩。

  沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会,每次大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加,让他们看到公司全貌,做到心中有数。萨姆。沃尔顿在每次股东大会结束后,都和妻子邀请所有出席会议的员工约2500人到自己的家里举办野餐会,在野餐会上与众多员工聊天,大家一起畅所欲言,讨论公司的现在和未来。为保持整个组织信息渠道的通畅,他们还与各工作团队成员全面注重收集中工的想法和意见,通常还带领所有人参加“沃尔玛公司联欢会”等。
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员工持股应对症下药(持股,资本,企业,员工,劳动密集型) 编者按:根据天强公司多年从事改制重组与股权激励的咨询经验,从激励的角度出发,不同类型的企业员工持股方案的设计是不同的。本文将结合天强咨询案例,分析资本密集型、劳动密集型和智力密集型不同类型企业员工持股方案的特点。

  [关键词]:员工持股、资本密集型企业、智力密集型企业、劳动密集型企业

  一、资本密集型企业员工持股的特点

  资本密集型企业的特点是:巨额资本是企业价值创造的主要来源,在单位产品成本中,资本成本与劳动成本相比所占比重较大,每个劳动者所占用的固定资本和流动资本金额较高。

  基于上述特点,我们不难发现,在这种类型的企业中,一般员工创造的价值并不突出,主要是高层管理者对公司业绩的提升有较大影响。因此,在员工持股方案设计中,我们认为应主要激励高层管理者,以鼓励其利用个人在管理方面的能力提升企业管理水平。又由于在该类企业中资本创造的价值最大,因此员工持股的总比例应该较低,上限不能超过资本要素方所占的比例。

  这类企业的典型代表是房地产企业等,举例如下。

  案例一:上海某房地产集团公司

  该集团是以房地产开发为主营业务的大中型上市公司。截至2005年6月,集团已拥有多家控股子公司,总资产62.76亿元,净资产25.61亿元。属于典型的资本密集型企业。

  这家企业当初的咨询需求是在改制过程中实现员工持股,但是其内部对于持股范围的意见很不统一。我们通过调研发现,其此次采取员工持股更多的是为了达到激励的目的,而非搞福利或解决历史遗留问题等。因此,我们根据该企业是资本密集型企业的特点,建议其持股范围定为高层管理人员,国有股适当退出,采取自然人持股方式,高层持股比例在10%以内。关于改制中人员方面的其它问题家采取股权激励以外的更合适的方式进行解决。

  二、劳动密集型企业员工持股的特点 猜你更喜欢:工作感悟??处事之道(制度,感情,这是,明白,部门)


工作感悟??处事之道(制度,感情,这是,明白,部门)

今天去公司磅房,正好遇到仓储部负责人与原料组长谈话,关于谈话内容我不想多说些什么。在这里我要说的是,一种处事方法。作为一名部门负责人,在发现部门中存在问题时,该如何做?是选择睁一只眼闭一只眼的息事宁人;还是立马选择指出问题所在,然后对责任人进行一番说教。

如果是之前的我的话,如果问题不是太严重的话,我会选择前者。原因很简单,大家同事一场,相聚在一起就是个缘分,问题又不是很严重,没有必要因为这点小事伤了彼此之间的感情。如果很严重的话,我会选择对对方进行劝说,然后帮其进行改正。可是,我这样做的结果是什么?是领导对我的失望,同事对我的埋怨。长期以来我就想不明白这是为什么?人处在一起不就是处的个感情吗,怎么到最后我成了猪八戒照镜子,里外不是人了?直到今天听到这个谈话,我想明白了这件事情。

记得那是14年,应该是14年年初的时候,我到公司总部开会。公司老总说过这样一句话,”我们要把公司之前的人管人变成今后的制度管人……“。“制度管理”——其实在之前我就明白这个道理,而且在我进行人力资源培训的时候,培训老师也是经常性的提到制度化管理这个问题。可是明白、知道与实际去做是两个概念,是两码事。即使我再明白,没有将它运用到实际中去,还不是和没有明白一个样子吗。

从2013年9月份我开始从事现在的这份工作以来,已经有三年了,三年的时间里面,我参与了公司的很多的制度建设,可是我这么多的制度建设完成了,是不是说它就已经够完善了呢?不是,绝对不是。制度完善不仅仅是指出台了制度,还应该包括如何去落实,如何将制度运用到实际中去,在实际中发现制度的不足,然后再进一步的完善制度,这才叫做制度的完善。我只是做了一个开始,有了一个开始却没有一个结尾,这叫做有头没尾。怪不得我为公司做了这么多的事,却一直没有得到公司领导的认可,原因在这里面。你做十件事情,十件事情都没有做好,还不如做一件事情,然后把它做的足够完美。

现在回过头来说一下前面提到的——处理问题的方式方法,作为一名部门负责人,当发现部门存在问题时,该怎么做呢?现在是不是很清楚了。无规矩不成方圆,公司有公司的制度,当发现部门中存在问题时,不管这个问题是大是小,严不严重,是不是都应该去管,这是作为一名部门负责人的职责所在,是本职工作。如果不去管的话,那要制度还有什么用。再说了,问题没有大小之分,没有严重与不严重之分。千里之堤毁于蚁穴,你不知道什么时候小问题就会演变成大问题。发现问题,指出问题,对当事人进行有效的说教与帮辅,这是在帮助他们,帮助他们避免再次出现类似问题或者出现更严重大问题。可能有些人现在会出现不理解,但是时间长了,他们会明白的。这才是制度管理的根本,不分人,不分事,一切按规定做事,即使因此得罪了某些人,自己也问心无愧。

最后我想要说的是,制度是用在工作中的,感情是用在工作以外的,不能将制度与感情两者混淆了。如果别人尊重你的感情,他会明白你,理解你的。如果别人不尊重你的感情,同样的你也不必因为尊重他的感情,违反自己的原则,毕竟感情是相互的。

明白了这些,在今后的工作中自己会更加的顺风顺水。相信自己,努力!加油!

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