若将沟通延升到组织工作中去,又将如何呢?那么,就让我们先来了解一下沟通管理。
良好的沟通管理,不仅反映了组织中管理人员的管理和协调能力,更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。从公司的组织角度来考虑,必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道,保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的和计划,向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题,所取得的成就、业绩、以及大家所关心的事情。而作为管理者,正承担着承上启下的传递作用,如何准确快捷的传递企业经营状况和员工工作状态,增加管理的透明度,将是管理人员工作职责中重要的一部分。而在沟通管理过程中,由于沟通所具有的双向性,即沟通的效果不在于你说了多少,而在于对方接受了多少。这便需要从沟通环节上去作分析了。
首先,我们必须了解在组织过程中会存在那些信息沟通的障碍。通常,在沟通过程中由于沟通双方所具有的不同心态、表达能力、理解力、以及所处的环境和所采取的沟通方式,都会影响到沟通的效果。而在组织中,便会更多一层因组织关系而存在的沟通障碍。尤为突出的现象为:
1.沟通的延迟,即基层信息在向上传递时过分缓慢。一些下属在向上级反映问题时犹豫不决,因为当工作完成不理想时,向上汇报就可能意味着承认失败。于是,每一层的人都可能延迟沟通,以便设法决定如何解决问题。
2.信息的过滤,这和前一个问题有着密切的联系。这种信息被部分筛除的现象之所以发生,是因为员工有一种自然的倾向。即在向主管报告时,只报告那些他们认为主管想要听的内容。不过,信息过滤也有合理的原因。所有的信息可能非常广泛;或者有些信息并不确实,需要进一步查证;或者主管要求员工仅报告那些事情的要点。因此,过滤必然成为沟通中潜在的问题。
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员工手册范本(人事部,公司,技术人员,人员,录用) 第一部分公司的经营理念
客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺
员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现
产品不断创新的产品是公司发展的轨迹
质量产品及服务质量是公司发展的生命线
品牌是公司产品及服务的一面明镜
市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率
管理一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化
第二部分人事政策
2-1员工招聘和录用
2-1-1招聘和录用条件
-根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优
-所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)
2-1-2招聘程序
根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定
*人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料
*部门经理参考人才资料确定面试人员
*人事部通知面试并将面试意见呈报总经理
*总经理汇总各方面意见确定试用人员
*人事部下发录用通知并办理试用手续
2-1-3招聘人员要求
*技术人员
高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员:具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员:具有电子信息、计算机专业本科以上学历
*管理类人员
经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下
市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力 猜你更喜欢:工作很man,他像老爹!(老爹,工作,生活,让我,自己的
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