创新从领导入手
因为对于成本的关注或者有着迟钝的商业模式,很多大公司对于现实的变化反应缓慢。这些公司都有着众多的制度和规定、组织限制、层层官僚和懒惰的企业文化,所有这一切阻碍了创新和变化的产生。结果,一些有着创新精神的小企业反而能够打败大企业。
大企业可以从一些有着企业家精神的小企业学习到如下的东西:
1.意识到改变或者改革是企业文化的一部分。当业务做得很好的时候就要领导变革,持续提高竞争力,提高企业能力从而更好地为顾客服务,而不是等企业走下坡路的时候才觉得需要改革;
2.不要害怕冒险。IBM的CEO萨姆·帕尔米萨诺(SamuelJ.Palmisano)曾说,“我们曾经长时间非常成功,结果大家都拒绝从另一角度看问题。当市场转向、环境变化的时候,公司几乎死掉了。”组织的成功转型依赖于企业领导者主动的思考、感受并预测到要出现的市场趋势,并且毫无畏惧地付诸行动;
3.设定高标准,用榜样来引导员工,宣传诚实、符合道德规范的行为,尊重企业中每个层级的人员;
4.当某个经理人创造出一个具有挑战感且对于员工有支持力度的环境后,授予他们真正的实权,因为他们身上体现了领导者必备的素质;
5.关注结果,而不是一个详细的改革进程;
6.开发和设计出一个有效的决策和执行机制,使得企业具备灵活性和解决问题的能力;为新的创意建立清晰畅通的渠道,比如能够评估这些创意可能性的程序、市场的情况分析以及收集到的竞争情报等;
7.在组织的各个层级鼓励创新和创造;
8.倾听客户。公司高管、员工的意见虽然重要,但客户的声音更重要。做一个广泛的外部调查,询问市场需要公司提供什么;
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以顾客为中心才能成就强势品牌(人士,吉列,白领,价值观,刮胡子) 诸位,今天的顾客早已远非昨日吴下阿蒙,这么多年的消费经验已经使他们“久病成良医”。
过去,消费者基本上是跟着企业的指挥棒打转的,企业指哪儿,他们就不假思索的去哪儿。就算企业说这个东西吃了能成仙,顾客也会立即相信,并且毫不犹豫的掏钱购买。
但是,经过了多年的消费经验锻炼,消费者心智中的判知标准发生了翻天覆地的变化。不是说已经变得很理性,而是变得更加以自我为中心了。
最近在网上看到一则故事,讲的是一个所谓“无领人士”和一个“白领人士”一天生活的对比。
白领人士早上被卡西欧钟表叫醒,无领人士被公鸡叫醒;
白领人士早上用高露洁的牙膏牙刷洗漱,用吉列剃须刀剃须;无领人士用一种名不见经传的牙膏洗漱,胡乱抹一把脸出门;
……
白领人士中午的午餐到麦当劳、必胜客。无领人士自带盒饭;
晚上白领人士到酒吧和嘉士伯啤酒,无领人士回家做饭;
……
这虽然只是一则流传在网络的笑话,但是作为品牌管理者,我们却一定要从中发现一个真理——尽管从表面看,这只是一个收入的差别。但是透过表象我们却不能不发现,除了收入这个因素外,各自不同的教育背景和亚文化下形成的差异化的价值观、消费文化,造就了这两个群体各自具有自己的生活和工作方式。因此才使得这两个不同背景的消费者,在各自的工作和生活接触点上表现出了各不相同的价值观。
无领人士并不是买不起吉列剃须刀和嘉士伯啤酒。只是他们的价值观和消费观告诉他们——没必要,我是在家刮胡子,又不是在别人面前刮胡子;喝啤酒就是喝一个爽劲儿,喝什么不一样呢?
面对一种价值几百块的化妆品,可能一些真正花得起几百块的小资女性却并不愿意购买。因为今天的她们愈来愈认为只有来自天然的,才是对自己的肌肤更有好处的。 猜你更喜欢:别让你的心陷进泥潭(我想,彩虹,什么时候,幸福,泥潭)
别让你的心陷进泥潭(我想,彩虹,什么时候,幸福,泥潭)
不知什么时候起,心里的话,不再和人诉说。不知什么时候起,我清楚的看见我和他们的隔阂。那像是透明的墙,我和他们面对面,他们比划着,我什么也听不见,也不明白。我扯着嗓子大叫,他们也听不见……
然后我想,心里的苦闷,就让它填进那个泥潭。我只要看潭上方的彩虹就足够了。可是啊视。
我听见潭底有人呼唤我的名字。我说她错人了。她固执的说没错,我就是你,请我说话!
我:不行。我没空,知道吗?我很忙,忙得很。只有快点干完这些事情我才能休息!
她:那我什么时候休息?
我:我不知道。那是你的事。你到底是谁!
她:你连我也不认识了?我是你的心灵。
我:不可能。我的心怎么会像你一样伤痕累累。我生活的很好,很幸福!
她:为什么不认我呢?为什么要把别人认为的幸福作为自己的标准?看,我快要消失了,我的手脚,下半身,都成透明了。
我:天哪,太可怕了!可是我不是你的主人,真的。我没有把心灵埋进泥潭。
她:我在不知不觉中陷进去。
我:如果真的是,那么,为什么我觉得幸福?
她:你真的幸福吗?
我:不吧。我会找到答案的。
我淋着雨回家了。进门不久,天空出现了彩虹,小小的,弯弯的,不是很清楚。视线里映进那个鱼缸,里面有一条死鱼。小东西不知饱,把我给它一星期的粮一次吃了。我本想着既然忙得没时间喂,就预支给它吧!
抬头望望彩虹,想起小时候也见过彩虹,不过我不知道我多久没望过天了,或许她在我头上的时候我在看地下。那是怎样奇妙的感觉呢,小时候有的,现在没了。鱼儿游动是什么样?啊,都忘了。
再去买一条鱼吧。有个声音说。我乖乖的去买了一条红色的鱼。小家伙,你摆动的姿态是这样啊!我望着小鱼,心里有一种不知名的滋味。但是我看见,我的唇角勾起,样子很好看。心头荡漾开来原来是这么一种感受!疯狂不拘!我遗忘的快乐,感动,一切的一切都回来了。
我明白了,她说的是真话。我被那所谓的标准困住,我麻木,我对自己失去关注……
我想打开那个布满尘土的播放器播放音乐,电影;我想种花草,养宠物;我想大叫;我想大哭;我想大笑;我想奔跑,我想脱掉礼服西装,换上短裤拖鞋背心,然后边笑边哭边跑……
如果你问我,怎么才能幸福?好吧,你的心灵是不是不小心掉进泥潭了?
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