答案是：公关。
第一步：区分情感利益和自我表达利益
莱卡的营销策略是“上游带动下游”，而它的品牌目标则是要将自己从一个工业品牌，延伸到一个时尚领域品牌，在消费者心目中成为时尚先锋的象征。从实践的角度来看，莱卡也像多数有形的品牌一样，从品牌的功能利益、情感利益和自我表达利益三个方面构造品牌之于其用户的品牌价值。
功能性利益
莱卡是一种人造弹力纤维，可自由拉长4至7倍，并在外力释放后，迅速回复原有长度。它可以与任何其他人造或天然纤维交织使用。这意味着任何类型的服装都可以使用莱卡作为原料。莱卡能够提高所有针织物的自由动感与持久保形性能。能极大地提高经编织物各方向的弹性与延伸性，赋予纬编织物更佳的合身性与均匀感。
情感利益
简单地说，品牌的情感利益是一种“由外而内”的情绪力量。当购买或使用一个特定品牌能让顾客产生积极的感觉时，我们就认为该品牌提供了情感利益。莱卡对自己的情感利益做了这样的定义：动感、时尚、激情、快乐。
自我表达利益
自我表达利益常常是一个被品牌建设者们忽略，或者与情感利益混淆的一个品牌价值点。
品牌和产品可以成为个人自我观念的标志，因此品牌可以通过为个人提供传递自我形象的工具来提供自我表达利益。相对于情感利益，自我表达利益的重点在于强调“我”因为品牌而在其他人心目中的形象，而不是“品牌”在我眼中的形象。
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调整市场营销战术(改变,毒品,变化,顾客,计划) 在把战术演变成战略的过程中，必须进行某些调整。
市场是不可改变的，因为市场营销努力并不能使市场结构或消费者的购买模式发生很大变化，也不能在很大程度上改变未来顾客的看法。尽管如此，人们对改变市场机制仍寄于希望。营销人员坚信他们可以借助广告改变人们的消费行为，这就像把房门打开以改变气温的情形一样。所以，广告业每年用于反对毒品的宣传费用高达5亿美元。而毒品贩子和毒品批发商，尽管财源滚滚，在这方面却不舍分文。当然，禁绝毒品并非是一件一献而就的事情，我们在第六章中建议使用的战术也只能在一定程度上减少对毒品的需求。任何营销努力都不能消除人们的需要与欲望。酒精类饮品的消费在美国曾一度被视为非法，然而是谁最后赢得禁酒战的胜利?是政府还是大众?
不要试图与市场抗争，市场营销计划的目标不应是改变人们的思想，而是要对潜伏在人们头脑中的想法与观念"积极而巧妙地"刘以利用。而营销人员却常常对因外部事件或环境影响所发生的变化进行抵制。他们牢记莎士比亚的教诲、"首要的是自己要坚定不移"。
1.幻想改变市场
自上而下的战略计划几乎无一例外地试图使市场产生某种变化，而由于这种变化不可能实现而使计划落空，战争中这样的例子枚不胜举。1942年，希特勒关于俄国前线的南部战略要求攻取斯大林格勒，以打通通往高加索的石油产区的道路，但弗雷德里奇士波鲁斯将未能达到这一目的。
许多自上而下营销计划遭到与波鲁斯第六集团军在顿河一战中的同样命运，由于计划不能丝毫改变潜在顾客的观念和愿望而流产。施乐公司的总战略意欲在计算机领域一展身子，以打破施乐意味着复印机而与计算机无缘的成见。"我们能够改变这种观念"，公司的主要负责人信心十足地说。然而，事与愿违，尽管它在这方面耗资数十亿美元，施乐在人们的心目中仍然是复印机的代名词。
逆向营销的实质是接受已为人们所认可的观念，在公司内部进行相应的调整，不要枉费心机地试图改变顾客，要改变的应是赢得顾客的方式。在这里，我们借用一位男士服装老板的名言来说明这个问题:"如果顾客需要一件蓝色套装，那就打开蓝色的灯。"不必试图使他相信，他穿灰色服装更合适，即使实际情况的确如此。在逆向营销过程中，公司内部始终在发生着变化，这种变化倒未必是撼天动地之举，有时只不过是打开蓝色的灯之类的小事。 猜你更喜欢:远方有多远？(远方,就在,树叶,远在,布达拉宫)
远方究
远方有多远？(远方,就在,树叶,远在,布达拉宫)
远方究竟有多远，是那远在千里的大漠，还是那广袤无垠的天空。我不知道，我只知道远方就在眼前。
以前，我总是向往那茫茫无际的青藏高原，向往那宏伟壮阔的布达拉宫，追寻那些那些神秘而遥远的故事。忽略了身边的人，忽略了故乡的苍老的土地。
今夜，当我依着窗看外面那被风雨冲刷了的树叶时，我才发现多年来的坚持是错的。
天还是不停下着雨，树叶被吹得无影无踪。有些寒冷，我拿起电话，打给远在万里之外的她。“家里的玉米收完了吗”我轻声地问道，“没有，今年雨下得太大了。你怎么那么久才打电话回家，过得好吗？”妈妈责备地说道。
夜很静，静得连树叶落地的声音都能听到。妈妈继续说道：以后要常打电话回家，我等你们回来。我断断续续回答道：好。突然，泪水模糊了双眼。原来我一直以为的远方在我心里。
远方，一个平凡的字眼，承载了多少的幸福。那些远方，就在我们身边，在我们心里某个角落，指引我们走向明天！
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