相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人，会为他自己惹来很多麻烦，同样的情形也会发生在你身上。
绝对不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。
例如，我不会问客户：“你想买双门轿车吗?”；我会说：“你想要双门还是四门轿车?”
如果你用后面这种二选一的问题，你的客户就无法拒绝你。相反地，如果你用前面的问法，客户很可能会对你说：“不”。下面有几个二选一的问题：
“你比较喜欢三月一号还是三月八号交货?”
“发票要寄给你还是你的秘书?”
“你要用信用卡还是现金付帐?”
“你要红色还是蓝色的汽车?”
“你要用货运还是空运的?”
你可以看见，在上述问题中，无论客户选择哪个答案，业务员都可以顺利做成一笔生意。你可以站在客户的立场来想这些问题。如果你告诉业务员你想要蓝色的车子，你会开票付款；你希望三月八日请货运送到你家之后，就很难开口说：“噢，我没说我今天就要买。我得考虑一下。”
因为一旦你回答了上面的问题，就表示你真的要买。就像辩护律师问：“你已经停止打老婆了吗?”这问题带有明显的假设(请注意，这问题不是：“你有没有打老婆?”)。证人席的嫌犯如果回答了上面的问题，等于自动认罪。
养成经常这样说的好习惯：“难道你不同意……”。
例如：“难道你不同意这是一部漂亮的车子，客户先生?”“难道你不同意这块地可以看到壮观的海景，客户先生?”“难道你不同意你试穿的这件貂皮大衣非常暖和，客户女士?”“难道你不同意这价钱表示它有特优的价值，先生?”此外，当客户赞同你的意见时，也会衍生出肯定的回应。
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曾有人向皮尔·卡丹请教过成功的秘诀，他很坦率地说：“创新！先有设想，而后付诸实践，又不断进行自我怀疑。这就是我的成功秘诀。”
19世纪出的一天，23岁的皮尔·卡丹骑着一辆旧自行车，踌躇满志地来到了法国首都巴黎。他先后在“帕坎”、“希亚帕勒里”和“迪奥”这3家巴黎最负盛名的时装店当了5年的学徒。由于他勤奋好学，很快便掌握了从设计、裁剪到缝制的全过程，同时也确立了自己对时装的独特理解。他认为，时装是“心灵的外在体现，是一种和人联系的礼貌标志”。在巴黎大学的门前，一位年轻漂亮的女大学生引起了皮尔·卡丹的注意。这位姑娘虽然只穿了一件平常的连衣裙，但身材苗条，胸部、臀部的线条十分优美。皮尔·卡丹心想：这位姑娘如果穿上我设计的服装，定会更加光彩照人。于是，他聘请20多位年轻漂亮的女大学生，组成了一支业余时装模特队。
后来，皮尔·卡丹在巴黎举办了一次别开生面的时装展示会。伴随着优美的旋律，身穿各式时装的模特逐个登场，顿时令全场的人耳目一新。时装模特的精彩表演，使皮尔·卡丹的展示会获得了意外的成功，巴黎所有的报纸几乎都报道了这次展示会的盛况，订单雪片般地飞来。皮尔·卡丹第一次体验到了成功的喜悦。
这之后，在服装业中取得辉煌的成功之后，皮尔·卡丹又把目光投向了新的领域。他在巴黎创建了“皮尔·卡丹文化中心”，里面设有影院、画廊、工艺美术拍卖行、歌剧院等，成为巴黎的一大景观。
在巴黎的一家高级餐馆“马克西姆餐厅”濒临破产。由于这家餐厅建于1893年，历史悠久，当店主打算拍卖时，美国、沙特阿拉伯等国家的大财团都企图买下。皮尔·卡丹不想让法国历史上有名的餐厅落到外国人手上，于是，他用150万美元的高价，买下了马克西姆餐厅。
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1
第一次见秦阳，我才16岁。
他是我的邻居，我们在同一所中学念书。放学的时候，我看到邻居伯伯追着打一个男孩子，手里的藤条都打折了。男孩子不哭也不求饶，一个劲儿地往前跑，跳过了墙，一溜烟儿不见了。
就这样记住了这个男孩子，他穿着白色T恤，高高的个子，瘦瘦的手臂撑在墙上，一下子就跳得那么高。
他就是秦阳，总是吊儿郎当的样子，成绩不好也不在乎，常常和老师顶牛，让老师头疼。偶尔，他还和那些社会上的人混在一起。
有一天回家的时候，我在院子大门前见到了秦阳，他身边还有一个女孩，女孩叼着烟，秦阳冲我吹口哨，我走过去又转回头：“你为什么逃学呢？秦伯伯又要打你了。”秦阳不说话，只是坏坏地笑。
我说：“学生应该好好学习的，就像大人应该好好工作一样。”秦阳还是笑。倒是那女孩丢掉嘴里的烟头，说：“小妹妹，你真的很喜欢管闲事哦。”
2
那天以后，秦阳就注意到我了。偶尔放学的路上，他会和我聊天。
他说，小时候他和姥姥住在乡下，小屋在田野里，那里的星星月亮喜欢眨眼睛。“任颜颜，你知道我不是好学生，还和我说话，你脑子都可以养鱼了吧？”我一点儿也不生他的气，我喜欢他，从见到他的第一眼就喜欢了。
风像水洗过一样，吹着我们的脸。我觉得他那么好看，眉一毛一粗一粗的，单眼皮，有时候又会变成双眼皮，很好玩。他的鼻梁那么挺，手指那么修长。我们俩站在疯长的麦草边，风扬起我们的头发，像漫画里的两个少年。
后来很多次，放学的路上，我们都会聊天。他在麦田里吻我，那是我的初吻。天空很蓝，他的头低下来，挡住了我的视线，然后唇就印过来了，轻轻浅浅的，露珠一样，都不像是真的。那天以后，我们就常常在树林里接一吻，直到有一天被人看见。
我们都受到了惩罚：爸爸一个月没和我说话，妈妈狠狠地训了我；秦伯伯打了秦阳两个耳光。我知道秦阳不是个好学生。在我之前，他一定吻过别人的，但是我不在乎。很长一段时间，我们约定好好学习，装着对彼此视而不见，却没想到事情在几个月后轻轻转了一个弯。
那是高三，一个礼拜天吧，一对夫妻找到了秦伯伯，说秦阳和他们的女儿……秦伯伯就和他们去了医院，回来以后就打秦阳，打得那么狠。秦阳从前挨打的时候是不求饶的，那一次秦伯伯打得太狠了，他求饶了，要秦伯伯带他去看那个女孩，说是和他没关系的。秦伯伯就带他去了，回来的时候，秦阳的高傲就像肥皂泡，风一吹就了无声息地蒸发了。秦阳承认了。
那段时间，大家疯传院子里出流一氓了，他们是知道我和秦阳偷偷接过吻的。我走在院子里，总有人在背后窃窃私语。妈妈问我和秦阳发生过什么没有，她说得很隐讳，但是我听懂了，她说的是秦阳和那个女孩的那种事，我说没有。
半个月内，在学校，在院子里，我都见不到秦阳了，听人说秦伯伯又要将秦阳送回乡下，去那儿念高三了。秦阳走的那一天，天上的月亮看起来亮晶晶的，那么冷清。乌云来了，又一一团一团一被风吹走。
秦阳到家里来看我，我隔着窗户看他，也看天上的月亮。月光照在他身上，白白的。我想起秦阳说起小时候的月亮，小时候的月亮是乡下的，金黄金黄的。现在的月亮，是白的。月亮还是一样的，却又似乎不一样。
“那个女孩子的事情，真的是你干的吗？”我问。
秦阳摇头，又点头。他说，他不知道。
爸爸妈妈都出门了，秦阳才敢来我家。屋子里冷冷清清的，两个才18岁的小孩，就那么站着，看着彼此。秦阳说：“任颜颜，我走了，你要好好学习，考上大学。任颜颜，如果你不嫌弃我，就在大学里等我。”
我让他走，他不想走，说舍不得。后来，他还是走了。我坐在屋子里傻傻地哭，远远地看着秦阳远去，他一直低着头。他说：“你爸爸妈妈要回来了，我走了。”
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