记得最近和一位合作伙伴的朋友同乘一架飞机回上海，那位朋友说，如果他是某航空公司的常旅客计划主管，一定能在一年里使常旅客的销售额增长50%。言下之意，似乎是某航空公司的常旅客计划让他非常不满意。然而我坦白地对他说，靠你一个人是绝对创造不了这样的奇迹的。他笑着问我：“蒋歆，你不是怀疑我的能力吧。”我当然不是怀疑他的能力，在机场等出租车的时候我给他讲了这么一个案例。
有许多在美国的商人，他们经常需要在一个工作日之后，从纽约飞到伦敦参加第二天早上的会议，然后又飞回纽约赶晚上的管理会议。航空公司在观察客户群时会发现，在带来最大利润的10%的客户当中，大部分是纽约—伦敦航线经常搭乘头等舱的乘客。这一群体能带来利润，是因为其成员经常旅行并支付头等舱的全额票款。
进一步的分析还显示，这些旅客通常是晚上从纽约出发，翌日下午较晚的时候返回，他们通常不住饭店。分析还表明，这些旅客主要是集中在几个行业的高管。与客户的访谈揭示出了他们共同的关键需求：节省出发和到达时间，在飞机上得到最大限度的睡眠。英国航空公司为这些客户提供了自己的“价值定位”，并提供相应的夜飞航线服务。
“这就是我所希望做的呀！”这位朋友望着我，表情有些迫不及待。我安慰他：“但是一个常旅客计划主管并不能一定能保证给予客户适合的‘完整体验’。你应该当一个副总，而不仅仅是一个常旅客计划主管。”我又继续解释道：
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一手抓成本、一手抓资金(成本,成本管理,企业,控制,管理) 企业内部财务管理，是对企业资金运动和价值形态的管理，主要是以成本管理和资金管理为中心，通过价值形态管理达到实物形态的管理。抓好国有企业内部财务管理，其目的就是在确保企业国有资产保值增值的基础上，提高企业经济增长质量和经济效益最大化。当前，加强企业内部财务管理，应从两个方面入手。
（一）大力加强成本管理
加强成本管理，主要是为了降低成本提高经济效益。成本管理的方法主要有：存贷的控制和成本的控制。存贷的控制主要包括存贷数量、计价及保管的控制。现代财务管理着眼于事前和事中的成本预测、计划和控制，这样可以有效地将成本控制在一定水平内，保证成本费用最低，从而达到提高经济效益的目的。
l、增强成本管理意识
企业不但要提高经营管理各部门人员的成本管理意识，还要注重提高企业全体员工的成本管理意识。要把企业的成本与企业各管理部门和员工的经济责任及利益有机地结合起来，变“要我管”为“我要管”变“被动管”为“主动管”，如能达到这样的效果，那么就极大地调动了全体人员管理成本的自觉性。比如，上钢在学邯钢的基础上，实行全员成本管理，年降低成本8000余万元，这样既减少了资金和能源消耗，又提高了企业效益和员工利益。
2、改变成本管理的方法
企业要改变过去传统的成本管理方法，变单纯核算型管理为综合控制型管理，确立符合现代制度要求的成本管理方法。要积极推行“成本控制法”，实行目标成本责任管理。即按照“制造成本法”的核算原则，对在企业生产经营中发生的与企业生产经营密切相关的原材料、燃料、动力、工资等直接消耗和制造费用等计入产品成本的费用消耗，实行定额控制；对生产经营过程中间接消耗的销售费用，管理费用和财务费用等计入当期损益的费用消耗，实行指标或者比例控制。并完善成本预测、成本核算、成本考核、成本决策和成本分析等管理方法。做到事前成本有预测，事中成本有考核，事后成本有分析。 猜你更喜欢:《野草》读后感??《读鲁迅》之：诺贝尔赏金与彩票(的人,鲁迅,诺贝
《野草》读后感??《读鲁迅》之：诺贝尔赏金与彩票(的人,鲁迅,诺贝尔,中国,葡萄)
又是一年一度的诺贝奖。中国人在别的项目上得不到奖赏，好象还没有什么不平，唯有文学奖一项例外。这也许是因为我只对文学感兴趣吧，反正科学家经济学家的牢骚还没有见到过。只在电视上见过丁肇中说过一句话，大意是：为得诺贝尔奖而工作，是危险的。语重心长的，只这一句话，给个什么栏目剪了做题头，听多了，这话的滋味也就坏掉了。
不知道别国怎么样，国人对这一奖项的关注，让我有些羞愧。泰戈尔《飞鸟集》中有一句说：荣誉羞着我，因为我暗地里求着它。荣誉又不是官，可以跑得来要得来。能跑来要来的荣誉只能是虚荣。实至名归。与实相比，可以无愧的荣誉说到底也还是虚的。荣誉不过是个影子，人不当追名逐利，名利追逐过来，尚有人避之唯恐不及。
1927年，刘半农受瑞典人委托，拟提名梁启超鲁迅为诺贝尔奖金候选人，托台静农写信探询鲁迅意见。鲁迅于九月二十五日回信说：
请你转致半农先生，我感激他的好意，为我，为中国。但我很抱歉，我不愿意如此。
诺贝尔赏金，梁启超自然不配，我也不配，要拿这钱还欠努力。世界上比我好的作家何限，他们得不到。你看我译的那本《小约翰》，我那里做得出来，然而这作者就没有得到。
或者我所便宜的，是我是中国人，靠着这“中国”两个字罢，那么，与陈焕章在美国做《孔门理财学》而得博士无异了，自己也觉得好笑。
我觉得中国实在还没有可得诺贝尔赏金的人，瑞典最好是不要理我们，谁也不给。倘因为黄|色*脸皮人，格外优待从宽，反足以长中国人的虚荣心，以为真可与别国大作家比肩了，结果将很坏。
我眼前所见的依然黑暗，有些疲倦，有些颓唐，此后能否创作，尚在不可知之数。倘这事成功而从此不再动笔，对不起人；倘再写，也许变了翰林文字，一无可观了。还是照旧的没有名誉而穷之为好罢。
八十年过去了，死去的人死去了，活在台面上能为人所知的人中，可以找出一个两个来，实至名归的去与泰戈尔、罗曼•罗兰、海明威、加缪、帕斯捷尔纳克、川端康成们并肩么。至于给埋没的人，咱们自己都不知道，就不应该要求瑞典人来帮我们将他发掘出来了。
这文学奖向来引起非议。文学实在是一个无形色*的东西，各人有各人的眼光，可是回首那一长串名单，大抵还是经得起时间的考验。这个奖本身的声誉是靠那些实至名归的大师们撑起来的。若论奖金，许多彩一票都比得上它，中不了的人们除了羡慕中奖者运气好，也没有二话。中奖的人一一夜暴富，想藏起来，也非逃名的贤人。当然也不大会有学校讲坛来邀请他去传授中奖心得，以及何以能中这个奖。那无非就是个庸人，中彩之后，或能赢得一些美人的芳心，一些邻人的红眼，实不能凭空长出个光环。
诺贝尔为什么不在中国开奖，我看它实在想在中国开奖，八十年前就开始想了，只是也不得不为自己的声誉着想，百年声誉，中在哪一个中国作家头上才不至于扫地呢。
鲁迅的回信是中肯的：一，表示感激，和抱歉；二，显出自知之明（或许有一点点自谦了）；三，不愿名不副实；四，那可感激的瑞典人的好意会助长中国人的虚荣心；五，那名誉会连累了自己，并因此连累到给名誉的人。
葡萄到嘴边而不吃，才是真的不想吃。葡萄是酸是甜，关狐狸什么事。无论狐狸怎么说，只要狐狸够不着，它干看着葡萄说得再好，也是个好笑。说得唇干舌燥，葡萄可以止渴，说得口水直流，葡萄馋出来的。够不着葡萄的人，还是不要开口吧。
把诺奖与彩一票作了一番比较，实在要不得。不过彩一票也有可借鉴的地方，比如足彩，不是每回都能开出头奖。文学大师不大可能以每年一位的速度增长，为了诺奖本身的名誉起见，实在没有必要每年开一次，一次奖一人。作者的声誉都是自己种来的，鲁迅是如此，卡夫卡是如此，托尔斯泰是如此，何需什么诺奖呢。说来说去，诺奖不大象开奖者，倒有点象中奖者，要在无数的作者中，选中一位经得起时间考验的大师，真有填足彩号码的难度呢。不过一个人如能屡次中彩，那也是很神的，这也就是诺贝尔文学奖的声誉之所在吧。
十月十六日
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