其实,他们的最新一次出发大多已不是“第二次”,但只因为这一次的前一次留给世人的光环太亮,只因为这一次与前一次的得失足以警醒他们一生,只因为我们一时找不出更贴切的概念来诠释这种抑扬顿挫的铿锵……
人常言:忘记历史,就是犯罪。然而,历史又总是惊人的重复。因为我们总是自负,因为我们总是健忘。但在时不我待的今天,这些创业精英们的代价不容白付,学费不容白交!
于是“第二次”的最大意义,恰恰不在于它本身,而在于隐含着对已过去的“第一次”的反思修正,在于对各种创业模式的理性评估……因为有太多的初次创业者,由于那些本可避免的错误,而再未获得“第二次”的机会;因为有太多的初次创业者,在雏鹰展翅的同时,急需那些先行者们指点迷津,让他们能在打牢“后院”基础之后,再到市场上无怨无悔地一搏高低。
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依靠首席执行官克努森的变革三板斧,丹麦家族企业重返视听行业领导地位。
FonsTrompenaars、CharlesHampden-Turner
丹麦B&O公司是一个相对小型的家族企业。它有许多家族企业具备的优点:关系融洽、生命力强;也有一般家族企业具备的缺点:只服务于少数特权阶层的奢侈的生活方式,对外来人存有偏见,往往忽视销售和市场营销等方面的工作。
B&O公司的建立始于数十年前两位年轻的工程师斯文德·奥鲁夫森(SvendOlufsen)和彼得·班(PeterBang)的萍水相逢。当时,班从美国买来的一台收音机引起了他们俩的兴趣。班是一名富有创造力的技术专家,而奥鲁夫森则性格外向,是一名出色的销售人员。技术的威力超过了市场营销,渐渐占了上风。B&O公司一直领先于时代,生产出了第一台完全意义上的晶体管收音机,先进的电影放映机和钢丝录音机(磁带录音机的前身)。
但在该公司不断追求设计和产品效果完美结合的过程中,消费者需求和对物美价廉的偏好被忽视了。B&O的困境最典型的例子是他们的产品---System6000,一种四声道的高保真音响设备。它几近完美,只有一个缺点:没有人能制作出供其播放的唱片。
B&O公司的悲哀还在于它的高级经理人员已经在20世纪80年代养成了奢华的习惯,他们认为B&O具有的贵族式的品位,可以为那些付得起钱买他们产品的人提供贵族式的生活方式。因此,不只是B&O的总部和其所在地Struer镇其他"卑微的人"相互隔离,而且B&O公司中的研发部门和市场营销部门是分开的,财务更是一个独立王国。B&O公司最主要的致命伤是在物流方面,顾客需要等很长的时间才能拿到零配件,以至于很多顾客都放弃B&O而选择其他公司的产品。
第一板斧:实施爆破点计划
安德斯·克努森(AndersKnutsen)意识到时间已经所剩无几。1991年7月,克努森开始执掌B&O公司,他启动了一项紧急行动方案。鉴于公司面临着加速亏损的前景,他的方案着重于:增长和赢利;抓住最重要的能带来增长和利润的战略机遇;削减几乎不必要的维修服务;找出那些能带来利润的项目并且给予优先扶持。 猜你更喜欢:一个人的风景(所能,窗外,失落,天气,看着)
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