卖产品不如卖“好处”
《卖不动到畅销》作者孟庆亮认为是卖好处,所谓好处就是能给对方带来什么快乐利益,能帮他减少或避免什么麻烦、担心和痛苦。快乐是指诸如健康、享受、品位、实用、发财、发展等,痛苦是指诸如疾病、损害、无用、劣质等。
首先举一个案例,三一重工收购德国最大的混凝土机构。
德国政府最大的痛苦是担心总部外迁导致失业及税收流失,被收购企业管理层最大的痛苦就是担心即将被下课,被收购的企业的员工最大的痛苦担心会失业。可是三一重工的董事长梁稳根睿智地卖出了三副好药,让收购非常顺利。
(1)企业总部永远放在德国。
(2)收购后3年内不调整管理层。
(3)收购后马上招聘500名德籍员工。
请记住,客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务带来的好处;对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会成交。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。
在销售过程中,顾客为什么买?为什么不买?为什么掏钱?为什么不掏钱?决定销售成败的人类行为动机是什么?那就是“追求快乐,逃避痛苦”。
请问:你认为是追求快乐的驱动力比较大,还是逃避痛苦的驱动力比较大?
你觉得顾客把带着体温的钱从口袋掏出来是痛苦,还是快乐?
人类行为学家告诉我们:逃避痛苦的驱动力是追求快乐的四倍。
当痛苦与快乐同时出现,由客户选择时,除非快乐是痛苦的四倍才会选择快乐,当痛苦与痛苦同时出现,由客户选择时,他会选择较小的痛苦。
在销售过程中,一定要让你的客户知道:使用我们的产品或服务能带给他什么快乐,不使用、不购买我们的产品会有哪些痛苦和损失!
所以,在追求快乐和逃避痛苦这两种行为活动中,请记住两点:
1、痛苦的力量比快乐的力量大;
2、人们愿意为他最爱的人的付出超过为他自己,要善于借用给第三者的好处来达成交易。
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霾?(天工,蓬莱,一声,克难,若有所失)
雾中观花,若隐若现,花添一片美色;霾里行车,不急不躁,人多几分礼让。
感苍天半文不取赐良药:雾能清心火,男女可服;霾可祛肺热,老少皆宜。
谢自然一视同仁讲平等:穷人吃不了亏,一口不会少吸;富者沾不成光,半克难以多呼。
君不见:长江两岸,矮山丘上,云飘雾缈,胜似蓬莱;小城市中,大高楼边,霾遮霭罩,恰如仙境。
君不闻:高速路长年加班苦,难得近日歇几天工;飞机场日夜运转忙,罕见今天休一日假。
可喜可贺,浓雾中难见脸面,麻子少妇即刻变佳丽;能歌能舞,深霾里徒现人形,鬓白老翁今朝返少年。
如梦似幻,你我同开心;半仙半凡,老幼共欢乐。
恍惚似梦,若真若假;悠然成仙,忽隐忽现。
分不清是日是夜,路灯高照;辨不明是仙是尘,云来雾往。
喜见大医院平添一些病人,年底增收可期;乐得殡仪馆多来几位逝者,春节奖金有盼。
忽一日,霾消雾散,朗朗日月,陡然再现。大家若有所失,不约而同,齐叹一声:好怀念那些神仙般的美妙日子!
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青春,在词语释义里的其中一个意思是youth,指青年时代壮丽的青春;还有一个意思是spring,喻为美好的时光,珍贵的年华。青春是每一个人的人生长卷上最绚烂的一笔,但正因韶华易逝,青春的美才正如昙花一现的珍贵般让人心旌激荡又流连忘返。
青春里有破茧成蝶的疼痛;有剪不断理还乱的迷惘;有不到长城非好汉的勇气;也有浴火重生的壮丽。我们从幼时的天真懵懂中走出来了,带着一身的风尘和对未来的渴望,站在青春的大门口跃跃欲试。隔着琉璃的五彩窗我们好奇地向里望,我们看到的是从未见过的韶华胜景,它超越了甜蜜的棒棒糖、黑白的小人书和24小时不打烊的游乐场——桔红色的火焰在生机勃勃地跳动,理想之花绽放在大树粗壮的枝丫上熠熠生辉,有无数的年轻面孔在行走跳跃,尽管路两旁生长的是虎视眈眈的荆棘,也没能掩盖他们脸上的笑容和坚定的表情。
青春的生命闪亮,青春的灵魂时时不息地高唱着激昂的凯歌。我们都曾经用眼泪释放艰辛和痛苦;我们都曾经匍匐于泥泞的土路;我们都曾经面对着惊涛骇浪险滩暗礁找不到藏身的去处。但因为我们有青春,所以我们都挺了过来,站在这个阶段性胜利的关口回望身后那条漫长的道路。它伤害过我们,但也磨练过我们,让我们带着更加坚强的意志拍拍身上的土继续上路。
而现在,处于花季的我们,才是青春燃烧的最高峰。我们从各个地方聚到了一起,怀揣着那个离我们越来越近的梦想和一颗跳动着的心聚到了一起。我们开始了忙忙碌碌的生活,早上的我们在睡眼朦胧中被冷雾笼罩,晚上休息的时候身上披着的是装点着星星的漆黑天幕。可是忙忙碌碌不等于碌碌无为,我们的心中应该有那么一簇永远不息的火,我们在每天的忙碌中应该有成长,有收获,有着越来越强烈的战胜困难的勇气和对未来的渴望。就算难以忍受长夜破晓前的黑暗,就算难以忍受期待破灭后的心痛,我们还是会保存着心中的那份坚忍,含着眼泪去触碰心口的伤痛,让梦想的烈焰再灼烧得更猛烈些。我们会没事的,因为我们拥有青春。那么,号角已经鸣响,狼烟已经升起,战场上的人马跃跃欲试——开始奋斗吧,让青春的活力激扬在动作神态表情中;让每一个动作神态表情点燃我们的戎马;让那一团团战火沸腾在整个战场中!
青春有多少种形状,莹润饱和的心形,云朵形不规则的棉花糖,喷气机划过天空拖尾般的细密绵长;青春有多少种颜色,万物抽芽的鲜嫩三月绿,醒目爽亮的六月骄阳红,黑白相间的低饱和度灰;青春有多少种音色,抵达内心深处的低吟浅唱,引吭高歌的欢快嘹亮,起伏跌宕峰回路转的交响乐章。可是无论青春是什么样子的,我们都应该用心去经营,让青春以最美的姿态最绚烂的颜彩最动人的天籁留存在我们的生命里,给青春将来时的孩童们一些憧憬;给青春进行时的年轻人们一些鼓励;给青春过去时的碌碌人生中也加上一份年少时候激扬的回忆。
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