据此，《IT时代周刊》与SONY公司中国副总裁、人力资源部长张燕梅女士，展开了一场对话，就人力资源方面的相关问题进行了探讨。
《IT时代周刊》：现在人力资源管理十分强调KPI（KeyPerformanceIndicator），即员工的关键业绩指标，SONY的业绩考核指标是什么？
张燕梅：在SONY内部，采用的是5P评价体系来全面评估员工的业绩。5P是指Person(个人)、Position（职位）、Past（过去）、Present（现在）、Potential（潜力）。
一个人（Person）在一个岗位（Position）上会有业绩，在这个位置上就要符合这个位置的要求。员工是否能得到晋升，我们要考察其业绩（Performance），Performance本身是由3部分构成：(Past)过去的业绩、(Present)现在的业绩、将来的业绩看不到，但是可以预测他的(Potential)潜力。
实际上，在管理上公司看的是业绩，股东看的是整个股票的业绩。作为个体的员工，也会对自己的业绩进行自我评估：公司有没有给我晋升（Promotion）？有没有给我奖金或者其他奖励？这是公司给的回报（Pay）。Pay最终的决定性因素就是——个人的业绩、部门的业绩、公司的业绩，业绩最终决定了公司最后能够拿出多少钱来发奖金。
公平一点讲，应该完全按照业绩来发放薪金和奖金。很多公司强调以人为本，我觉得人固然重要，但是归根结底业绩才是公司运作的核心。
业绩管理好了，人就很好管理了。人人都追求公平、公正、公开，如果说业绩管理能够做到公平、公正、公开的系统管理，每个人在公司都会感到比较舒畅。
IT时代周刊：那么，SONY是怎么具体展开绩效管理的？
张燕梅：做一件事情能否成功，重要的是能否做好计划。我们做每件事情都有一套体系，这被称为“360度管理”。有人因为“计划赶不上变化”就不做计划，但这不是SONY的风格。
猜你也喜欢：职场上建立关系很难，破坏很容易(关系,的人,的是,很难
职场上建立关系很难，破坏很容易(关系,的人,的是,很难,这一点) 百年老店很难做，为什么？因为要在几十年、上百年的时间里不出质量问题，并始终讲究诚信，很难。
同样的道理，在人与人之间建立一种信任关系也是很难的。一旦做出了某种承诺，你要始终如一地去维护，花费大量的时间，甚至是金钱。
更让人难以忍受的是，即使你100次做得足够好，而只有1次坏事了，对方往往就对你有意见，只记得你的那一次不好，对你100次的好却视而不见。这不是常人能够接受、忍受的。
所以，我们要有这种观念：要建立一种关系很困难，要破坏关系一刹那就够了。
事实上，人们与他人建立了某种关系后，并不知道自己什么时候需要这种关系产生价值。有关系不用没事，最怕的是用的时候?不到关系，让人无从下手。而当你找上门来的时候，对方可能因为你某次怠慢、失约，已经对你心有芥蒂。你会感慨，人际关系太难搞了。
所以，在中国社会中，能够始终如一维持好某种关系的人，都是令人钦佩、值得学习的人。特别是当他们不为某种功利而做到这一点的时候，就更显得难能可贵。
李嘉诚说过：“一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。一个有信用的人，比起一个没有信用、懒散、乱花钱、不求上进的人?自必有更多机会。”
李超人的成功，离不开讲信用。但是，守信并不难，难的是一辈子只讲诚信、不欺人。毫无疑问，李嘉诚赢在持久诚信上，是耐力上的胜利。能做到这一点的人不多。这提醒我们，要用一生的时间和精力维护好自己的信誉以及各种关系，具备应有的热忱和负责态度。
一个热忱的人，无论从事什么行业，不管是处于顺境还是逆境，他都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。在处理各种关系的过程中，他无论面临多少困难，也会以认真、负责的态度去执行，并处理好。
一对恋人，经过千辛万苦的坚持和付出，才走到了一起，过上了幸福生活。然后，时间一长，矛盾就来了，彼此看着不顺眼，因为一些鸡毛蒜皮的小事大动干戈，甚至以“离婚”相威胁。
如果他们不懂得用心维护来之不易的美好关系，过不了多久，就会劳燕分飞。爱的大厦轰然倒塌，怎能不令人叹惋。
对任何一个人来说，当你去做某件事的时候，一定要有认真的态度，用心建立关系、发展关系，并维护好关系，这是制胜的基础。
做人做事，千万别在小阴沟里翻了船，这样最不划算，也最令人遗憾。人际关系、商业关系，无不需要时间和精力的付出，才能把它们维护好。但是，有的人一时疏忽，或者失去耐心，放弃了原有的努力，甚至破罐子破摔，结果自己良好的形象、关系一下子坍塌了。哪怕放弃某些东西，也别破坏关系，千万要牢记这一点。 猜你更喜欢:请，不要吝啬你的友情(作罢,的人,叹息,终南,喧闹)
请，不要吝啬你的友情(作罢,的人,叹息,终南,喧闹)
有了傍晚去散步的习惯，无关风月，只希望久静之后，体味一番喧闹的感觉。
喧闹的夜市，霓虹漫烂、延长，竟笼罩了半个小镇。至出来的人多了，便由喧闹引起了莫名的欢乐与争吵，汇成海洋，吸引着太多寂寞的人。
于是，蓦然转身，回到蜗居之中，是时候策划一次远游了。
不知不觉，把你也设计在其中，再仔细端详，叹息作罢，用黑色的炭笔，轻轻覆上你的名字，畅快的游一番吧！
李白爱山，父亲爱山，我也爱山。爱山之奇伟，攀天御龙，行云布雨；爱山之削陡，难牛鬼蛇神，尽显人力华工；爱山之巍然，入云耸立，执丘陵之牛耳。于是，拾起行囊，在八百秦岭处，寻一寻“终南风情”。
千年终南，福地洞天。清晨，雨后，山间弥漫着轻烟雾霭，爽快的吸一口空气，惊讶的睁开双眼，这凝露的灵气，有山头古泉的甘美；有山顶溶雪的洁净；有山脚溪水的冷清。气，含山野的真性，爱之者，定知其味，明之者，自怀其愧。不知不觉，又想起了你，叹息作罢，还是这终南有深谊。
山间、谷壑、沟岭，有一群僧、道共居于此，建竹蓬者有之，客居山洞者有之，全然不具颓丧之象。轻云梳鬟鬓，灵眸汇风波，怪者，乃僧徒道友引觞空酌。却也不尽其然，禅老之所求，欲得辽阔心境，广纳宇宙，包蕴世界，以自然为侣，亦师法自然。不知不觉，又想起了你，叹息作罢，还是这行者有真谊。
登临山凸之处，遍观宇内，临台赋歌，咏《诗经》之言：“知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。”想起了千年前，摩诘在此隐居，通悟禅意，感发生命。漫漫云海，沧海桑田，此刻，却有种划破时间与空间的隔阂，达到灵魂共识的感觉。摩诘与轮回之谊，摩诘与生命之谊，从未消失，恐是，千年犹在，荡于终南之巅，凝而不散，散而不绝，绝而复生。不知不觉，又想起了你，叹息作罢，还是这真理有禅谊。
一次山旅，脱不了世俗，山上、山下，不同又何尝不相同，山上有仙境般脱世的俊逸之气，山下有红尘滚滚聚而不散的联谊之气。我爱山、爱轻灵、爱禅谊、爱辽阔，但更想在尘世得一片宁静之所，而你真是我所期望，带给我宁静的人。求你给我留下一块，荫蔽的领空，一份可以伴我走一生的友谊。
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