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日期:2018-11-30 19:08:55    编辑:谢苍午    来源:互联网
哈佛MBA的最后一堂课--让自己大卖

哈佛MBA的最后一堂课--让自己大卖

你拥有优良的工作态度,好的专业技能,以及认真学习的精神,一切成功要素都具备了,为什么,迟迟无法发亮?


这是全球顶尖商学院──哈佛MBA毕业生的最后一堂课。

2006年11月,哈佛商学院的两位助理教授史汀博格(Thomas Steenburgh)与诺顿(Michael Norton)向即将毕业的学生,出了最后一道习题;在课堂里,两位老师先要学生重新阅读,过去以来,所有学过的营销理论与知识,加以融会贯通,再以「自己」为商品,把自己卖出去(Sell Yourself)。

如何成功让自己成为职场上的抢手货?史汀博格与诺顿提示两项重点:第一,如何将你的特长,转换为「顾客」的福利,说明为什么对方要选择你;第二,如何将「顾客」的福利,转换为你的特长,了解顾客正在寻找什么产品,接着问,我可以为他们做什么?

销售自己,核心价值强力放送

华尔街美语总经理林芳宜,一毕业就担任空姐,六年后她从座舱长的职位离职,尽管没有其它工作经验,她仍寄了履历给一家文教公司,毫不畏惧地要应征行政经理职务。

面试当天,从一踏进公司大门开始,她就留意到:柜台空无一人、桌子零乱、货品散放,前前后后,她总共记下二十五项缺失。

林芳宜很大胆要求比同业高出两成的薪水,面试主管很好奇:妳没做过相关工作,但「口气」倒不小!面试主管也直截了当,劈头就问:「为什么我们要聘用你?」林芳宜好整以暇,一一细数这一路走进来的二十五项缺失,并对面试主管说:「你给我三个月,我拟出解决方案。若做不到,我就离职。」面试主管非常讶异,当场同意聘用她。林芳宜进入公司后,只花一个月,就将二十五项缺失,全部改善。

老板,选我,就对了!

为什么林芳宜能成功?哈佛商学院教授要求的两个营销自己的重点,她都做到了。她细心观察到公司的缺失,并且用具体的事实,点出了「顾客」心中的焦虑,来凸显她就是顾客需要的产品;而且,她还用明确的承诺,告诉顾客,你们需要我的原因,是因为只要三个月,我就能做好这些事,三个月做不到,我辞职!

在高度竞争的职场,每年有30万个大专毕业生挤进就业市场,你敢在面试时,一开口就向老板要高于同业两成的薪水吗?还是,你拥有优良的工作态度、好的专业技能,以及认真学习的精神,这一切成功的要素你似乎都具备了,却迟迟无法发亮?

默默做事,就会有人看得到,是不可能的。」104人力银行营销总监邱文仁斩钉截铁地说。过去,她只管几个人时,还能搞清楚每个员工的表现,现在,她手下不过十几个人,但除非能让她印象深刻,否则她真的很难记得每个员工的个别表现,更何况员工动辄上百、上千的大老板。 不管是正准备进入职场的新鲜人,或是在职场中载沉载浮的老鸟,「自我营销」,让自己「大卖」,是职场上让你绽放光芒的那最后一哩路。

但究竟要如何做,才能让顾客知道,自己就是他们需要的产品,选你,就对了?

想要什么,我自己说

史汀博格与诺顿,提出三项评量重点:第一,我如何表现我的优势,如何将这些优势,运用独特的方式呈现;第二,如何向对方证明我有这些能力;第三,我的弱点是什么,要如何管理这些弱点。

想表现自己的优势,进而向对方证明自己确实有此能力,第一步,先从好的沟通做起。英国广播公司(BBC)报导指出,没有人知道你想要什么,除非你自己说,这常是营销自己最困难的地方。试着想象,你只有很短时间能够营销你自己,你必须很清楚自己的强项,说明自己为何是对方需要的人,不用谦虚,但要诚实。

畅销作家吴淡如,过去当上班族时,曾经担任一个小部门主管,当时只有她和两个同事。在三人努力下,她的部门不断争取到新合作案,半年后,业务量是本来的三倍,让她们累得喘不过气。吴淡如苦撑三个月后,一天,大主管发现她的脸色不好看,吴淡如告诉他,工作分量已经增为三倍,但人数却不变,自己快做不下去。

大主管却怪她:「妳为什么不早告诉我呢?我一直等着妳来跟我多要几个人,没想到妳竟然什么都没说,所以我以为,妳这个单位可以胜任更多工作量,是妳自己制造了自己和部门同事的负担!」当时她非常惊讶,原来主管是在等她开口。

在职场上埋头苦干、等待伯乐主动发掘的年代早已过去,忙碌老板根本没有时间主动关心你、发掘你的长才。

另类手法,只为让你看到我

透过良好的沟通,达成向老板自我营销的目的,并不是靠伶牙俐齿,而是必须把握二个重点,一是时机,二是对的方式。

被誉为世界上最成功的销售员乔&S231;吉拉德(Joe Girard),堪称掌握自我营销时机的个中高手,这位连续十二年保持全世界汽车销售量最高纪录的超级业务员,不仅讲话不溜,甚至患有严重口吃,35岁前,他换过四十份工作,一事无成。

后来,他在销售产品前,努力学习先把「自己」卖出去,他的座右铭是「推销产品就是推销自己」。

只要有推销自己的好机会,乔.吉拉德一定不放过。每次上餐厅吃饭 ,他总是比别人多给小费,并放上两张名片。进棒球场看球赛,他花大钱买最好的座位,同时准备好一万张名片,当球员敲出全垒打,观众大声欢呼时,他便趁势将自己的名片洒出,让每个人都注意到他的存在。

自我营销并不是罪恶,相反地,必须让关键人物了解你做了哪些事,否则奖励、荣誉不会落在你身上。」邱文仁强调。

老板,我要你记得我!

全球人寿业务营运事业部副总王育才的办公室在十二楼,他发现,每次搭电梯下楼,员工就推说:「副总,我还有事,您先下去。」为此,王育才大惑不解,「如果有一个员工不怕我,大方跟我聊天,我会觉得这个人很积极、具大将之风。」

邱文仁就坦承,若遇到主管,话题一定不离「工作」,即便在电梯内短短的30秒钟,她会丢出「好消息」或最近的「观察」让老板知道。例如「今天劳委会的新闻,我下午打算发新闻稿……」此举让老板了解她最近的工作内容,也达到营销自己的效果。

每到年终时,更是要将这段时间引以为傲的工作事迹具体条列出来,在考核前先寄给主管,并委婉地希望老板给予批评、指教。邱文仁会在信中,把工作表现量化,分条列点,罗列出部门为公司创造多少价值。藉由这样明确的做法提醒主管,自己的部门曾经完成什么。「如果我没有这样做,老板一定会忘光光。」邱文仁肯定地说。

至于,什么样的自我营销沟通,才是对的方式?了解主管的性格与公司文化很重要,而公司里,最容易被忽略的三种人──柜台、秘书、工友,通常就是最了解主管性格与公司文化的人。「这三种人,流动率低,对公司文化非常了解,只要给予他们该有的尊重,你将会在最短时间里,就能了解公司的生态、甚至是派系。」对创意与职场文化,常有独到见解的奇幻文化艺术基金会执行长朱学恒观察。

潜性沟通,默默提升良好印象

除了言语的沟通,有时,不必说话也能营销自己。

柏克莱大学心理学教授艾伯特&S231;马伯蓝比(Albert Mebrabian)研究出「73855」定律,他指出,旁人对你的观感,只有7%取决于谈话的内容;38%在于说话时的口气、手势等肢体语言;却有55%来自于你的外表给人的感受。

别人对你的观感,除了来自你所说,更有一大部分来自于非语言的潜沟通内容。凯瑟琳&S231;卡普塔(Catherine Kaputa)在《我,就是品牌》书中强调,不只在商品的推广,个人的外在形象经营,从穿着、发型、笑容,都提供你在人们心中的建构元素,人可以将外在形象与传达的讯息合而为一。

一位科学园区人资副总承认,面试新员工时,不会录取不化妆的女人,他认为一个不化妆的女人,较不知如何去照顾自己,进而也认为她在职场上无法照顾好工作、主管、或同事。Perfect Image形象管理学院总监陈丽卿则强调,上班族穿着不要有「太」,例如太时髦,会让人解读成你放太多精力在衣着上;太暴露,则让人感到不礼貌;太旧的衣饰,给人古板印象。

在当前这个可视化的时代,巧妙利用视觉效果,深化自我营销的成果,也是一个好策略,更能达到哈佛教授所说,「用独特方式,让自己的优势呈现。」

声光影音,动态吸引目光焦点

王育才举例,每天收到这么多履历表,如果可以利用影像的方式,不只用说的,同时包括肢体语言、表情,在镜头前表现自己,必能令他印象深刻。

华尔街美语总经理林芳宜回忆,曾有个员工提企画案时,除了口号外,唱作俱佳地边表演边做手势,当下她觉得这个员工乐观、开朗、且非常有创意,而且不吝与人分享,对他的印象也大大加分。

联旭广告公司总经理陈玲玲也有类似的经验,「平日的职场阿信,突然在KTV中摇身一变成超级无敌美少女,真令人眼睛一亮!」陈玲玲看到平日默默工作的广告AE,去唱KTV时,展现她的专业歌喉与活泼、逗趣的另一面,进而开始注意她平日的工作表现。

正面营销自己的专长很重要,但有时候,也要懂得从自己的弱点下手,正如哈佛教授所强调的第三点:我的弱点是什么,如何管理。

在自己不擅长的领域营销自己,可以学得一技之长,得到机会。」吴淡如说。

在自我营销前,也有两项大忌必须留意。首先是必须拥有「真才实料 」,因为「坏产品经过营销,会加速死亡。」奥美广告副董事长叶明桂特别强调。

其次,营销自己切忌用比较方式,利用批评同侪来凸显自己,即便你所言属实,也让人感觉你踩着别人头顶往上爬,反而容易引起同侪间的反感。群英企管顾问公司董事长吴政宏认为,聪明的做法是当你受到老板赞赏时,除了谦虚接受,更可将一部分的功劳分享给主管与同事。

如今,星光帮当红,但在三个月前,有谁能料到?如果,他们不曾主动报名,逼自己站在舞台,即便歌喉再棒,一样是埋没在人群之中。你,也应该站上舞台,勇敢替自己营销,跨越职场最后障碍,从今天开始发光!

乔.吉拉德的自我营销成功术

1. 建立自信及积极的态度

2. 聆听、沟通

3. 让别人接受并且相信你

4. 进步、保持健康和愉快

5. 停止犯下过去较难察觉的错误

文章来源: 朋友寄的E-mail ■作者:王念绮 ■提供图片:Gettylmages/TDI

来源:http://www.360doc.com/UserHome/15797.aspx
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冬日的清晨,下着小雨,我准备从山上一口气跑到山下的营房中去,在我下山的时候,不经意间发现了在山旁的树枝上还有一个小家伙在悠闲的睡觉呢!可爱的小胖鸟,在寒冷清晨给了我无限的温暖,小胖鸟在树枝上一动也不动,呆呆的自我陶醉,这让我想起了一句诗:“孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪”。

我发现这个小家伙的时候,是在清晨下着小雨的时候,颇有一种成就感,这又让我想起了马致远的《秋思》,“枯腾老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马,夕阳西下,断肠人在天涯”,小胖鸟的自我陶醉感染了我,带给我许多的快乐。

胖鸟的如此陶醉,让我感叹道,人生尽不如一只鸟的大度和自得,其实,快乐就在我们身边,陶醉也是一种享受。

人生就如同一场梦,再多的苦和累都会随风一起被吹散,人生,就应该放手去闯一闯,保持一颗健康乐观的精神,大胆的去为自己的理想拼搏!

胖鸟给我的启迪是:不要后悔自己做的事情,坚持自己的理想目标,相信自己,永不言弃,最重要是要像胖鸟一样保持一颗“悠闲自得”的心态。

命运掌握在自己手中,成功就在一瞬间!

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7月20日晚上得知复印部的少年出事了。也许他今年已经二十一二岁了,但在我的印象中,他一直是一个温厚单纯的少年,笑起来脸上像撒满了?光。少年父母只有一个女儿和一个儿子,在这儿子身上又倾注了他们多少心血和希望。

我们得知消息的时候,已经是事发第二天,少年人被打破了头,光手术就做了5个多小时。赶到医院里,姐夫守在外面,少年的父亲母亲疲惫中露无限的悲伤,自出事起,他们一直守在少年的身边,未曾合过眼。姐夫拉过小瑞的手,站在门外,对我说:"进去看看吧。"我心里突然紧张,害怕在心底滋生。少年的母亲走过来,拉着我的手,这个哭肿了眼睛的母亲,也许她已经没有眼泪可以流。我多想抱抱她,用我的心贴近她的心,告诉她一定可以好起来的。

少年的母亲拉着我走进病房,我看见少年头上包缠着厚厚的纱布,淤血一直铺到左眼皮上,浮肿的嘴唇无法闭合,胸前连着心电图,那一直跳动着的数据不断地给我们希望的力量。也许是生理上的疼痛和不适,让他一会屈伸着双腿,一会想要挥挥胳膊,也许他还在下意识地想躲开或挡住那致命的一击。我终于坐在少年母亲的身边,用胳膊环着她的背,原来这个慈祥的母亲,素来对我们善良微笑的母亲,是那么瘦小。

少年的亲戚围坐在他的身边,扶着他的腿或胳膊,以免他动得太厉害给治疗带来困难。少年的亲戚一直叫着他的名字,唤着他,偶尔如同昔日般和他轻谈。我间或看见少年的右眼睁开一下,似乎想看看母亲。母亲也看见少年睁开眼来,站起来,叫着他的名字,充满着一种悲伤的惊喜。

我轻轻走了出去,我老公、姐夫和少年的父亲在外面轻轻说着话。我想起某年夏天回老家,奶奶说起某个被人强暴后分的女子,叹息着骂了句:"娘那X,下手咋恁无情。"我也学着奶奶的口气骂了句:"娘个头,下手也太狠了!"可是,即使这样骂了,仍然不能解恨。

那天夜晚,少年再次被推进手术室抢救。

7月21日晚上,我们再次得知,少年那花一样生命已经殒落了。张开嘴,不知道跟老公说些什么,六月底我们还和少年一起为孟州的几个小学做教学设计的几十本书,那少年连说话的声音都是轻轻的,谁曾想大祸这般横来?

生命之于大自然原来是如此渺小。生活在这茫茫大地上的芸芸众生,谁也不曾想,死亡将以怎样的方式降临在自己身上。

意气飞扬的时候,说话做事情从来不讲后果,也不曾在意自己的哪一次言行在别人的心底种下祸根。我一直在想着,伤者给生者至亲的伤痛,不像那夏夜的风,过后无痕,而是一道长久的吹不散的曲子,在心底最深处从不停息地吟唱着。可是仅仅只过一天,我要把"伤者"这两个字,改成"逝者",心里是多么的痛,少年的逝世留给父母永远永远无法抚平的创痕,流着永远擦拭不净的血痕。也许多少年以后,当父母也溘然长逝的时候,弥留在记忆中最沉痛的觉醒,还是那中年丧子的憾事。

我来吉利区的时候,少年也许还只有十六七岁,四五年的光阴,让他茁壮成长为温润的青年,至少,在我的记忆里,他还是这样的一个未长成的少年。也许他还沐浴在爱情的芬芳里,也许他偶尔还会在父母面前撒一回小男孩的娇。然而,某个未知名的夜里,是什么样凶狠的中年人啊,挥舞着什么样无情的凶器,致使父母丧失了爱子,姐姐失去小弟,朋友们失去的挚友,亲人失去了少年。

该说些什么,该唱些什么样的挽歌?他在我的记忆里永远留着一张单纯善良的笑脸。

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