另有一则消息说的是，中国个人电子商务今年将首次实现超过100％的增长速度，整体市场将突破150亿元的规模，这一速度在全球范围内遥遥领先。
上述消息都在说明，目前中国电子商务市场发展强劲，形势一片大好。事实或许真的如此，但我们也不要太过于兴奋，因为只要对这个市场稍加注意，我们就不难发现，它依然存在着很多问题有待解决。
支付还是大瓶颈
首先要说的就是网上支付这个老问题。2005年，有关部门颁布了两个重要文件———《电子签名法》和《电子支付指引》，从政策与法律的角度为网上支付问题的解决扫平了道路，但从实际的市场反响来看，人们对网上支付依然存有较多的顾虑。赛迪顾问的报告显示，2005年，网上支付的选择比例达到了48.4％，比上一年有明显的增长，但仍未超过半数。
造成这种状况的主要原因，是人们的习惯及理念难以改变，但除此之外，安全、技术及服务等因素也不容忽视。以前我们曾经谈到过，网上支付之所以在去年有较明显的改观，主要是企业的努力发挥了作用。去年6月，eBay易趣“安付通”、淘宝网“支付宝”几乎同时推出“全额赔付”的升级服务，对提高消费者网上支付的兴趣和信心产生了积极作用。赛迪顾问的报告中也谈到，第三方支付平台在支付安全技术及盈利模式方面进行了有意义的探索，逐渐获得广大中小企业以及个人用户的信赖，在电子商务网上支付中扮演起更加重要的角色。
然而从根本上来说，主要由民间企业担当的第三方支付平台，在商业信誉及资金实力上都无法与正规的金融机构相比较，也就不能完全替代其发挥相应的作用。
另一方面，所谓“全额赔付”仅仅是企业一种宣传用语，受各种客观因素的限制，这一承诺在实际的交易中往往难以实现。日前，中消协就网络销售欺骗导致的大量投诉提醒消费者，在购买商品时要争取采用货到付款的方式，避免权益受损。显然这是一种很好的解决方式，但却与网上支付的初衷背道而驰。
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培训市场，谁能赢得更多奶酪(培训,市场,公司,企业,课程) 前些天参加了一次公开课，课程内容倒没有多少印象，反而那次体验引发了我对培训业的反思：究竟怎样才能留住你的客户？如何深度培育和挖掘培训市场？
培训市场发展观察
近年来，随着我国经济发展速度的加快，国际竞争也变得日趋激烈，企业为了提升市场表现能力，纷纷不惜重金打造核心竞争力，而培训业的出现恰恰迎合了这种渴求，发展异常迅猛。据有关统计资料显示，我国培训业市场年产值高达3000亿元，年递增速率高达30％，大大超越国际平均增长水平，即使最保守估计，培训服务机构也有数百万家之多。
业内人士指出，造成这种现象原因众多，最直接原因在于经济的内驱力和企业效益的短期化，这使得企业开始逐渐将目光转向外部力量，以求得可持续性发展和稳固的盈利模式。然而，由于培训业利润率较高，且行业门槛较低，致使培训业出现“井喷”现象，整个行业发展异常混乱，培训质量良莠不齐，市场呼声日趋渐高，急待规范化。
现行培训的操作模式
目前，市场上的培训课程主要分为3个方面：外语类，IT类和管理类。本人对前两类并不熟悉，不敢妄自评判，但对管理类非常熟悉，简要浅言二三。
从市场出现的培训公司来看，80％公司没有课程研发能力，往往是借助市场潮流力推公司核心课程，或聘请名师名士这些品牌实现公司的利润增长，这些公司都缺乏清晰的市场细分策略和固定的盈利模式，没有积淀公司的品牌和特色，随着培训市场进一步规范化和透明化，他们会逐渐淡出主流市场。
第二类的模式可以简要概括为“英雄型”。这类公司主要是依靠个人或核心骨干的“品牌”赢得市场份额。如慧泉公司，和君培训，汪中求公司等等。往往这些公司的课程由于“个人影响力”赢得了市场的热捧和关注，从一定程度上引导了市场的风向。
第三类为规范化的运作模式。这类公司拥有雄厚的智囊团队和师资力量，具有超强的精品课程研发和制定行业标准的能力，在课程推广方面具有精细的营销策略和市场敏锐性，可惜的是大多数企业均为“洋”企业，本土企业所占比例很少。 猜你更喜欢:忘掉过去(放下,时态,过得,那一刻,你把)
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