房地产业催生富豪由来已久,其中不乏张扬者横行于商场、会场,当然也有鲜见踪影的低调者。闽系房地产“巨鳄”黄如论就是这样一位不显山露水的“商业巨子”。
布阵“世纪城”
53岁的黄如论出生在福建连江的一个山村,35岁时,以前只在家乡做过小买卖的黄如论只身去往菲律宾淘金,1991年小有所成。“其实也没多少钱,一共不足千万。”
1990年前后,黄如论成立福州金源房地产有限公司,迅速成为地产界的“福州之王”。
然而,黄如论并不满足做福州的“地方诸侯”,他最需要的是迅猛扩张。而北京就是首选地。1999年11月,黄如论拿下了位于亚运村奥体东门附近一块2.8公顷的土地,开发世纪嘉园。
世纪嘉园几乎在一年之内一扫而光,销售收入达到了7个亿。
小试牛刀之后,黄如论又在300多万建筑平米的世纪城中将准现房销售应用到极致,连续三年蝉联北京市销售冠军的世纪城会让黄如论赚得盆满钵满。
用黄如论的话说,创新是他最大的动力。在北京世纪城本月封盘之后,黄如论必须寻找到新的创新源泉,其中之一就是昆明世纪城。据称,黄如论国庆期间,都扑在昆明项目上。
转型商业
黄如论的最终目标绝不仅仅是世纪城的“复制”,据透露,世纪金源接下来的扩张主角将由以住宅为主的房地产转向以酒店和商业为主的商业地产开发。
“只有商业地产才是真正属于自己的。住宅最终卖给了客户,商业物业可以看着它在自己手里增值。”黄如论坦承。
去年,黄如论开始不声不响地斥资38亿盖了一个建筑面积68万平方米的金源购物中心。
“7月,重庆世纪金源时代大酒店已开业,同时,金源已在重庆圈下300亩地开建大型购物中心,预计近几年,世纪金源光是在重庆一个城市投资的商业地产都将会达到30个亿。”黄涛说。
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托管CRM应用是小型企业的另一个极具吸引力的选择,因为这种方式能使小企业不需要花高价购买整个软件就能获得CRM能力。在托管市场上的两家顶级公司RightNow科技公司和Salesforce.com公司所经历的强劲发展就归功于中小企业。
尽管所有的专注于客户管理和客户关系管理等领域的软件,服务及咨询工作的背后都有一些他们自己简易的理论来支撑。但是建立一个有意义的、易于重复使用的客户联系方式,以及通过提高客户的忠诚度和产品推荐来获得企业利益的道理是一样的。
当然,理论上是很容易解决的,比“为什么”要上CRM系统更复杂的是“怎么样”上CRM系统,CRM市场上已经开发了一系列的工具、培训资料、管理办法来帮助解决“怎么样”上CRM系统的问题。
对于没有成千上万客户的小公司来说,如何规划CRM应用是件头痛的事情,但是这不应该成为小公司采用CRM应用的拦路虎。
在购买了CRM初级版本和培训完雇员后,任一个小企业都可以通过使用最新的、成熟的工具来管理它们的客户关系和促进客户的忠诚度。
关于企业领导
全球CRM发起者SAP公司的执行副总裁DarcDencker-Rasmussen说:“在研究如何使用CRM应用和服务之前,公司领导就必须指定一个人或者一个团队来负责启动CRM的应用”。
同时他还表示:即便是小公司,监督CRM的实施也是必要的,因为有些事情只能由某些人来处理,如果有可能的话最好是一个人来处理。
在过去,encker-Rasmussen曾经看见过有的公司试图在部门级的基础上启动CRM,从而导致多个CRM管理员和多个CRM系统,最终出现了彻底的混乱局面,因为最新CRM工具的强项之一就是这些工具有能力跨部门穿透部门界限发布客户信息,但是多CRM系统的方式就没有跨部门的效果。
例如,一个好的CRM系统将能从销售代表那里获取客户信息。这个客户信息能够自动进入财务系统中,在财务系统中建立一个新客户记录。从新客户记录建立的那一刻起,想要开展区域性促销的市场部门可以访问到这条新客户记录,有利于市场部门制定更贴近市场的促销措施。决定开发新产品的开发部门也可以访问到这条新客户记录,有利于开发对销售部门正在全力拉拢的客户更具吸引力的新产品。
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摘一片绿叶,挤出青春的纹络(绿叶,青春,味道,喜欢,嫩芽)
从小,我就喜欢绿色,潺潺溪水的绿,嫩芽初露时的绿,叶繁草盛时的绿,虽然它们绿的色调不一,却都有青春的气息,都有让人身体舒适、内心愉悦的活力。所以,我把生命里汇聚的绿,涂鸦成拥有生机勃勃的青春绿叶,挤出熠熠生辉的独属纹络,一路放飞,放飞,飞过山群,飞过荆棘,飞出绿的涟漪。
绿色的种子,活跃在眼里。喜欢倚窗守望,守望融化的白雪浇灌出皑皑里的一点嫩芽,从而唤醒藏匿在眼睛里,悠然做着酣梦的绿叶,拿起搁置了一季的生活蜡笔,把入眼的生活点缀成绿海碧田,让清新的味道安慰受伤的枯寂,给冻裂的伤口涂上生机,长出与众不同的气质,有成长的身影,也有生活的味道。
从小生活在绿的柔怀里,追逐萦绕的清新自然,嬉戏绿油油的繁枝茂叶,久而久之,沉淀出了绿的性子,喜欢极限的亲近,不喜零点的距离。
绿是生命的颜色,也是青春的颜色,靠近时触手可及,离去后却遥遥无期。就如流水似的,把它盛在器皿里,张嘴便能喝进肚子里,但当它流入奔腾不息的大海时,便只可远观而不可近玩也,因为此时它不再是温顺的羔羊,而是出笼的猛虎,一个不小心失去的不仅仅是瑞雪送来的春天,而是花样年华的青春。
喜欢绿叶遍地的环境,喜欢绿叶跳动的季节,没有特殊理由,只因为我把青春埋在了树叶里,埋在了树叶的脉络里,所以当绿叶遍布时,我的心里就会不由自主的涌起暖意,一股股亲切自然的暖意,顺着鼻孔,顺着嘴巴,顺着眼睛,顺着……飘进宁静质朴的心里,掀起青春的纱衣,舞出青春的旋律,给绿的季节一份惊喜,给青春的步子一份回忆。
风袭袭,雨悠悠,沿着季节生活的绿叶,褪去了一脸的娇羞,舒展开柔软的筋骨和躯体,嫩芽变新叶,新叶变阔叶,收拢起青春的绚丽与舞步,继而绽放成一树掩饰不住的繁华,把脚下的路和入眼的荒芜,铺设成绿油油的心情,然后伸手摘一片绿叶,挤出青春的纹络。
或许是太喜欢绿色了,或许是太珍惜青春了,经常梦见自己沉浸在无边无际的绿色世界里。那里有整齐划一的树木,有碧草幽幽的山坡,有清澈干净的溪流,有绿的味道,有自然的味道,有青春的味道,有家的味道。梦见自己一个人奔跑在绿的世界里,无忧无虑、天真烂漫的追碟戏碟、爬山嬉水,嘴角的笑容如娇嫩的青草,似青翠的绿叶,干净而清新,自然而明朗。活力四射的身影,迎着娇而不炎的阳光,一缕一缕的散发着青春的光辉,温暖了嬉戏的心,照亮了前行的路。
梦终归是梦,再美也会醒过来。即使想要一直沉睡,也只是一个愿望而已。所以,趁着绿叶青草还沉醉在温暖的阳光里打盹,青春还在年轻的路上漫步,轻轻的摘一片绿叶,挤出青春的纹络,让青春的光辉向年少的道路蔓延,在心的壁垒上写下温暖的记忆。
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