这是一个最普通的职员的故事。
他初入职场,新鲜生涩。一天中午,他刚吃完饭,就迎头撞上老板。老板微笑着随口吩咐:“你能不能帮我订一份盒饭,或者让王主任回来时帮我带一份?”这是老板给他的第一个任务,尽管有几分随意。他既紧张又兴奋,他给快餐店打电话,盒饭已经卖完了。王主任出去吃饭,没有带手机,他也一直联系不上。
他紧张极了,不知道怎么办,红着脸告诉老板没有订到盒饭也没有联系到王主任。虽然没有受到老板的责难,但是他心里很失落。这件事给了他深刻的教训。如果他灵活一点,帮老板要到一份盒饭并不是什么难事。
不久,他又遇到一件事。老板打电话来找李助理。他回答老板说:“李助理还没有回来。”但他意识到自己不应该这样随口就推掉老板的问题,于是接着说:“我马上让她联系您。”老板说:“我有急事,别人也可以。”他立即问道:“这里有小张、小王还有我,您需要哪一位?”这样,老板的问题解决了。
他工作三年,渐渐变得和别人不同。因为他接电话和别的同事是不同的。“没有”,“不清楚”,“不知道”不再是他的常用语,他接电话时会给对方提供更多的选择和更多的信息,而不是把所有的时间浪费在一个无法解决的困境中。
三年后的他是这样接电话的。一位客户要找最有经验的王工帮助他解决产品故障问题,而王工正好外出未归。他的回答是“他出去了,请问您有什么事吗?”他还会补充回答“我们这还有张工、李工和程工,他们都是有经验的工程师。张工擅长您的产品那方面的故障。”这样,客户会选择另一位工程师,而他也不必因为王工不回来而干着急。
他就这样一点一点变得不同。他总是比别人多做一点,哪怕只是多说几句话,但是他总能够及时地解决问题。有一天老板找他谈话,希望他出任客服部主管,因为他接电话的方式让老板相信他可以领导好一个客服部。他成功升职。
猜你也喜欢:他捡到人生最大的麦穗(麦穗,威尔,孩子,师父,两人)
他捡到人生最大的麦穗(麦穗,威尔,孩子,师父,两人)
1982年,一个纽约小伙获得哈佛大学MBA后进入当时的美国运通公司,给时任美国运通总裁的桑迪·威尔当助手。两人情同父子,配合得很默契,威尔将自己的才学倾囊相授,小伙则虚心好学,成为师父的得力助手。
然而风云突变,威尔被公司赶下台,小伙也随之离去。两人在纽约曼哈顿的西格拉姆大厦一套公寓租住了一年,以图东山再起。其后,两人精诚合作,通过12年的大胆并购,把当初默默无名的商业信贷银行打造成了花旗集团。
可是,十几年过去了,已不再是小伙的他,在公司的地位没有变化,依然是威尔的助手。况且威尔已经到了退休年纪,可威尔并没有退休的意思。在这节骨眼上,公司传出师徒失和的消息,两人的关系开始僵化。
一边是曾经的恩师,一边是未来事业的发展,这使他陷入进退两难的境界,他不想让师父和同事说他是叛徒和利欲熏心之人。在这种情况下,他该如何突出重围呢?这时,一件小事改变了他的想法,也改变了他的人生。
那天,他路过一个农场,看到金黄的麦浪随风起伏,格外美丽,就驻足欣赏麦穗的风采。这时,他的旁边有一个父亲在和三个孩子玩耍,父亲说:“孩子们,我们来比赛一下吧,看谁能从麦田选摘一个最好最大的麦穗,前提是不许走回头路。”
半个小时后,三个孩子都兴冲冲地拿着麦穗回来了,结果一比较,第三个孩子的麦穗最大最饱满,父亲笑笑:“看来老三是最聪明的,最善于动脑。”他听着父亲对孩子的谆谆教导,心灵为之一颤,没想选个麦穗也包含着哲学。
原来,第一个孩子先出发了,没走几步就看见一个又大又饱满的麦穗,高兴地摘下了,但继续前行时,又发现了一颗更大的麦穗,但是他已经没有选择的权利了。第二个孩子吸取了教训,每当他要摘时,总是提醒自己,后面还有更好的,可当他快到终点时才发现,机会都已经错过。
最聪明的莫过于第三个孩子的做法,他吸取了前两个的教训,当他走过全程的三分之一时,即分出大、中、小三类,再走三分之一时,验证是否正确,等到最后三分之一时,他选择了属于大类中的一个饱满的麦穗。
这个故事对他触动很大。回家后,他辗转反侧一直在揣摩那个父亲的话。突然,他灵机一动,如醍醐灌顶般彻悟。他想,师父威尔走过的路就如同前两个孩子的路,既然我已经发现公司管理的短板和弊端,为什么不选择一条正确的道路呢?
不久后,他辞去了公司的职务,和多年情同父子的师父分道扬镳。一年之后,他重出江湖,任美国第一银行的CEO。四年之后,师父离开了花旗,而他则带领新公司迅速崛起。后来第一银行与摩根大通合并,他出任合并后摩根大通的CEO。
他就是摩根大通新CEO杰米·戴蒙。威尔万万没有想到,他的徒弟会取得如此辉煌的成就。其实,像戴蒙这样走在人生岔口,选择哪条路是一种智慧,也是人生过程中无法逾越的事情,更是事关成败的重要一环。
幸运的是,戴蒙选择了正确的道路,他捡到了人生最大的麦穗。
猜你更喜欢:初秋的早晨(樱花,牧羊犬,早晨,的是,看了看)
初秋的早晨(樱花,牧羊犬,早晨,的是,看了看)
清晨,樱花都有一个习惯,要出门去走一走,看一看,今天也不例外,心情很好,感觉风儿柔柔的,轻轻的,樱花刚刚走出楼门口两步远,空气中就飘来油条的香味儿,仿佛是一股幸福的暖流,油然而生,樱花低头看了看那草坪上的小露珠儿,正甜甜甜蜜蜜依偎在小草儿的怀里,不愿意醒来,樱花在抬头看了看那郁郁葱葱的九棵海棠树,那红红的海棠果儿挂满枝头,让人垂涎欲滴,触手可及。
小鸟说着,笑着,叽叽喳喳的飞舞着,呼喊着,空气中弥漫着淡淡的晨雾,荡漾飞翔。樱花继续往前走着,就看见那长长的绿色走廊,槐树花儿已经掉了好几天了,所剩无几,叶子有些儿微微发黄,告诉我们秋天来了,让樱花无比惊讶的是,树上已经挂满了累累硕果,仿佛是串串的珍珠,向樱花频频点头,幸福的微笑着。
巧了,一群羊儿欢快的跑来了,嘴里仿佛在唱着小曲儿,难道是牧羊曲吗,更加巧的是,樱花看见一个卖蜂蜜的姑娘,骑着自行车,一笑而过。
樱花感觉最热闹的还得说说那个大广场,跑步的马不停蹄,散步的络绎不绝,打蓝球的争先恐后,踢毽子的健步如飞,跳扇子舞的那真是翩翩起舞,神采奕奕,跳健身操的那真是英姿飒爽,精神抖擞,她们有音乐,有服装,有指导,有组织,有阵容,其乐融融,美了美了,醉了醉了,一会儿是流行音乐,爱上草原爱上你,一会儿又是民族音乐,南泥湾等等,真是好听极了,人们已经完全陶醉在音乐里,跳着,美丽着,开心着,微笑着。
樱花静静的走着,不知不觉又走回来到了楼下,巧了,看见一位爷爷和孙子正在打羽一毛一球,享受天伦之乐也。
此时此刻,一只乖乖的牧羊犬蹦蹦跳跳的来到樱花的脚下,这只牧羊犬对樱花特别友好,樱花奇怪极了,赶紧询问主人,主人说,它只要看见熟人和主人微笑或者说话,牧羊犬就会跑过去和你卿卿我我,摇头摆尾,还说牧羊犬的脾气特别好,对猫都特别好,原来狗通人性啊,狗是我们人类的好朋友。
啊,充满希望的早晨,生机勃勃的早晨,秋风送爽的早晨,这就是初秋的早晨啊,一个美丽而简单的早晨,快乐的心儿飞了,幸福的味道,美了美了,醉了醉了。
|
- 上一篇:20款最简单的早餐做法,100种简单早餐做法大全
- 下一篇:返回列表