2004年，我所服务的一家医药公司，采用一种新型的营销模式———电话营销，却用较低的成本，取得了较好的成绩。电话营销虽然不是最新的销售方式，但作为一种行之有效的方法，它具有投入小，产出高的特点。只要运作规范，方法得当，一样可以大有作为。
放风筝
这是针对反应平淡的患者采用的方法，不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢？首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追得太紧，患者易产生极端，甚至不采取我们的治疗了，这就有可能流失；如果追得太松，如果其它厂家介入，也有可能流失。因此，这个过程就像放风筝，拉得太紧，它飞不高；线放得太长，收线就慢。因此，要适度跟踪患者。
留想头
在沟通的过程中，如果出现患者有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进，就要立即结束那些患者不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的，要给患者留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方，你为他着想，给他好处，他总不能不接受吧！这样就可以为下一次沟通留下话题，使你与患者的联系不会间断。
大范围
在这种电话行销的过程中，要想达到更高的销售，就要有更多的目标名单，只有名单多了，你筛选的有效名单才会多，因为成交是有一个概率的，所以只有通过大范围的筛选，你才会有更多的销售机会。
比较
比较是在销售过程中有效的沟通方式。主要有两个方面的内容：一是在和竞争对手的比较中，要善于发现自己的优势，而不是去攻击对手，只讲我们的特点，别人没有的，首先取得竞争优势。二是让患者参与进来，让他自己和自己比较，五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗，很多都没有改变)，这就说明五年前没有选择正确的治疗方法造成的结果。
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培训需求分析的三个要素(分析,培训,工作,组织,绩效) 第一，组织分析。依据公司经营战略的条件，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源，并获得管理者和同事对培训活动的支持。组织分析包括分析公司发展规划、组织目标等。
第二，工作分析。也称为任务分析，分析工作本身各项任务的重要程度，各种重要任务对任职人的技能、知识方面的要求，可以通过岗位说明书和工作规范来完成，任务分析的最终结果是有关工作活动的详细描述，包括劳动者执行任务和完成任务所需要的知识、技巧和能力。
第三，人员分析。目的是要弄清楚工作绩效不令人满意的原因是什么。我们知道影响一个人的工作绩效的原因有很多种，其中个人知识和技能方面的欠缺可以通过培训来加以改善。而工作态度、动机和系统方面（比如机器设备老旧）等原因，就不是培训所能够解决的了。所以在人员分析时，我们必须走出一个误区，就是认为培训是解决所有问题的“万能药”。
实际操作中，由于组织分析与培训是否适合公司的战略及公司是否愿意在培训中投入时间和资金的决策有关，所以通常首先进行。而人员分析和任务分析则常常同时进行，因为若不了解任务和工作环境，就很难确定绩效达不到要求是否是培训所能解决的问题。 猜你更喜欢:忧伤也很美(忧伤,自己的,让我,孤独,乐章)
忧伤也很美(忧伤,自己的,让我,孤独,乐章)
有些时候我怪罪自己的平凡，无论是精神财富还是物质财富都不能淡化我隐藏在心里的自卑，我天生的忧伤，我的多愁善感给予我的唯一就是写些无病呻吟的文字，我的青春也被我那颗脆弱的心无情的糟蹋了。
忧伤的灵魂在黑夜中安宁而干净，在这寂静黑夜中，忧伤和快乐统统升华成红红的享受，于是我喜欢忧伤，我喜欢独处，忧伤与孤独是那样的美丽，忧伤而又孤独的我演变了我特有的生活方式，在每一个夜晚美梦来临之际总有一种感觉是那么近，那么清晰。
在忧伤的乐章里，我看不惯城市的车水马龙，听不惯那些喧嚣的声音，就像一串串断了线的坠子稀里哗啦。于是我在忧伤的乐章里快乐的呼吸，在每一个阳光明媚的早晨，我很想找一个寂静的角落让我心静，让我心宁，慢慢的去品尝着那属于我自己的味道。
于是、我点燃了一支烟，轻轻的吐着烟圈，闭上我的眼睛，让我那忧伤的思绪随烟雾蔓延直达彼岸，去看一看在那个尘世中究竟埋藏了多少霓虹灯闪烁的光彩，看一看另一个世界里的前尘往事，看一看在另一个世界里是怎样对待擦肩而过的人，看一看另一个世界里的那种悲欢与离合。于是、我醉了，再一次沉醉在那美丽的忧伤与孤独之中，让我继续浅尝着那属于我自己的人生。
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