没有他们,你的新事业从一开始就注定要走下坡路。
著名的营销专家JoeGirard曾写过一本书:《如何将任何东西卖给任何人》,他说:你所遇到的每一个人都有可能为你带来>至少250个潜在的顾客。
这对想开展自己事业的人们可是个再好不过的消息了。不过,根据JoeGirard的理论,从反面来看,当一个顾客由于不满意而离你而去时,你失去的就不仅仅是一个顾客而已----你将切断与至少250个潜在顾客和客户的联系,并有可能导致一个重大的损失以至于你的事业在刚刚走上轨道的时候就跌一大跤。
那么,是什么使得创业者们会承受这么大的损失呢?许多缺乏经验的创业者并没有意识到是什么致命的错误将他们的客户和潜在客户撵走。结果呢,他们被迫放弃自己的创业之梦也仅仅只是早晚的事了。所以,在开始之前,你一定要了解如何让你的顾客成为经常购买的回头客,或者做得更好,如何让他们成为你的终生顾客!
你已经将你拥有的时间,金钱,而且最为重要的----自由作为赌注来开展个人事业了。然后,你将用什么来留住顾客呢?
以下六种错误都会使得一个创业者失去他的客户。
1、替自己找借口
假设你拥有一家公共关系公司:你没能在规定期限前完成工作,那么,你将如何应付客户的抱怨和不满呢?千万不要找理由说:“我快被繁重的工作压垮了,所以一直没腾出时间开始做你的方案。“这实在是很不明智的,客户才不会关心你是否承担得了如何繁重的工作,他们只会记得,你承诺过在一个确定期限以前完成工作却又言而无信。
与其找借口,还不如先老老实实承认自己的过失,然后再尽力使事情好转。哪怕是加班加点的工作,给顾客打折扣,并将顾客所需要的当晚就送到他家里去。当你能承担所有责任并改正你的过失时,本来一个不好的事反而会让你赢得顾客的信任。
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人生恬淡向前活(人生,生活,内心,自己的,在这) 恰恰是生活的那些辛苦,历练心地的洒脱,成为生命的信念,活成生命的态度,人生需要表达一种积极,而不是在悲情中衰退,人生的过往本来就是人生的塑造,我心我佛,即心即佛,活出人生的温暖宽恕,更活出人生的气定神闲。
认识幸福,并不是找到什么可以避风的港湾,它来自内心的柔软与原谅,每个人都注定在这风雨中穿梭,遭遇那些青眼白眼只是家常便饭,一个人向前活,并不是去要求生活面面俱到,而是规范自我内心的奢望,在那些困扰和伤痛中还能够坚信希望,成为了人生的一种温暖向上,在佛门来说叫做调心。
人生不是渲染成一种悲情,能斜眼看的世态炎凉,也可以端正态度从容相望,岁月不是用来积淀那些负面情绪,每一天的重新开始,经过的故事可以崭新的改变和改善,人生波罗蜜在于携心地一缕馨香,而不是一腔清愁,既然还能找到一种积极的思维方式,那么何不让生活更具有适合生存的生命情怀。
人生这一场缘来缘去,学会接受否定,更要不忘初心,人生的那些许多空白残缺不是用来叹息,需要自我的思考与充实,在这世态炎凉里漂泊,需要活出胸襟的大气,生活从来就没有针对过谁,所以更要提醒自己,不必要在生活里挑剔,人生的活法,在于和世界对话的方法,当然要学会心平气和。
每个人都是在和生活的故事遭遇,生活也在启迪着人生的那些领悟,学会尊重生活,那么首先要回归内心的平静,能够超越这人世间恩怨情仇的牵扯,或者是开始思考,如何能够在这世态炎凉中保持心情的平和,和生活和睦相容,而不是针锋相对。
活在这个世界,历经种种人生的艰难,所有的烦恼都是用自己的固执去逻辑和解释生命的经过,而忽略了应该善待和包容的方方面面,谁也不是这个世界中的另类人生,更不要把固执的自我活成一种孤零零,既然这世界总有这清风徐来,又何苦把自己的知见活成对世界的一种障碍。
用一种内心的平静,去经过这世间的风景,春秋交替,山水相邻,这世间没有谁的人生是残山剩水,注定需要面对许多的悲凉与残缺,但这恰恰需要自己的创作与雕琢,用一份积极的乐观去改变,去化解内心的不平之气,去创新自己人生的困惑之境,人生的囧,不在遇到什么事,而在于放不下。
经历的故事,崭新着阅历,既然可以迎面看,又何尝不能侧面看,那些堵在内心的障碍,原本不是伤痛如何伤人,而在于自己对生活的态度拖延沟通或者说拒绝合作,世事浮沉话沧桑,尽在心有千千结。
化解生活的烦恼,在于创造一种内心的秩序,和留出足够的空间,去面对那些生活的变化,和应对生活的那些不确定因素,要有足够的乐观,更需要谨慎的自信,就算和任何烦恼遭遇,用的不是聪明,用的是沉稳、舒缓和通达。
文|延参法师 猜你更喜欢:你撅起小嘴,我错了(错了,水杯,抱着,小嘴,来了)
你撅起小嘴,我错了(错了,水杯,抱着,小嘴,来了)
我从远处拉来了一桶水,你抱着水杯兴冲冲地跑来。我故意东顾西盼,年幼的我们爱开着简单的玩笑,你撅起你的小嘴,我知道,我错了,于是我乖乖地为你倒水。
我的桶里没有了水,于是你拿走了水桶从远方拉来了一桶水。口干舌燥的我捧起水杯向你冲去,你撅起你的小嘴,把头轻轻向上扬起,我笑了笑,你却把手向外一挥,我知道,我错了,于是我抱着水杯走到了一旁。
我以为一会儿你就会给我倒水,像我曾经怕你口渴而不敢拖延太久一样,可一天过去了,我的水杯空空,望着你撅起的小嘴,我知道,我错了。
我终于忍受不住干渴,抱着水杯,坐在了地上,大哭起来,你把眼一瞥,默不作声,我知道,我错了。
我想要回我的水桶到远方打水,你却用你的小手把我柔弱的身体一推,然后撅起你的小嘴,叉着你的小腰,我知道,我彻底的错了。于是我抱着我的水杯回到了我的家。
终于,我搬家了,门前就是一条小河,我知道,我不会再错了。
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