一、理赔种类理赔分为两种：赔偿和给付。
赔偿与财产保险相对应，而由于人身保险是以人的生命或身体作为保险标的的，生命和身体是无法用金钱衡量的，故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对收益人或被保险人给付保险金。
二、理赔程序
1、立案检验；2、审查单证,审核责任；3.核算损失；4、损余处理；5、保险公司支付赔款；6、保险公司行使代位求偿权利。
三、理赔时效保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效,被保险人或收益人不向保险公司提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同，人寿保险的索赔时效一般为5年，其它保险的索赔时效一般为2年。索赔时效应该从被保险人或收益人知道事故发生之日算起，事故发生后，投保人、被保险人、收益人应当先止险报案，然后提出索赔请求。
四、理赔原则1、重合同，守信用。2、坚持实事求是。3、主动，迅速，准确，合理。
五、理赔申请索赔时应提供的单证主要包括：保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。
六、纠纷处理保险合同在履行过程中，双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议，应采用适当方式，公平合理地处理。按照惯例，对保险业务中发生的争议，可采用协商和解、仲裁和司法诉讼三种方式来处理。
协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。
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人力资源信息化 如何让梦落地(企业,作业,人力资源,人员,信息系统) HRe化在人资界已刮起一阵旋风，HRe化的口号，喊得震天价响，但放眼望去，又有多少企业能真正落实HRe化的美梦？
从国外的研究资料及相关报导中都一致指出，HRe化将会是未来人力资源发展的重要趋势之一，反观国内真正对此议题有深入研究的专家学者，却屈指可数。其原因是懂人力资源专业者大多非技术出身，懂信息科技的研发人员，却不懂人力资源；前者欠缺善用信息科技来提高行政效率的观念，只知道依照原来的工作流程，将原先的人工操作Copy成为计算机化作业；后者不知道人资人员到底要什么？更不知道两者之间应该如何串连？两者之间的专业领域，南辕北辙，存在着一道很深的鸿沟。
根据个人多年的观察及经验：国内企业目前实施HRe化的现况，仍处于牛步化成长。只有少数知名大型企业，处于逐梦踏实的阶段，正一步一步地建构HRe化的蓝图；部份知名企业，虽谈不上HR全面e化，但多少也开始着手进行部份e化的工作；可惜的是，大多数企业依旧处于有计划，但却尚未执行的空想阶段。而中小企业的情况更是严重，有的企业甚至连基本人力资源信息系统，都尚未建构完善，有的甚至还停留在人工操作，又如何谈到HRe化？
事实上，企业要导入eHR，并非只是单纯花钱购置一套人力资源信息系统而已，其背后所隐含的真正意义是希望透过信息系统的引进，让企业有机会重新检视公司现行的作业流程及人资制度是否满足组织发展现况，初期顾问在进行制度访谈时，除了与顾问讨论现有的公司制度外，HR人员也可以从过程中学习到其它公司的作法。而企业在推行e化之前，HR人员也应该重新思考公司现有的作业流程那一个阶段花费的时间最长、最多，有那些流程现阶段就可以简化，有那些流程则必须强化。同时，也要针对以下几个面向来分析：1.从组织面来分析：高阶主管的认知程度？各部门主管的支持度？组织整体信息的程度等。2.从个人面来分析：员工的接受度？员工的素质高低？员工信息处理能力等。3.从人资部门来分析：有多少资源可以运用？有多少人力可以投注？人资人员的专业度？项目的控管能力？软件供货商的信息应用能力？系统的稳定度及扩充性？这些都是影响企业推动HRe化，成功与否的关键因素。 猜你更喜欢:二月大学(现下,青春,东西,晚自习,学了)
早上从被
二月大学(现下,青春,东西,晚自习,学了)
早上从被窝里不情愿地钻出时，总能听到舍友那抱怨的声音：“妈的！为什么老子上了大学每天还要起这么早啊！上什么无聊的早自习啊！这不是我理想的大学生活！”的确，这也不是我理想的大学生活。
不觉中，入学已两月有余，现在却仍是觉得忙！印象中连一个自由的周末都未有过。忙的全是加的一些部门的工作：出展板，写海报，写策划……全是与学习无关的。自然，大学了课课本早就丢了，也断然没想过要怎样认真学习。只是忙了一圈，待闲下来，却也是无事可做。无聊了，便是QQ，游戏……只感觉日子过得甚是乏味，空洞，无半分的充实感。这种感觉就像你读一本青春小说，读的时候挺有意思，可读完了，没半点好的东西令人回味。
“死于安乐！”也确实如此。记得高中晚自习偷偷地看《围城》，被老师捉住骂了一顿时曾想：等我大学了，自由时，一定要看我喜欢的书，一次看个够！可现下真的有时间了，却觉得好久没碰书了。昨晚与一高中兄弟通话，我说我已经好几个月没动笔了，他颇为吃惊。我曾和他谈过梦想，我屡次说起要在大学写一部属于我们的小说，纪念我们平凡的高中生活。然而现在，一种荒废青春的感觉却终日萦绕在我心头。前些日子，看到我二哥在QQ上说了这么一句话：“当你不趁着年轻去冒险，去旅行，去谈一场恋爱，去做一些从未做过的事；而是整日躺在床上，聊着QQ，上网玩游戏，做着你八十岁都能做的事。你要青春有毛线用！”看完之后，为之一震！
昨晚晚自习花了一个小时的时间写完了部门的工作计划与总结，写完之后只觉内心作呕，暗暗骂道：“妈的！老子为什么要写这种恶心的东西！”曾想的享受青春，现下只剩虚度！
唯一庆幸的事，我习惯总结，而且周期略短，当我回味这两个月的生活时，便无法再安心的趴在床上睡觉了。我那懒懒的身体已经开始抗议了。所以，还是抽出紧缩在口袋里的手，写些东西，活动一下吧。
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