目前,国外的特许经营发展速度很快,2000年美国的零售业总额的50%都来自于特许经营,seven-eleven每两分钟开一个店。并且,特许经营的行业外延也在扩大,从最早的以餐饮、服务行业逐渐扩大到如汽车维修业、电脑销售等行业。可以这样说,特许经营作为一种国外成熟的经营方式在我国越来越被企业认同,虽然目前我国的特许经营行业总体还处于“不成熟期”,但可以预测,中国的特许经营模式将会迅速发展。联想作为国内的著名企业,首先在IT行业运用特许经营模式,并取得了成功。1998年,联想开始进行特许经营模式的第一阶段——试验阶段,他们在北京、上海和广州开了6家店,接着又在全国开了10个店,取得了很好的成绩;然后进入了第二个阶段——大规模发展阶段,在1999年,联想用了一年的时间开了100家特许加盟店,覆盖全国33个城市;2000年,又扩大了加盟店的范围,并加进了一部分四级城市(联想根据城市特点把城市分成四个不同级别),到现在为止,联想的加盟店已经达到260家,营业额已经到了10个亿以上,预计今年的营业额将达到40个亿。本报记者和中国MBA案例小组成员通过采访对联想1+1特许专卖店进行了分析,总结了联想成功的要素。请看本期“联想1+1”特许专卖店经营案例。
1设想家用电脑的销售和商用电脑的销售是不一样的,采取委托代理制,并不合适家庭用户,设立特许加盟专卖店可以为联想带来三方面的好处。
★联想建立专卖店的设想其实很简单:一是客户需求,客户要求统一的价格,良好的服务。二是促使联想的渠道发展。三是“大联想”概念的进一步深化。随着电脑进入家庭,联想电脑产品系列也分为商用电脑和联想1+1家用电脑。
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专业人力资源工具——因素计点法(要素,职位,报酬,等级,评价) 因素计点法(pointmethod)是一种复杂的量化职位评价技术。它要求确定:a.多个报酬要素,每个要素要分为几个等级;b.这些因素的等级都是工作的现实情况。因此,假设你的职位包括5个等级,并假定给每个职位的每个等级确定不同的点值,那么,只要平均委员会确定职位报酬要素(和责任)的等级,你就可以把每个报酬要素的点值加总,并得出每个职位的总点值。这个结果就是对每个职位进行量化分析得出的点值。点值法显然是使用最广泛的职位评价方法。
1.因素计点法的步骤
1)确定要评价的职族
因为不同部门的职位差别很大,通常不会使用一种点值评定方案来评价组织中所有的职位。因此,第1步通常是划分职族,如行政职位、销售职位等,对每个职族,委员会一般要制定一种方案。
2)搜集职位信息
包括职位分析,制定职位描述和职位说明书
3)选择报酬要素
选择的报酬要素,如教育、身体需求或技术(通常不同的职族有不同的报酬要素)。
4)界定报酬要素
仔细界定每个报酬要素,以确保评价委员会委员在应用这些要素时能保持一致。下表给出了一些定义的示例。通常由人力资源专家来做出定义。
5)确定要素等级
确定每个要素的等级后,评估者才可以评定每个职位的要素等级或要素数量。因此,对于“复杂性”要素,你可能会分为从“重复性操作”到“创造性操作”这几个等级。每个要素包括的等级不超过5~6个,实际等级数主要取决于评价者的评价需要。因此,如果所有雇员不是在安静、带空调的办公室工作,就是在嘈杂、炎热的车间工作,那么“工作条件”要素可能只需分为2级。不是每个要素都需具有相同的等级数,等级数应限制在可以清楚区分职位的水平上。
6)确定要素的相对价值
这一步是需确定每个要素的权重。这一步相当重要,因为对于不同的职位,有些要素比其他要素更重要。因此,对于行政人员来说,“心理需求”要素的权重要大大高于“身体要求”;而对于车间职位来说,很可能正好相反。 猜你更喜欢:一字一句,都是心事(都是,一句,一字,让我,这段)
一字一句,都是心事(都是,一句,一字,让我,这段)
写下这段文字的时候,是在自习课。
现在,自习课上,学习的氛围很浓重,而我却拿着时间来写一篇文字。
很多作业都还没有做完,课桌上的题目还一大堆。拿着一支笔,绞尽脑汁都想不出来的数学题真的不禁让我掩面叹息。尽管用尽了心,却还是毫无思绪。
很爱拿书来打发时间的这段日子里,我总想花一段时间去静一静。可事到如今,却发现毫无意义。我似乎早已习惯了人群,开始没有了自己的心思。
在人群中走着,活生生的就是一具没有灵魂的躯体,我开始活进别人的生命。而自己,却浑然不知,有句话说过“做好自己,别跑到别人的生命里当插曲。”
是的,我无时不在说想要做好自己,却总是不禁就跑到了别人的生命里。
眼前,灯光,笔影。教室里,我木纳地写下这些失意的文字。却一字一句,都是心事。
也许,是年少,太在意。也许,只因自己,太细腻。也许,就是意志不定,才让我如此扑簌迷离。
谁没有谁的伤?是没有谁的隐忍?可是自己,太过脆弱,至此一笔诉说那无语心迹……
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