在进行企业流程再造的过程中我们可以采用科学的方法,这些方法来源于相关领域的研究成果。已经被证明是行之有效的。这些方法确保了企业流程再造的成功。
方法一般由下列三部分内容组成
(1)方法的定义,相关概念和支持理论。
(2)方法的具体内容,包括专用语言和图形。专用语言和图形可以明确地表达和描述关键信息,把复杂的客观现实,通过形象的语言和图形表达出来。方便人们的理解和交流。语言和图形的应用可以保留有价值的信息,剔除不真实信息。
(3)方法的适用范围
在不同的阶段可以使用不同的方法,根据各阶段要完成的任务,精心配置方法。确保流程再造的顺利进行。
方法促进了企业流程再造,提高了从组织成员中得到知识和信息的速度和准确性。便于组织成员有效地交流信息。
3.1作业成本法
80年代末,由RobinCooper与RobertKaplan提出了作业成本法(ActivityBasedCosting),简称ABC法,按照各项作业消耗资源的多少把成本费用分摊到作业,再按照各产品发生的作业多少把成本分摊到产品。作业会造成资源的消耗,产品的形成又会“消耗”一系列的作业。作业成本计算在成本核算上突破产品这个界限,使成本核算深入到作业层次;它以作业为单位收集成本,并把“作业”或“作业成本库”的成本按作业动因分配到产品。
作业成本法在成本核算和成本控制等方面都与传统成本法有根本的不同,对促进和提高企业的管理水平也是传统的成本方法所不能比拟的。作业成本法提供了充分、准确、及时和相关性的信息,以优先考虑顾客的满意程度为目标,以顾客所关心的成本、质量、时间和创新为着眼点,通过对产品形成过程的价值链的分析,尽量消除非增值的作业,降低浪费。其主要的分析手段是重点分析实际成本与理想成本的差额。
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在苏格兰的爱丁堡小镇上,有一家叫做尼科尔森的咖啡馆,在上世纪90年代它一直默默无闻。虽然欧洲人对喝咖啡情有独钟,就像奥地利作家茨威格所说:我不是在咖啡馆里,就在去咖啡馆的路上。但深厚的文化传统并没有给它带来顾客盈门,在大多数时候,总是冷冷清清。
那时,不经意间,倒是时常有一个年轻的母亲,推着一辆婴儿车光顾这家咖啡馆。她总是在临街的一个角落里坐下,有时凝神瞧着玻璃窗外街道上的景象,若有所思,有时又常被婴儿的啼哭拉回到现实的世界里,急忙摇动婴儿车,以让她能够安静下来。更多的时候,她会拿起一支笔,随便在顺手抓过来的一张纸片上快速地写着什么,仿佛不紧紧地抓住,就会消失似的。
偶而,咖啡馆的侍者会走到她的桌前,问她需要什么,她总是会有些慌乱地抬起头来,有时点上一杯最便宜的咖啡,有时干脆摇摇头,然后略显紧张地看着侍者的表情。还好,侍者从未显露过不屑或者鄙夷的样子,那样差不多就相当于逐客令了。无论怎样,他总是面带微笑地一躬身,然后优雅地退去。这让她暗暗舒了一口气,对这家咖啡馆更加心生好感,为它不以衣貌取人的宽容。
她对自己的穿着的确没有信心,因为她是一个单亲母亲,靠着领取政府的救济金养活着自己和幼小的孩子。她没有钱去购置衣服,像别的这个年龄的女人一样,让自己看上去更体面些。而且她到这个咖啡馆来本身就有些迫不得已,因为苏格兰的冬天实在酷寒难耐,而她租住的公寓又小又冷,来到这儿不仅可以取暖,而且能够伸出手来,用笔写出她的梦想。
是的,虽然生活有些艰难,但并不妨碍人有梦想。她的梦诞生在24岁那年,一列曼彻斯特开往伦敦的火车因意外而耽搁了4个小时,在漫长的等待中,她凝望着窗外的草地、森林和蓝天,突然一个瘦弱、戴着眼镜的黑发小男孩的形象闯入了她的脑海,她的手边没有笔和纸,她无法把那映象写下来,只有在头脑里天马行空地想像,一个构思就这样形成了。她有了写作的冲动,但生活似乎总在和她开玩笑,到葡萄牙当教师,和一个记者相爱,结婚,生下一个女儿。然后是离婚,左手抱着孩子,右手拎着装着断续写下的小说碎片的皮箱,回到了故乡的小镇。俗世的生活是如此阴暗寒冷,她想逃离,笔下的世界成为她的向往,只有在那个幻想的空间里,她才能随心所欲,通过那些人物,述说自己的遭遇和希望。 猜你更喜欢:【原创《究竟谁是历史虚无主义》克莱尔?学习笔记】(虚无主义,席勒,谁是,学
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