----最近，H股又成了全球资本市场的亮点。今年以来，H股板块脱离大盘走出独立行情一路上涨，在7月15日H股上市10周年的这一天，H股指数一举突破了3000点大关。一些国外投资机构如摩根士丹利、美林证券都乐观预测该涨势至少会持续到明年年末。这让深陷低谷已久的投资者备感振奋。
----1993年7月15日，第一只H股青岛啤酒在香港联交所正式挂牌交易。当上市的锣声回荡在香港联交所交易大堂内时，中国企业海外上市的帷幕也就此拉开了。10年间，共有81家H股上市，通过香港股票市场集资1530亿港元。
----H股10年，可以说见证了中国企业海外上市风风雨雨的曲折历程，而海外投资者对中国企业投资价值的看法也随着股价经历了一次次潮起潮落。
----梦想成真
----今年以来，沉寂已久的H股为什么会突然启动，走出如此漂亮的曲线？
----“国际投资者原来觉得中国市场的潜力非常巨大。他们过去投资中国是投一个梦——一个感觉好像模模糊糊的梦——现在已经不是梦了，中国的经济实力、增长机会实实在在，看得见了。”美林证券亚太区董事王仲何指出。
----H股指数从今年年初的2007点上涨到7月15日的3009点，涨幅近50%，远高于同期恒生指数7%的涨幅。其中马鞍山钢铁、重庆钢铁、东方鑫源、中国制药、粤海啤酒等股票的升幅都超过了80％，这是继1997年以来“中国概念”又一次获得海外投资者的青睐。
----王仲何认为这是H股基本面的反映——长期以来，H股的价值被低估了。他指着一张全球股指市盈率对比图解释说：“这些国企经过10年的发展，盈利水平提高了很多。而H股整个的市盈率只有8.4倍，低于恒生指数的12.4倍、A股的36倍以及发达国家的15～20倍，可以说是股价长期被低估了。H股的相对投资价值较高，中国目前的经济成长性又很好，投资潜力很大，全世界都没有这样好的投资机会。”
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客户经理宝典(客户经理,客户,拳头,职责,抱怨) 随着竞争加剧以及客户需求的不断提高，对重要客户的精细化管理已经提高到了企业客户关系战略管理的新高度。
从推销员到销售代表,又从销售代表演进到客户经理,这是从产品化导向向客户导向转变的重要一步和标志性里程碑。
“金玉其外,败絮其中”,是我接触了许多公司客户经理以后发现他们存在的一大常见问题。
客户经理只知其然，不知其所以然。
只知道自己是一个客户经理，但不知道客户经理该做什么,该怎么做好。
拳头打拳的时候,一手在前,一手在后,前面的拳头是在进攻,后面的拳头在防守；对于客户经理而言,进攻意味着开发客户、开拓新市场；防守意味着维护老客户关系。
所以,营销与维护构成了客户经理的两大职责。
作为客户经理,当出现在客户面前时，就要理解自己的服务与营销一体化职责；明确了职责,才可以谈到下一步如何去做好工作的问题。
很多客户经理抱怨:客户数量庞大,精力不够---他们反映的是事实,但是因为时间长了没有被解决也就变成了抱怨,这种态度对于做好客户服务与管理工作其实是毫无裨益的。
这是一个观念问题,因为抱怨解决不了问题,只有积极的想办法去应对和解决才是正确的方法。
摆在客户经理面前的问题是公司不准备增加人手,同时不准备降低指标,那么客户经理该怎么办呢?
二、提高工作效率——成功一定有方法；
二、做好客户细分。
说到客户细分,20/80法则告诉我们,20%大客户为我们提供着80%的利润。
所以需要客户经理协调工作时间,从20%大客户开始关注起,为他们提供更优质的服务和更专业的拜访,以及更有效的客户管理关系方案,在这里要注意一点:今天的企业更多的存在着一种观念上的误区,片面的认为只有对我们营业额贡献大的才算大客户。
这种思路使得我们忽略了另外一部分很重要的客户群,他们同时或部分符合下面5个条件: 猜你更喜欢:抱着你，睡一觉(的人,抱着,渴望,习惯,天明)
抱着你，睡一觉(的人,抱着,渴望,习惯,天明)
有位好朋友，二十出头便结婚，从新婚的时候开始，她跟丈夫就分开睡。知道之后，我很诧异，哪个青春少女不渴望早上从恋人的臂弯中醒来？
她却说：“大家睡觉的习惯不一样，分开睡比较好。有需要的时候，他可以过来，我也可以过去。”
我打破沙锅问到底：“那事后呢？”
“还是各自回去房间睡。”她说。
当年，我觉得她是个顶没情趣的人。今天，我才明白，一个冷静若此的人，比别人幸福。起码，她不会有痛苦。
这些年来，她完成了结婚生子的人生大业，夫妇俩换了一间大一点的房子，仍旧各分开睡。她不会倾尽所有去爱，不曾渴望抱着心爱的男人直到天明，这样的人，也永不会被情爱所苦。
最近遇到另一位朋友，从小习惯独自生活的他，说：“我不习惯揽着女人睡的。”
他却有三个女朋友。因为有三个，所以，他的爱，都是很有保留的。
我同意，抱着一个人睡到天明，并不舒服。可是，当你倾尽所有去爱一个人的时候，你多么渴望拥抱他的体温、倾听他的脉搏、呼吸他的鼻息？面对面不舒服的话，那就转过身去，让他从后面抱着你，大家弓着身子，像双匙羹那样。虽然看不见彼此的脸，却知道对方的存在，那样，才能够好好睡一觉。
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