2:事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3:获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
4:了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5:客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6:推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7:让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8:为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9:对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10:当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
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六神:以季节细分对抗功能细分(品牌,神品,市场,上海,行业) 做企业还是做使命?往往是摆在国企人面前的两难问题:是民族性还是全球性,往往是中国品牌延伸的立身之本。
“外资本土化的速度仍然超过我们内资理性化的速度,”说这话时,作为上海家化联合股份有限公司市场部副总监的秦奋华并没有显示出多余的无奈,“日化行业相比其他行业而言,本身属于技术含量较低、价格和渠道竞争最激烈的市场。
我们真正的优势就是品牌,而品牌竞争力的源泉来自我们这些身处一线的市场人员的内心力量。只有原创的品牌核心才不容易被对手替代”。
看得出来,秦奋华对2004年其主要负责推进的六神品牌的市场表现还是比较满意的。“首先六神作为国产品牌十多年来一直‘活着’,这本身就是一件值得庆幸的事;其次我们仍然是位列前五名的唯一的国内沐浴品牌,品牌忠诚度曾达到过72.8%,这说明消费者认可了我们所做的努力;在此基础上六神也赢得了跨国竞争对手的尊重,我认为这对于六神品牌来说意义尤其重大。”曾有消息称,在玉兰油、舒肤佳、飘柔、激爽四大品牌联合夹击仍未能遏制六神的情况下,宝洁公司曾有意收购六神。对此,虽然它通过各种渠道表达了这种意向,但是上海家化坚决不卖。
这是一个与时间赛跑的竞争年代,唯一的生存之道就是直面竞争,用市场的空间换取时间。
六神试水
掐指算来,作为上海家化最早引进的两个大学生之一,秦奋华在家化已呆了十几个春秋。第一份工作是销售,令秦奋华真切地感受到由“计划”和“市场”切换所释放出的巨大冲击。对品牌力量从懵懂无知到身体力行,在六神品牌的创建过程中秦奋华也完成了个人市场理念的蜕变。
“在我进家化的前两年,家化在这个行业的地位是不容置疑的。当时的行业统计显示,美加净在护肤品上占了全国市场份额的1/3,洗发香波占洗发精市场近20%.忽然有一天,宝洁和联合利华进入,让人感觉到外资完全是另一码事:什么是化妆品,什么是日用品,怎么来做你的品牌建立、渠道拓展和终端营销,你会觉得过去你做的和现在看到的完全是两码事,虽然开了眼界了,但非常痛苦。” 猜你更喜欢:失恋人(很久,可你,给我,爱情,我还)
失恋人(很久,可你,给我,爱情,我还)
遥想了你很久很久。
不知何时才能忘掉。
都在期盼千年之恋。
谁知爱情那么辛酸。
开始时两个人浪漫。
分开时一个人承担。
难道这是你我的缘。
如果真是这样的缘。
我宁可我们不相见。
可你明知不会爱我。
为何还要和我相恋。
难道觉得这样好玩。
爱情因真才能拥有。
感情因诚才能长久。
可你却是每句谎言。
还给我承诺了永远。
让我一直死心塌地,
如果没今天的结局,
我还一直活在梦里。
以为你是我的一切,
谁知只是我的过客
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