当朋友痛哭无语时，该如何按捺内心的不安与疑问，倾心聆听并安抚他的苦痛与焦虑？而当自己遭遇困难、濒临绝境时，该如何适时求援？我们具备坦然接受别人帮忙的能力吗？
对许多人而言，目击别人的伤痛与不安，是件很痛苦的事，我们经常会想快速解决它、采取某些行动，或设法提供立即的解脱。有些人则为了避免说错话，宁愿选择什么都不说，而错失表达关心的时机。当别人需要支持，或是自己需要求援时，却往往言不由衷，或不着边际。该如何开启“发自内心”的深层对话？而不是仅止于“绞尽脑汁”的表面对话？该如何整合身、心、灵，以自然之姿来做最有效的对谈？
《Healing Conversation》作者南丝．格尔马丁，针对如何弥补人际沟通的鸿沟、适时适度表达关心，提供了“疗效对话”的10项原则。所谓“疗效对话”，是指将心比心、设身处地的对谈，让求援者获得适度纾解，进而自然地达到“治疗的效果”。
当你不确定“说什么？”和“如何说？”的时候，本书可以提供许多实用的参考。
疗效对话的10大原则：
1. 聆听
聆听不是保持沉默，而是仔细听听对方说了什么、没说什么，以及真正的涵意。所谓的聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，同时不急着立刻知道事情的前因后果。我们必须愿意把自己的“内在对话”暂抛一边。所谓的“内在对话”，是指聆听的同时，在脑海中不自觉进行的对话，包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话，或盘算着接下来的话题。
2. 停顿
在对话之间，有时说，有时听；我们还必须提醒自己，放慢不自觉产生的机械式反应，例如，想快速解决对方的不安，便直接跳到采取行动的阶段──说些或做些我们认为对对方有益的事。如果没有停顿，我们可能会在刹那间，说出稍后会反悔的话。安慰的艺术，在于“在适当的时机，说适当的话”，以及“不在一时冲动下，说出不该说的话”。
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1、成长，就是一个不断认为，以前的自己是个傻X的过程。
2、人在年轻的时候，遇到他人的不解、批判、轻视甚至不屑都是很正常的事情，在那样的局面下，我们只需要做好两件事情就行了，一是根据他人的评判来修正自己的短板，二是不要因他人的不解，而否定自己的人生。
3、努力就有收获，相爱就会在一起，这是世界上最大的两个谎言，却一直支撑着我们年少时的跌跌撞撞。
4、小孩子才怕分开，大人只在惦记何时才能重逢。
5、单身是件会渐渐习惯的事。因为当你单身时，可以照顾好自己，自由的去玩，有各种各样的朋友，最后你会忘记爱情，忘记爱情带给你的感动。一个人单身久了，会带有雌雄同体的属性，让你自我温暖自我感动。所以，单身的人，你不是找不到爱情，而是渐渐失去了相爱的能力。
6、相遇不必太早，只要刚好。让人沮丧的是，你是午夜误点的乘客；但却有这样的幸运，而他偏偏也选了这班车。
7、相貌是一个女人的外衣，时间久了总会褪色；个性是一个女人的骨头，历经岁月分外清晰。美女那么多，没点个性留下来，美丽也便寡然无味，女人都会老，真正的美人是因‘独特’而耐人寻味。
8、当我四十岁的时候，身体健康，略有积蓄，已婚，丈夫体贴，孩子听话，有一份真正喜欢的工作，这就是成功，不必成名，也不必发财。
9、记住，太阳每天都是新的，不要辜负了美好的晨光。
10、突然发现，这个世界只要自己开心了，就他妈瞬间变得美好了。
11、始终觉得深交过的朋友，就算因为各种难以预测的原因友谊实在维持不下去了，也尽量给对方留点面子。若对方不是做了对你伤害极其大的事，默默淡出彼此生活就好，没必要撕逼撕的太难看。两个人能处一段，都有彼此肝胆相照掏心掏肺的时候。所以绝交不出恶语，就当作是对那段好时光最后的纪念吧。
12、其实。我一点都不难过你离开。你来过，我才难过。
13、塑造自己过程很疼，但最终你能收获一个更好的自己。
14、雨声潺潺，像住在溪边。宁愿天天下雨，因为你是因为下雨才不来。
15、当你很累很累的时候，你应该闭上眼睛做深呼吸，告诉自己你应该坚持得住，不要这么轻易的否定自己，谁说你没有好的未来，关于明天的事后天才知道，在一切变好之前，我们总要经历一些不开心的日子，不要因为一点瑕疵而放弃一段坚持，即使没有人为你鼓掌，也要优雅的谢幕，感谢自己认真的付出。
16、第一眼就看上的衣服往往你买不起，第一眼就心动的人往往他不会喜欢你。你真正喜欢想要的，没有一样，是可以轻易得到的。这就是努力的理由。
17、不管你曾经被伤害得有多深，总会有一个人的出现，让你原谅之前生活对你所有的刁难。
18、努力的最大动力，在于你可以选择你想要的生活，而不是被生活选择。
19、人总愿意相信看起来弱的一方，伤的永远都是故作坚强的人。
20、如果你简单，这个世界就对你简单。男人苦点累点无所谓，但别苦了爱你的女人！
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又见那雪花(那年,柳絮,我想,雪花,雪人)
分手，真的不会再见吗？
感情真的越久越淡吗？
感觉总是难以琢磨，
浓时比金坚，淡时却若纸脆。
那年你十八，那年我十九。
未名湖畔。
那年你扎马尾辫，那年我是小平头。
夜幕下公园总会升起一束烟火。
雪花伴着风儿轻轻落在你长发，
我想拂去雪花，你却摇摇头。
指着天空的雪花说，只有冬天才有雪花，也只有可爱的雪人。
我要做你的雪人，你知道吗，如若你不珍惜我，春风来时，我会随着燕子飞到别处去。
你会紧紧的留住我吗，会不让我融化吗，
我想有个温暖的小窝，这样，我就不会飞走。
还有许多小燕子、许多、许多的。
那年你二十二，那年我二十三。
西湖桥边。
你一头长发，我依然是小平头。
柳絮的小道中总是会浮现你我的身影。
你总是把柳絮轻轻放在手心，然后轻轻吹向天空。
我说：这讨厌的。在北京还没呼吸足够的柳絮空气莫。
如果可以，我希望让北京园林工让这些柳树全避孕。
大自然真够烦人的。
你不语，微微笑着看我。嘴唇似乎想说些什么，终于还是没说什么。
这年我二十五，你终于二十四了。
CBD经理室。
助理晓霞每天会为我倒杯咖啡，我已然习惯这份浓香。
下班时间，今天和晓霞去哪里吃饭呢。
叮铃，电梯打开。你站在里面。
你看着我们。
你还是那微笑，生日快乐！这块玉是我在缅甸旅游为你挑选的。
二十五啦，大男孩啦。
呆住的我。噢，谢谢你。
一起下去吧。
好的。
片刻沉寂，我想如何说说话。
你背朝着我，朝着玻璃外那高塔说。
这么高的高塔，夜晚灯光一定很漂亮吧。
你知道，我喜欢这些美丽，想抓住这些容易溜走的瞬间。
可是灯光再绚丽，阳光还是会让它熄灭。
终于春风带走了雪人，燕子也要飞走了。
柳絮虽然四处飞舞，却是一个新的开始。
人行道忙忙碌碌的行人渐渐淹没了你的身影。
今天，你穿着一套牛仔衣，你是一头短发。
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