20世纪80年代中期,美国某保险公司曾雇用了5000名推销员,并对他们进行了培训,每名推销员的培训费高达3万美元。谁知,雇佣后的一年就有一半人辞职,4年后这批人只剩下了1\/5。
该公司向宾夕法尼亚大学心理学家,以提出“乐观情绪在人的成功中的重要性”的理论而闻名的马丁.塞里格曼讨教,希望他能为公司的招聘工作提供帮助。
塞里格曼教授认为,当乐观主义者失败时,他们会将失败归于某些他们可以改变的事情,而不是某些固定的,他们无法克服的困难。因此,他们会努力去改变现状,以争取成功。
塞里格曼教授对公司招聘的1. 5万名新员工进行了两次测试,一次是用该公司常规进行的以智商测验为主的甄别测试,另-次是塞里格曼教授自己设计的对被测者乐观程度的测试。而后,对这些员工进行了分类的跟踪研究。
在这些新员工当中,有一组人没有通过甄别测试,但在乐观测试中,他们却取得了“超级乐观主义者”的成绩。
跟踪研究的结果表明:这一组人在所有的人中工作任务完成得最好。第一年,他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%,第二年高出57%。
从此,塞里格曼教授的“乐观测试”成了该公司录用推销员的一个重要参考。
我们很多时候都会特别在意别人对自己的感觉。诸如自己穿了件时装别人会怎么评价;自己的某个动作别人会如何看待,甚至自己不小心说出了一句什么话,也会后悔不迭,总担心别人会因此对自己有看法。
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网友:杨享谊:不明白这种时候宦璃提及此事又是何意。
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网友:朱锁: 可能是苏爸的目光太过锐利,也可能是苏爸的话听上去不怎么对劲。
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