高级处世艺术之一 —— 正面的反馈
正面的反馈句型:……,……就(会)更好了。
常用举例:
一、妈妈今天的鱼烧得有点咸了。
一般反馈:“妈,今天的鱼怎么那么咸?”
一般反馈的结果很可能引来的回答是:“那么以后你自己做!”
正面的反馈:“妈妈,今天的鱼很好吃,如果再淡一点就更好了。”
正面的反馈的作用是提高对方的积极性,又指出了不足之处,效果会很好的。
二、男/女朋友请你去看电影,但看完后你感觉那部片子糟糕透了。
一般反馈:“一点也不好看,没劲。”
结果是把他/她打击得半点士气都无,下次可能就不请你了。
正面的反馈:“真是很不错的电影啊,如果是惊险/动作/恐怖片就更好了。”(“了”发“乐”的音效果更佳)
看着吧,下次一定就是你喜欢的片子了。其他例句:
这个报告很不错,如果再具体一点就更好了。
这个手机好漂亮啊,如果颜色再鲜艳一点就更好了。
今天你好漂亮啊,如果戴上我给你的项链就更美了。
你真的很不错,我要是有你这样一个男/女朋友就更好了。
高级处世艺术之二 —— 沟通技巧
在日常生活中,有很多时候我们都是在沟通,无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通。沟通的定义很多,而且结论不统一,这里就不具体展开了。
比较常用的沟通就是交谈,这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候,需要注意以下几点:
1。口齿清晰:这个很重要,否则别人不知道你在说什么,说慢点没有关系,但一定要说清楚。
2。主题明确:有很多人说了半天,东拉西扯,就是没说清楚主题,浪费时间,让人不厌其烦,因此说话前把一定要把语言组织一下。
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寿险营销是一种把无形产品推销给客户的销售方式,它主要靠寿险营销员和保险公司来完成,那么作为保险公司的重要力量——寿险营销员,要想成功推销寿险产品,除了本人自身文化素质、推销技巧、经营理念外,应力求做到以下五性,十性是寿险营销员成功的法宝。
法宝之一——计划性
我们每个人做任何工作都必须有计划、有目标,这样才能有条不紊地做好预先想完成的各项工作。只有有计划性地去拜访、去展业、去促成、去签单,你的寿险营销工作才能卓有成效,永续经营才不是一句空话。
中国人寿江苏省分公司昆山支公司有一位以“挑战108”而闻名全国的“女强人”许秋芬,当初为了完成“挑战108”这一计划,她对每天、每周、每月都设计了详细而周密的计划。比如:她在每天夜里总是编排好次日展业的计划,这计划包括早晨起床后先做什么后做什么,上午什么时间到哪里拜访哪几位保户、行程的路线怎么走,下午去拜访哪几位保户、走什么路线,以及晚上去什么地方寻觅保户等等一系列计划,然后再一一按计划实施,从而达到一步一个脚印地去完成“挑战108”的总计划。许秋芬的辉煌业绩告诉我们:“计划性,是我们走向成功的前提和法宝。”
法宝之二——准确性
准确性是做好各项工作的前提,我们寿险营销员同样应该具备准确性。譬如:我们在为保户设计保险建议书时,应该依照保户的需求、保户的家庭经济情况、年龄性别以及缴费年限等等,来为保户设计好保险建议书,准确地告知其缴费标准和该享受的保险责任、保险金额、领取年金、生存金等等,如果你马马虎虎,一会儿这里计算错了,一会儿那里计算错了,保户就会认为你这位业务员不称职,做事草率不认真,他是决不会在你这儿投保的;反之,你做事干净利落、计算的数据和设计的保险计划书准确无误,保户就会认为你这位业务员素质高、可靠性强,自然而然地就会很乐意在你这儿购买保险了。
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一个锐意进取之人必然会时常反思自己,发现不足进而不断进步。但是如果终日在脑子里想着自己的种种缺陷,这样未免太打击人了。如果能在反思之余,偶尔自恋一把,想想自己的优点,使自己变得自信又快乐,何乐而不为呢?
我们在不断反思自己,发现不足的过程中,会无形中培养出一种追求完美,从不满足的心态。这种心态的积极影响不必多说,但是长此以往,人往往会变得焦虑,刻薄,身心疲惫。因为你总是看到那些不足的地方,这种态度已经悄悄的由你自身延伸到了他人,他事,他物。你认为他们应该更好才对,你不满足他们的种种缺点。然而他们可不像你,时刻绷紧了反思进取之弦。他们之所以呈现现在的状态是有原因的:他们是安于现状,苟且偷生之辈,从未想过要改变自己;也有一种情况就是,他们也在进行自我反思,之不过他们改善自己的进程还没有达到这篇领域,不足依然存在只是还未及改过;当然,他们已经改过而只因你们标准不同,他改进的结果没有达到你满意的程度,这种情况也是有可能的。如此想来,既然我们无法左右他人他物,而且他们以此刻的状态呈现在我们面前,那么我们只管接受好了。毕竟存在的就是合理的。
外在的事物我们无法改变,而我们自身的改变又是一个漫长的过程。那么不妨换一个视角,停下发现问题的脚步,静静的欣赏呈现在我们眼前的世界,纵然他是不完美的,但却是最缤纷绚丽的!接受,真的是一种美。
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