对于加盟连锁公司来说，顾客分为终端顾客即消费者和渠道顾客即加盟商。珠宝品牌必须打造消费者心目中的“服务品牌”和“款式品牌”，通过服务和款式来体现珠宝品牌的差异化赢得消费者，从而实现服务和产品的高度附加值，最终在消费者心中实现无法估量的品牌价值。通过市场打造加盟商心目中的“盈利品牌”，使加盟商的利益得以实现，创造巨大的渠道品牌价值。
在具备了“服务品牌”、“款式品牌”、“盈利品牌”这三把“利器”，珠宝品牌便能获得广泛的媒介传播（含广告和新闻传播）和大众（主要是加盟商、准加盟商和消费者）的口碑传播，建立在终端顾客（消费者）和渠道顾客（加盟商）心中最大的知名度、美誉度和忠诚度，从而进一步建立珠宝品牌的强势市场地位。
抓住婚恋人群打造“服务品牌”
关于服务的价值
随着珠宝行业生产技术和生产硬件的同质化程度提高，各个企业生产的产品也越来越趋于同质化，导致差异化越来越小，最后竞争的结果的就是纷纷降价，致使行业微利时代的提前到来，珠宝行业的利润逐年下降，就是产品同质化（例如钻石的原料、切割、镶嵌的差异越来越小）的结果。
以服务制胜的品牌仍然赚取超过行业利润数倍的超值利润，超值利润是品牌价值中的最重要部分之一（品牌价值主要由品牌资产、品牌超值盈利能力、品牌潜力三部分组成），所以要做品牌就要做服务，再通过服务来赚取超值利润，从而实现品牌价值。
全球最著名的计算机领导品牌IBM1995年的营业额已超过719亿美元，占领世界计算机市场85％的份额，在中国PC市场1994年-1995年的增长率达100％。很多分析认为是技术日益创新和IT业的整体兴旺造就IBM这个计算机业巨人，殊不知这些成功的背后首先得益于IBM总裁小托马斯·沃森多年前在多种媒体刊登的一则广告，这则广告只用几个一目了然的粗体字写道：“国际商用机器公司（IBM的全称）就是最佳服务的象征”。这句广告词虽然短小，但是它却简单而又透彻的说明了一个计算机的发明创造型企业50多年积累的品牌精髓和成功秘诀：靠最佳的服务占领市场。
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决战在中层(中层,企业,流程,决战,储蓄所) 我在《决战在高层》一文中谈到，有一类企业，主要是依靠中层的竞争力而致胜，即决战在中层的企业。下面来谈谈这类企业。
决战在中层的企业，首先有个共同的特征，就是一定不会是小企业。如果不能是个大企业，至少也要在行业里算得上中型企业。由于规模较大，才有大批中层管理干部，才谈得上中层的重要性。
所以，第一类决战在中层的企业，就是员工人数相对较多的流程型企业。所谓“流程型企业”，有两类：一类是依靠机器设备生产线而形成的流程，如家电生产企业，还有一类不是依据机器设备而是依靠人工流程的企业，如商业银行遍布全国的储蓄所。虽然每个企业都可以讲自己都有流程，都依靠流程，但像商业银行储蓄所这样的流程和一般企业的流程有根本的不同，中间少不得其中一个环节，但多数企业不是如此。流程型企业的中层之所以关键，是因为其产品质量和服务质量的每一个基本单位都依赖中层管理人员。在这样的企业中，中层也可能分为上中、中中、下中三个细分中层；在这样的企业中，有的中层互换性较大（如储蓄所主任），有的中层由于专业技术的原因互换性较小，甚至属于资源稀缺型的中层；在这样的企业中，有的中层主要是执行，严格按规范流程来操作，而有的中层不仅要执行，而且要自主决策甚至制定市场客户分战略。所以，流程型企业不仅可以出优秀的执行者，而且，也可以出创造性强的决策者。流程型企业的中层，就是要培养和挖掘更多的“创造性决策者”。
第二类决战在中层的企业，是“多外部合作伙伴型企业”。这里的外部合作伙伴指供应商、分销商和其他战略合作伙伴。对于采购成本占总成本比例大的产业（如汽车整车制造业），供应商的筛选、管理基本上决定了产品的质量。新华信曾为一家名列国内前五名的汽车公司作过咨询，在咨询中我们发现，这个企业的产品质量事故或客户投诉，70%以上来自于外购件，而本厂制造的部分，由于生产线技术水平高，工人劳动熟练程度高，反而质量很稳定。所以，我们的建议是从整合每个汽车的零部件供应商开始，而这时，反对阻力首先来自中层，种种理由、借口和特殊性被提出来要维持老办法。此时，竞争力的关键难道不就在中层吗？ 猜你更喜欢:好日子(生日,祝福,泡面,是个,为你) 今天房东家孩子结
好日子(生日,祝福,泡面,是个,为你) 今天房东家孩子结婚，是个大好的日子，公历2017年10月25号，农历十月初八。虽然，天有小雨，却一点也没有挡住热闹欢喜的气氛，现在楼下一桌桌宴席开始了。不过，这些与我无关，因为我只是租住在这里。前面，房东家说了，上午十点左右新娘会到来。我们这些外地租住户，好几家中午都没有回家。因为，怕在院子的厨房做饭，人多会显得乱糟糟的，都在外面吃快餐了。我也一样，在厂里吃泡面，不过好久?没有吃泡面了，感觉还不错，吃了，还可以休息一会。
重要的不是房东家的喜事，也不是我在厂里吃泡面的事。主要是，今天，是你的生日。是个特别的日子，也是个好日子，相信年年的今天，都是一个好日子。可是，没有祝福送给你，因为，说了，你也听不见。不知道，你现在怎样？也许，你不相信，我的很多密码或者重要记事，都与你的生日有关。还记得那次，给你那封信的密码。当你问，密码是什么意思时。我只是说，密码就是密码。并没有提及你的生日。也许，你会真的认为，那只是一个巧合，我刚好选中，那组数字罢了。你没有收到祝福，我怎么会忘记呢？以前，一年中的今天，我可能会在日记中祝福你，也可能会在心中祝福你。最近几年，手机方便了，有可能在元旦一过，我就会在手机日历中设置，重要提醒，害怕真的会忘记了。真的想知道，她今天，为你准备生日餐了吗？有礼物送给你没有？在我想像中，应该是这样的。晚上下班后，店里为你准备了聚会的饭菜，白天，或者前两天她有礼物买给你。就像，二十年前一样，店里的员工和你们一起，为你的生日送上祝福。
窗外，雨下得有些紧密了。十月了，南方的天气，有些阴冷、潮湿，不像北方，房间内有暖气。还记得那年，你的生日的情景，就在眼前。多么快乐、温馨的时刻。只是从那以后，你每年生日，都没有收到过我的祝福。真的希望，她会为你的生日，做准备，让你开心快乐。在这个特别的日子里，你是否有，想收到我的祝福？你会因为，没有收到我的祝福，而不高兴和失落吗？不管怎样，我相信，这份永远送不出的祝福，都会随着我的生命存在。在这里，我真心的祝你，健康、快乐！也祝，你家人和睦、平安、健康！！
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