人无远虑必有近忧。未来属于有远见的人,只有确定的目标和长远的规划,才能让你在不确定性中,直挂云帆济沧海!
与朱磊的访谈,约在一个风和日丽的下午。我们一行五人,却因匆匆进了电梯,误入了黑暗的应急通道,发消息给朱磊,他二话没说就亲自来接。门开的那一瞬,朱磊和着一道光照进我们心间,是一种谦逊温暖、明亮却不扎人的光。
三个小时不间断的采访,朱磊仿佛有着无穷无尽的能量,始终带着微笑,沉稳睿智又不失幽默地回答着每一个问题,引得我们时而陷入沉思,时而又爆发出阵阵笑声……
1. 人生没有白走的路,每一步都算数
“自己探路虽然一开始会很辛苦,但一旦走通了,未来就是康庄大道。”20余年的经验,朱磊不断的从0到1,跳出舒适区,“把脑子里的一切,你认为做不到的事情全部清空,然后像没有遇到过困难一样,打破固有思维在每个环节一点一滴重新再去尝试。”当被问及跨行转业的经历时,朱磊如此总结到。
朱磊,日立解决方案(中国)有限公司副总经理兼上海分公司总经理,先后在欧姆龙,IBM,日立世界知名的跨国公司从事信息化相关工作20年。朱磊对自我要求非常高,像个匠人一样,把人生精雕细琢,绝不会满足当下,用日复一日的努力,持之以恒追求成为一名优秀的“人”,不论有多高的成就,仍保持谦逊,并将此看作一场修行。
技术出身的他,在7年磨一剑后,对自己重新发起了挑战。06年加入日立,从纯技术转向管理;09年以创业的姿态,孤身闯上海,筹建日立解决方案上海分公司。当时的朱磊,完全可以背靠日立,依赖原有资源,轻轻松松完成任务,但是他为什么要选择hard模式呢?“首先是我想给自己更多的可能,其次是想锻造一支能打硬仗的铁军。”朱磊自豪地说:“如果没有自己带着极少的人从零开始拓荒、开疆扩土的经历,我是形成不了贴近市场的管理思维的。实践出真知,从打电话开始打碰到的各种问题,到后来开拓市场面临的挫折,才给了我了组织变革的思路。”
再来看温文尔雅、英气勃发的朱磊,他跨越过的山川,包容过的世事,历练成了平和沉稳、睿智机敏的面相:唇角上扬眼角下弯,磁性的声线坚毅的眼神,表情里有心境,眉宇间是过往,一颦一笑一言一行,都是时光的馈赠。
2. 能打顺风局的是高手,能打逆风局的是大神
回想起在上海厮杀的日子,朱磊仍充满了激情和热血。
“当时只有我和一名年轻销售,09年到上海去开拓国内市场,没有明确的客户,没有明确的产品,只有明确的数字100万的新业绩和总部殷切的期待。这是一个什么概念?06年北京公司成立的那年,华北国内市场以1500元的业绩成功破冰。可想而知,有多少挑战和压力。反之,有压力就有动力,那两年的我,成长是惊人的。”
100万怎么完成?朱磊知道,必须脚踏实地去开拓,这是一场逆风之战。“一天,我看到销售躺在沙发上,颓废沮丧两眼放空地对我说,一个单子都没有,什么时候是个头呢?” 朱磊深知,销售此时情绪奔溃了,于是让她先休息,自己拿起电话开始打。
“事情就是这样的,再坚持一下机会就来了,我打了一个电话就有客户说可以上门。当我把好消息告诉给销售时,她啪地一下就坐起来了,重整旗鼓继续打电话。我深知,这不是长宜之计,今天激励了她,明天她还是会躺沙发。”朱磊总是看得很长远,在打电话实战了一天之后,他找到了一个激励之法。“十个电话是我的极限,被连续拒绝十次整个人都是灰暗的。于是,我就帮销售把任务量化了,一天打十个电话,必须有一个能上门拜访。”目标清晰,触手可及,似乎踮踮脚就能够;任务可落地,能执行,销售的眼里有了希望之光。
行百里者,半于九十。成功的最后一步,就是坚持到底,越接近成功,越需要坚持,因为到最后,拼的不是智谋,不是运气,而是毅力。
朱磊清楚地记得,十个月仍一单未开,北京那边的领导们也不动声色,因为他们深知任务的难度。“直到12月25日,上午签了67万,下午签了42万,我们终于超额完成了年度任务。消息传到北京时,北京总经理和日本总部的领导激动地抱在了一起……”朱磊说到这里,喉头有哽眼里有光。我们也感同身受,仿佛看到了他们的努力、坚持和隐忍,成功时的喜极而泣,不约而同地鼓起了掌。
3. 风物长宜放眼量,直挂云帆济沧海
一辈子跟在别人身后亦步亦趋的人,就只能被命运牵着鼻子走。
朱磊深知,立足当下放眼未来,爱“子”则为之计深远的道理,他敢为天下先,为了企业长远的发展,力排众议提出组织改革。“经过在前线的摸爬滚打,我对管理有了新思路。总部派我兼任管理本部长,结合总经理的战略方针,对公司规章制度做了一系列的革新。”
第一件事,推行权责利统一的事业单元化制度,此举扭转了亏损的局面,提高了30%的业绩。事业单元化就是一个项目成立一个事业部,里面有销售有技术有客服,都是扁平化的,每个人直接汇报给总经理,所有人的薪资待遇与团队业绩挂钩,最大限度杜绝了互相推诿不作为的现象。
“单子打不下来是事业部的问题,做不起来整个事业部降薪或解散;反之,盈利就有分红,员工按档提工资。五年下来,技术会推产品,销售也会考虑技术是否可落地,每个人都丰富了自己的知识领域,提高了单兵作战的能力。”
第二件事,施行了分散办公的政策,让员工自主选择办公场所。“头上悬着事业单元化这把刀,每个人能把工作当成自主创业来做,员工有了主动性自然不必拘泥于办公场所。作为HR,要根据人性去制定规则,就像我们是完成了第一步的浮动工资,才敢有第二步的分散办公。我相信员工肯定会以最高效的方式安排自己的工作,因为没人会跟自己的利益过不去。”
朱磊强调说,做人事的,逻辑和思路一定要清楚:“比如,心慈手软没有把罚执行到位,那么分散办公也会低效,业绩下滑就会再施行集中办公,业绩还不上去就会撤销奖赏,员工便从最初的感激涕零到怨声载道,组织也会变得日益僵化,陷入到无限的死循环中。”
曾经有同事质疑新制度,朱磊没有过多的解释,只是笑说:“以后你们会理解的。”人无远虑必有近忧,诚然,未来属于有远见的人,只有确定的目标和长远的规划,才能让你在不确定性中,直挂云帆济沧海!
4. 对话朱磊
未来的HR,出路在哪里?朱磊给出的答案是:不问星辰,且看未来。
Q1:工业4.0、超智能社会5.0的到来,HR如何才能适应变化软着陆?
社会的分工,是事情越来越细,人的能力却越来越广。HR要持续关注人,钻研提高人的主动性这件事。未来,只会单一技能的人将被机器所替代,更需要的是复合型的人才,能解决问题而非制造问题的人。所以,学习吧,HR!
对HR而言,需要拥抱变化,自查自变,从观念上开始,从自我做起。很多HR会害怕和抵触变化,比如上系统这件事,有的人会觉得基础数据的整理会耗费大量的时间,是脏活累活苦活,而不愿意去改变。但是从未来看,这是必须要经历的阵痛,之后将前程似锦,数倍提升你的工作效率。
当大量重复性劳动被机器取代时,HR存在的意义,就是站在掌舵人身边的副驾驶,看未来探趋势,提建议把方向。
Q2:HR应该如何激发组织的能量,提高企业效率呢?
首先要明确,HR今后的位置和目标,这决定了HR要怎么做。站在桌边的HR,一定是熟悉业务,了解市场,贴近一线的。只有这样,你才能制定出符合公司发展的人才战略和激励政策。
把员工当作你的客户,去设身处地,了解他们的痛点和难点。你的KpI应该是解决他们的困惑,激励他们积极向上的东西。
你要思考:怎样鼓励员工,才能把他们最大的潜能发挥出来?可以参考我引导销售的那个案例,目标清晰可够到,任务量化可执行。绩效怎么定?不是坐在那里纸上谈兵,而需要你去实地调研。把你能做到的极限降低一半给到员工,你要了解,单次体验和长久暴击是不同的,望尘莫及的目标只会打击员工的积极性。
Q3:您认为,HR的未来发展趋势是怎样的?
未来最具颠覆性的是云技术,不是技术本身,而是云技术+的各种组合应用,我觉得应该称之为“云HR”。
云HR能冲到一线,采集最准确的劳动力数据;云HR也能利用云技术等最新科技,看到企业和人才的发展趋势;云HR注重联结,会借助伙伴的力量,为企业建立起可持续发展的生态圈。这是循序渐进的一个过程:先要有HR的信息化变革,再学会DHR的数据分析,最后利用云技术实现,云技术+HR的云HR。
上了系统的HR只提高了效率,会分析的DHR只能进行基础改革,而云HR,则能借助云端的海量数据和信息,推断出未来的发展趋势。有了对未来的判断,才能有正确的规划,方向对了,路就不会遥远。有了目标,再反推出步骤:比如,什么才是最合适发展的组织,什么才是最适用的技能,什么才是最适宜的文化。
那么问题来了,请各位反思,你真正懂云\/大数据\/AI\/物联网\/5G的“+”吗?如果是模糊的,请按照第一个问题的解决方法来做。
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网友:江滴:你叫哥尝尝你的肉卤吧?就一口!”网友:周醉仙:待遇就一再提升;一则因为他乃初生弱子需要照顾,二则也因为他头顶那个若有若无的转轮圣王光环。
网友:孙蔚淘: 苏灵瑶一点儿也不想回答苏妈过于在意自家女婿的心,她算是看明白了,丈母娘看女婿那准定是要越看越顺眼的,然后自己亲女儿的地位绝壁一落千丈。
网友:王逍废: 苏灵瑶有些不敢相信再带点鄙视的瞪过去。
网友:郝针褚: 小刀从毒念央的话语里听出别样的意味,居然没有提出反对;小白乐得他俩相安无事,所以也任由她们两个离开。
网友:田膑拯:你跟我们先一起吃点儿。
网友:任泛:稍微镇定了一些。
网友:吴府: 一声巨响,这是二人,用尽最后的内力,发出了最为疯狂的冲击。
网友:林责音:大树都依旧屹立。
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