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日期:2018-11-30 18:27:05    编辑:廖竺民    来源:互联网
烟草信息化:BPR为什么流程如此重要(经理,但不,紧急,信息系统,事情)为企业实施信息系统管理咨询的
烟草信息化:BPR为什么流程如此重要(经理,但不,紧急,信息系统,事情) 为企业实施信息系统管理咨询的顾问Kun先生,总是喜欢询问企业经理们一个简单的问题:如果有两件事,一件事情很紧急但不重要,比如批阅文件、回复邮件、接打电话;另一件事情重要但不紧急,比如根据上月销售数据,调整生产计划——你选择先做哪个?

  大多数经理都很自然地回答,当然是“急事先办”。但是,Kun先生想表达的意思,显然不止是一个“选择”问题。

  “紧急”与“重要”

  企业信息系统投入运行之后,几乎所有的经理和部门的业务人员都发现,“事情找上门来的机会大大增加,而且,所有的事情都很‘紧急’。”

  Kun先生多年的细致观察,使他发现实际上经理们虽然知道“急事先办”的朴素道理,但很快会陷入“心力憔悴”的地步。原因很简单,缺乏计划的“意外事件”似乎成为日常工作的“常态”。很多情况下,经理们已经无法分辨什么是“重要但不紧急”和“紧急但不重要”的事情,在他们的案头,总是有干不完的工作,处理不完的文件。

  用于支撑公司日常办公的OA系统,以及大量用于业务处理的财务系统、销售系统、客户服务系统中,总是能发现大量“待办”事项,就是这种窘境的最好证据。

  经理们甚至有一种无奈的想法:信息系统像“抽”得更猛的“鞭子”,把成堆的工作狂泻在经理的电脑屏幕上。

  Kun先生在进行流程咨询的过程中,致力于传播这样的理念:如果你总是陷入“紧急事务”的泥潭的话,你的日常工作流程实际上是非常混乱的。

  “重要的并非区别‘重要但不紧急’和‘紧急但不重要’的事务处理的先后顺序”,Kun先生说,“这只是为了说明问题而做的假设。实际上很多人会不自觉地被‘拖进急事先办’的恶性循环中”。

  Kun先生希望强调,如果是这样的话,需要思考的就是流程本身了。

  不是没时间,是流程混乱

  “在中国的企业里,大多数人并不习惯做工作计划”,Kun先生觉得这是一个很严重的问题—虽然看上去很不起眼。“这么说可能会有很多经理不同意”,Kun先生解释道,“很多经理认为自己在做计划,但事实却是,很多计划根本没有得到执行。”
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  宠物身上钱景宽

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美文阅读笔记4: 换角度看世界

美文阅读笔记4

湖心亭看雪

张岱

祟祯五年十二月,余住西湖。大雪三日,湖中人鸟声俱绝。

是日,更定矣,余驾一小舟,拥毳衣炉火,独往湖心亭看雪。雾淞沆砀,天与云与山与水,上下一白。湖上影子,惟长堤一痕,湖心亭一点,与余舟一芥,舟中人两三粒而已。

到亭上,有两人铺毡对坐,一童子烧酒,炉正沸。见余大喜,日:“湖中焉得更有此人?”

拉余同饮。余强饮三大白而别。问其姓氏,是金陵人,客此。

及下船,舟子喃喃日:“莫说相公痴,更有痴似相公者。”

换角度看世界

有时真的需要,你挪动一下你的身子,换一种角度去看世界了。

做平常人可以,但总是平常景,见多了也就不见怪了,也不惊奇了,

就不在乎了,激情潮退了,生活寡味了……

那可不行,活着我们总要生活多彩一些,那就不要成一种雕塑的僵立

看人事,地球是圆的,活泛一点,站着或蹲着,靠近一点或离远一点,有

时俯视有时仰视,平日里平常的世界就会出点惊喜。

为不一样的惊喜我得学会提高和降低自己。

春天,妻在工作室门口的花钵里,种了三株西红柿,开门进

门,除了开花的那几天让我有惊诧,平日里真是熟视无睹了。就是结

果,那几粒拇指大的青涩果,又有何称奇?有天清闲,我拿着相机,

蹲着跪着靠近青涩果试微拍,那时正是夕阳西下时,阳光斜切,绿叶

又在微风下晃荡,测逆光加上那不定叶子成风的影子----一枚鲜嫩无比

娇涩可秀的青青果立地呈现在我的取景框里,那刻你知道我是怎样的

一种惊喜。

学张岱湖心亭看雪,驾小舟跳出小舟的世界,以一种君临天下的姿

态俯视雪中的湖景,不一样的湖不一样的雪不一样的世界呵!

2017.6.2晚读

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