本土文化是管理成长与发展的土壤
世界上大凡有生命力的管理思想,都是基于本土文化之上的。
现代管理史上曾产生过两个著名管理体系,分别成就了当今世界两大经济巨头。一个是20世纪初期泰罗的“科学管理”。泰罗建立在工业大革命基础上的科学管理大大提高了劳动效率,推动了生产力的巨大变革,使美国经济持续增长、后来居上,超越了老牌资本主义帝国——英国。另一个管理理论是20世纪中期日本的“精细管理”,它促使日本一批大企业成功崛起,经济一路领先,确立了在世界经济中的强国地位。泰罗科学管理与日本精细管理之所以能对本国企业和经济发展起到如此大的推动作用,正是由于他们抓住了特定时代经济背景下本国所具有的文化本质。
文化与管理的关系犹如土壤与庄稼。当企业整合外部资源,进行并购重组时,如果不熟悉当地文化就会出现水土不服。据统计,国际间经济合作的失败,只有30%是由于技术、财务或战略方面的原因造成的,而70%是由于人员之间的跨文化沟通。可见,在全球经济一体化时代,对本土文化的理解已成为决定企业管理成败的关键。
转型的中国呼唤商业文化
中国的文化源远流长,这是我们管理创新的有利条件。但另一方面,中国几千年来发展的是农业文化。1984年十二届三中全会后,开始把重点转向经济建设,推行体制改革,探索企业管理。1993年后,中国的市场经济体制才初步建立,至今不到20年历史。我们正在用20年走西方现代管理100年走过的路程。
当前,中国正处于计划经济体制向市场经济体制转轨和经济转型期,探索中国的所有问题都离不开这个复杂多变的外部环境。与前相比,我们的企业管理是有了很大进步。但从大的方面来看,作为市场经济之根本的文化氛围与基础还没有真正确立,诚信机制和各项法律制度尚不完善。具体到个人而言,职业化的意识、团队意识依然很薄弱,这些都是当代企业以及企业家在管理中所面临的现实困境。
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有个医生,到英国南部一所小学去拜访老同学。刚走进校园,她就看见一个拄着拐杖的男孩,一瘸一拐地从面前走过。不一会儿,又见一个眼睛上缠着纱布的女孩,,被一个比她小三四岁的男孩搀扶着,小心谨慎地走进教室。
医生带着一脸的惊讶,问老同学:“怎么你们这里有这么多残疾儿童?”老同学笑着解释:“这是我们学校的爱心增长课。为了使这些幼稚的心灵真正能够理解和同情别人的疾苦与不幸,我们要求所有学生,在一个学期当中,每个人都要过一个盲日、一个病日、一个聋日、一个残疾日和一个哑日。例如在盲日这天,他们的眼睛就要被包起来,什么都不能看。然后我们再分派别的孩子去帮助他们。这就会使盲者和帮助他们的人都从中受到教益。”
于是医生来到一个蒙着眼睛的小女孩面前,亲切地问:“你看不见东西,不觉得难受吗?”
“不,开始的时候,是有些难受,但想想那些终生都看不见东西的人,自己就觉得太幸运了。”接着,小女孩又兴致勃勃地说:“自从过了盲日、病日、哑日和残疾日之后,我的爱心增长了10倍。因为给需要帮助者献上爱心,也是一件非常快乐的事情。”
人的仁爱之心,在三种情况下最容易激发出来。一是对别人的艰难和困苦,能够充分地理解和同情的时候;再是个人的关爱和救助活动,能够得到他人乃至社会肯定的时候;还有是把自己帮助他人,真正当成是一种快乐的时候。而“爱心增长课”恰恰起到了这样三方面的作用。感受痛苦才能理解痛苦,需要帮助才能愿意帮助,让别人快乐才能自己快乐。
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我的一个女朋友最近分手了,我们也不觉得特别意外,最近几个月男孩对她并不上心,分手也许大家心里早有预料,只是相比于追求期男孩的狂热和各种呵护,我们这些看客只有感慨爱情的保鲜期太短了。就在大家以为两人都在各自疗伤时,男孩却发给女友一封电邮,大概内容是让女友偿还他在恋爱期间,花在女友身上的各项费用!女友错愕失望,周围的朋友大骂男孩是个十足贱男!身边竟有这种算计与薄情的人!男孩并非家境富裕的人,两人在谈恋爱的时候并未给女朋友买什么贵重礼物,顶多是超市2、30块钱的帆布鞋,或者专卖店打折的一些T恤,女友并未嫌弃过半分,她当时何曾想过,眼下的一件件廉价礼物,一丝丝如水温情若是两人分手都是要偿还的。
我们劝慰女友不用理会这种人,憔悴的女友却让男孩列一个清单,转而清单发了过来一笔笔账记得清清楚楚,甚至去看望女友时的车票钱都在其中,女友盯着屏幕上一笔笔账目止不住了泪,原来当时的旖旎的时光是可以用这些几元几角计算的,好一个买卖的爱情!女友立刻把钱打到了男孩账户里,颓颓地对我们说,用这些钱忘掉一个人,值了。
女友的遭遇不禁让我们对爱情产生了警惕,原来在你身边日日相伴,百般讨好的人,他为你买的任何一件东西,为你付出的所有时间,在日后的某一天是需要归还的,这些爱恋时的付出在他交给你时都立刻列入了他的分手清单中,原来他是把爱情当成了一种包赚不赔的买卖,你若嫁他,那这些付出为他换来了一个老婆,你若分手,这些付出会如数归还。
对这种在爱情中不断算计的人,我们当然是要远离的,否则今后他会用那张清单一笔笔地抹掉你曾经爱过的记忆,否定你们所有美好的过去,让你甚至都羞于回忆那段时光。
我们也许都要经历分手,也许在分手时确实应当写下一份分手清单,那份清单上应当记录他在向你表白时的紧张,你在哭泣时他的心疼,你在失意时她的鼓励,你在生病时ta的悉心照顾……缘尽但情在,即使已经不是爱情,我们可以否认ta是对的人,但不可以否认爱过的往昔,一秒一分一时一天一月一年的相伴,每一秒都应浸着我们的真心付出,如果我们用几毛几分去计算这些付出,是否太轻贱了自己的真心。让对方最好的偿还就是在很多年后的某一天阳光暖暖的下午,ta望着街角挽着手的年轻情侣,依然能够想起你们当年在一起的点点时光。时光荏苒,在一个人心里留下一段抹不掉的爱恋,我想就是对你爱的付出最好的偿还。
写到这,我望着在我身后为我忙碌晚饭的男友,呆呆地想,不知道如果我们分手,他会不会让我偿还这顿晚饭,但在我的“分手清单”上一定写上,某年某月某日忙了一天的他手忙脚乱地为我做了一顿美味的晚饭……
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