纽约有许多无家可归的流浪汉，为了三餐，沦为乞丐。近来，大概是觉得中国人较有善心，常见到有几位衣衫褴褛的白种人，默默地长跪在中国城的街头，胸前挂着一块牌子，用中文写着他是一个无家无业无钱的人，期待大家的施舍。

由于每天在曼哈顿都会看到许多行乞的人，纽约客纵有爱心，久而久之，也变得无力去一一察看哪一位是真的窘迫到需要济助。

一个冬日的下午，我经过路边一个在寒风中瑟缩发抖、默默长跪的乞丐身边。走到离他几步路遥的报摊，要购买一份杂志。我拿了我要的杂志，掏出五张一元钞票，交到店主的手上。就在这一刹那，猛地刮起一阵冷风，店主的手发抖，兀地一松，其中一张一元钞票即离手飞扬，而我俩的眼睛齐瞪着那张钞票在空中飞扬，落在地上，又随风飘浮，飘到街角乞丐的位置。此时，说也奇怪，风忽然停止，那张钞票竟停留在乞丐的膝盖旁。 这时，店主呀地一声，说：“糟了！这下肯定拿不回来了！”我的脑子没反应过来，只是朝着乞丐望着。只见乞丐拿起了膝前的钞票，跟着起身，一步一步向我们走近。他一言不发，伸出污垢的手，将那张钞票交还给我。

我脑里还回响着店主的话，我诚敬地将钞票又塞回乞丐的手中。他的手迟疑地停顿在半空中。我轻声地说：“这是你的，这是神的意思。”他嗫嚅地说声谢谢，拿着这一块钱，又蹒跚地走回原地，跪在街头。

望着店主讶异的眼神，我从口袋掏出另一张一元钞票，补给店主：“他是个好人！”店主紧紧握着失而复得的钱，说：“你也是个好人！” 我笑了笑，冬日微弱的阳光，照在我身上，也照在乞丐的身上。

“贫”和“贪”，这两个字看起来很像，意义却迥然不同。
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销售核心：品质理解与执行力(销售,无效,品质,销售人员,核心) 销售就是做有质量的销售工作，就一般销售部门来看，大部分销售的过程中可以看出，在销售的时候，无业绩或者无效销售的时候会很多，按照一个月的销售时间来计算，有将近一半的销售属于无效销售时间，有的甚至更多，无效销售时间包括无效的客户联络、无效的产品推销、无效的知识传播、无效的信誉保证、无效的业绩链接、无效的培训与会议、无效的管理与指令等等，无效销售占据的时间越长，影响销售任务的概率就越高，那么如何来规避这样一种无效的销售配套工作，或者直接销售工呢？有人说有效的销售就是无效销售的积累，但是，我们今天所看到的到处是无质量的销售工作，无质量的销售工作增加了企业成本、浪费了资源的利用、甚至严重影响到企业的生存与发展。试问，一个企业被称为灵魂的销售部门，无品质的销售是无法将企业所有业绩提升的，也就是无法保障企业的核心竞争与壮大。

　　所以，开发品质销售、管理品质销售，将是对企业销售部门的最大考验与要求，把销售的有效性作为品质销售的核心工作，这里所要阐述的并不是依靠销售的管理来提升品质销售，而是将品质销售贯穿在无形的销售任何环节里面，贯穿在一种思想与精神里面，因此，品质销售所包含的内容将是很大，我们把范围从有形扩展到无形的阶段，统筹销售核心的将是对品质的理解与执行。

　　品质销售的核心灵魂作用

　　企业在销售的过程当中，会有很多反馈的信息，其中有许多是围绕销售任务的荆棘，销售人员对于荆棘的愿望是需要靠企业力量去解决，而放弃对个人的要求，这样的销售事情非常多，也就是矛盾与问题的处理上缴。同样，品质销售的核心灵魂就是销售人员，那么在倡导核心灵魂的过程中，对于处理核心部位的品质就非常关键，所以核心灵魂的改造工作变得尤为突出，需要有品质销售，就需要有核心品质灵魂的存在。

　　1、做好灵魂的心理准备：从一个侧面看销售人员，是需要有专业的技能与心理状态的，有些人就是不能够做销售，因为人的训练与环境造就认得秉性，如果需要改造将花费许多的时间与精力，况且也不一定就能够做好销售，因此，从这个意义上来看，要想对销售人员有一个全面的了解，需要掌握所用的销售人员是否具备合格的销售心理，如不具备合格的销售心理，那么所做的任何销售工作是被动的，是无法预测的，也就不能够有所收获。销售心理需要包括建立销售人员的心理考核标准，包括招聘程序，试用阶段，问题应急处理，独立工作策划能力等等，需要有健全的心理负担承受能力，如果无法达到具备销售人员的基本素质，那么这个灵魂作用的人就无法在岗位上展开合适的工作，这一点非常重要，不能够就是个人就能够在销售的位置上坐好的。 猜你更喜欢:钞票飘落地上的声响(钱钞,声响,瞎话,钞
钞票飘落地上的声响(钱钞,声响,瞎话,钞票,纸币)

一张钞票飘落于地，你能听到它的声响吗？也许你会说，尽管纸币触及地面所发出的声响极其细微，但只要在一个安静的场合用心仔细聆听，还是可以听到的。我反复试验过，的确如此。可是，处在一个噪音嘈杂的环境里，且你正专心致志于手头的事，这个时候，你还能听到旁边纸币落地的声响吗？或者，人家说听到了你信吗？

可是，老吴说他听到了钞票飘落地上的声响。

六年前我开始做出纳，老吴做出纳已经十多年了，我年龄已过四十，从零开始跟他学习整点钱钞技能，难免显得笨手笨脚。那次，几个同事坐在各自的座位上全神贯注地整点着堆积如山的钱钞，翻动钞票的沙沙声，捆扎钞票的嘶嘶声，还有默念报数的声音，夹杂成一片，我为了不被人耻笑，将头埋得低低的，装模作样地清点着一把10元券旧钞。手忙脚乱地点好100张，正欲捆扎时，坐在我前面的老吴转过身来对我说：慢，你钱掉地上了，重点。我朝桌边地板上一看，果真躺着一张10元券，再重点，果真少了一张。

事后我问他：你是怎么发现钱掉地上的？

我好像听到了钞票飘落到地板上的声响。他这样说。

不可能吧，一张纸币掉地上的声响你也能听到？况且你在一心点钞，噪音又大。

他顿了顿说，我知道你会不相信的，但我也不敢肯定，只是说好像，这叫我怎么说呢，这么说吧，你以后钱钞点多了，就会明白我说的不是瞎话。

我心说这不是瞎话还是什么呢?只是，他当时背对着我，要说是看见的不合情理呀，要不说是听到的那又怎么解释呢？这让我疑惑不解。

第二年，老吴离开了出纳岗。我在出纳岗位上工作了六年，不那么心浮气躁了，整点钱钞的技能越来越熟练，差错虽未完全杜绝，却也越来越少了。工作之余安静下来的时候，我会拿张纸币向空中一抛，看它像一叶树叶一样翻转着身子悠悠飘落，聆听——不——捕捉，捕捉它触及地面的细微声响。这个时候，就会想起老吴，想起老吴说过的那句话：你以后钱钞点多了就会明白我说的不是瞎话。这个时候，我会觉得他说的确实不是瞎话，因为，听神经的灵敏度是和爱岗敬业精神紧密相关的。

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