1、记功制度。通过组织内部文件,明确记功等级。记功可使工作者得到精神的满足。中国人民解放军的记功制度便是成功的典范。
2、职称制度。组织内部设置职称,根据个人能力授予不同的职称或不授予职称,以区分部属的能力。
3、树立典型。树立典型可以形象地展示出社会、企业需要什么样的人,什么样的行为。
4、晋升。晋升是一种效果强烈的激励手段,对下属行为的影响极大。因此,在不影响效率的前提下应尽量多设“官职”,更高程度地提高员工的满意度,发挥职工的潜力。
5、放荣誉假。给优秀的员工一定的假期,并公开宣传这是由于工作出色而放的“荣誉假”。
6、尊称。比如称一位技术工人为“王大师”,可能会极大地调动他的积极性。
7、提高办公用品的等级。对不同等级的公司人员提供不同等级的办公用品,这样对员工也有一定的激励作用。
8、给予培训机会。给予培训机会也是激励手段之一,这一方法如果运用得当,会产生良好的效果。
9、给予特权。比如,对工作不错的同志,可授予半年不打考勤的特权。虽然这种激励的方法与金钱无关,同样可以调动部属的积极性。当然,实施这种方法的前提是有严格的考勤制度。
10、内部刊物表扬。在公司内部刊物上对取得卓越成绩的员工给予表扬,让公司全体员工了解他们的先进事迹,也是激励优秀员工的一种好办法。
11、提高享受信息的等级。一般人的观念是:地位越高的人,获得组织的内部信息越多。可采用享受信息等级的办法调节员工的行为。比如,政府部门的职员待遇除物质待遇外还有政治待遇,而政治待遇的实质是享受信息的等级,即规定文件只对一定级别的人员开放。
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宜家产品召回给中国企业的思考(宜家,召回,产品,消费者,儿童) 【案例】
10月15日,全球著名家具厂商宜家公司向外界宣布,其将从北京时间10月15日中午12时起,在全球范围内召回法格拉德儿童椅,货品编码是400.548.40。针对中国消费者,凡是购买了法格拉德儿童椅的消费者只需将该产品退回到宜家在中国的销售商店即可,无须携带任何购买凭证。
宜家在解释召回原因时表示,召回该产品是因为该产品的塑料脚垫可能会发生脱落,从而存在会被孩子吞食,进而导致发生梗塞窒息事故的危险。此前,宜家在中国已经有过两次召回行为,主要发生在两款在中国曾有销售的儿童家具身上。第一次是因为在欧洲发生了一名儿童误食一款儿童玩具所附带的圆球的事故,导致宜家在全球召回这一玩具;第二次是一款同样小熊布艺玩具,因宜家担心如其露出的填充物被儿童吞咽,将危及儿童安全,所以决定再次召回。
宜家产品召回的启示
人无完人、物无完物,当一旦发现产品存在可能的安全隐患时,积极主动地召回已经成为宜家一个惯例性的工作。做为世界最大家具巨头,宜家公司在其产品还没有造成任何事故发生的情况下做出如此举动有诸多可圈可点之处:第一,积极与公众进行沟通,保证召回的主动性,同时也通过此次事件体现了一个跨国公司管理的规范性和负责任的态度。当公司工作人员在对其货品仓库进行巡检发现部分数量的法格拉德儿童椅的红色塑料脚垫未牢固安装于椅腿之后,宜家又再次对这一产品进行追加质量检测,并最终证实了问题的存在。此后,宜家不隐瞒、不回避,马上采取措施进行召回,而不是消费者在使用产品出现了问题并被投诉后,企业才进行的召回。这样,宜家不仅争取到了主动,而且还掐断了后期更大安全事故的导火索。表面上宜家承担了很大的经济损失,其实它杜绝了后期可能因在许多国家盛行的“产品责任”而需要付出的巨额罚金和赔偿款,更主要的是它进一步赢得了人心和信任。第二,在整个产品召回的信息发布中,整个媒体的舆论导向是朝着对宜家有利的方向发展的。一方面依赖于宜家积极主动的工作,另一方面依赖于宜家在与公众进行信息沟通的过程中保证了信息准确、及时、完整的传递和表达。一般来说,任何行为的产品召回多少都会产生一些对于被召回者的不利因素和影响。但是在宜家处理该危机的过程中,则没有产生。第三,勇于承担责任的社会公民形象,给宜家的品牌增添了美誉度。彰显了其勇于做责任的承担者的角色,进而赢得了消费者的理解和信赖,因为消费者和公众并不在乎问题本身(本身没有伤害事件发生),更在乎你处理问题的态度。这与一些品牌的产品一旦出现瑕疵就任其流入市场,甚至当消费者发现产品有大量瑕疵甚至伤害产生的时候,还依然推脱和敷衍形成了鲜明的对比。宜家在这次召回的危机公关中体现了“我们主动发现了问题,我们主动来解决这个问题”,从而在广大消费者心目中树立了负责任、有胸怀的形象,展现了从用户角度思考问题,替用户着想,并且让用户满意的解决之道。 猜你更喜欢:把卷漫读 况味人生(读书,是一种,的是,人生,时
把卷漫读 况味人生(读书,是一种,的是,人生,时而)
月夜静谧,沉浸浓郁,含英咀华,乐在其中。“天麻静讶惟为善,祖泽长延在读书。”好书,静怡之中见生气;妙书,轻松之间出风情;奇书,奔突之际现神采。灵性的勃发,气度的流变,情韵的播撒,蕴于字里行间。况味人生,我们把卷漫读。
读书是高尚而神圣的,它会引导人类向那有着瑰丽风景的思想远方,体味心灵的慰藉,感受精神的振奋。于是千年青史,百年风云,历代兴衰,古今轶事,睿人哲理,一览无余,如拂春风,如沐春雨。
读书是一种审美。玄远性灵,浑融意境;华辞雅句,妙笔文思。
读书是一种感悟。体验家国之理,死生之情,荣辱之道,穷速之途。它浸润人的肢体,洗礼人的情思,藻雪人的精神。
读书是一种经历。征途漫漫,书海无涯。孜孜以求,书读百遍始通神;日积月累,学贯之间悟人生。
读书是一种苦旅。孤岑常伴,苦心作舟。惟其如此,才能明目省心,穷理悟道,使人不固陋,不偏执,开茅塞,养灵性。在读书中解脱自己,慰藉自己,充实自己,实现自己。
读书是一种事业。古今成大事业者,大学问者,必经过三种境界,三个读书的层次:“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,大量涉猎,求的是广度;“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,坚持不懈,求的是深度;“众里寻他千百度,蓦然回首,那人读书是一种灵魂的净化。字里行间,鸟语花香,万马奔腾。寄情山水,练达人性,陶冶情趣。“淡泊以明志,宁静以致远”,媚俗不在,浮躁不再,人生宁静高尚。“养心莫善寡欲,至乐无如读书”,世网尘萦不再,名缰利锁不存灵魂洁净无染。确在灯火阑珊处”,灵感顿悟,终有所悟。读书如此,事业亦如此。
读书是一种精神的放牧。如同放牧的牧者,时而仰望碧蓝天空,时而抚弄野草小花,在云烟俱净中享有一种体验。又如同海边的旅人,时而感怀云外云鸥,时而寻觅沙间细语,在海天共色中自有一番感悟。
读书是一种灵魂的净化。字里行间,鸟语花香,万马奔腾。寄情山水,练达人性,陶冶情趣。“淡泊以明志,宁静以致远”,媚俗不在,浮躁不再,人生宁静高尚。“养心莫善寡欲,至乐无如读书”,世网尘萦不再,名缰利锁不存灵魂洁净无染。
我们读书,读人性。读金庸雍容睿智的天真,读鲁迅入木三分的文化批判,读路遥真诚深刻的思考,读余华超越绝望的呐喊。桃花潭水深千尺,自有衷情动人处。
我们读书,读自然。春来江水绿如蓝,夏日荷花别样红,秋风萧瑟今又是,冬雪栏杆百丈冰。触目所及,天涯处处是芳草,遍地青青遍地情。抬头仰望,晴空一鹤排云上,便引诗情到碧霄。
我们读书,读岁月。机缘际遇匆匆过,悲欢离合总关情。忧伤焦虑被时间雕刻,欢愉沉醉被岁月铭记。多少回忆留恋、期待憧憬,多少惆怅惘然、珍惜关爱。读书,让岁月见证生命的意义。
况味人生,把卷漫读。读你、读我、读他,我们读出人生的感喟;爱书、惜书、护书,我们护出心灵的寄托。虽然我们未必能成为文人,但浩漫人间永远需要的是种人文。
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