作为一个对企业战略感兴趣的技术人员,长年来一直令我着迷的是,一项新技术改变游戏规则后给整个行业带来的变化,这一变化通常能使成本效率呈数量级──即10倍地──提高。建立在技术之上的行业──通信、计算机和医药业──的发展史,就是以这些变革为标志的。
例如,个人电脑的发明改变了计算机业中每个成员的商业模式;互联网的发展使通讯业中每个成员的业务转型;还可以这样说,运用分子生物学原理制造的新药很可能改造整个制药业。
可是,我在研究商业史的时候却发现,具有深远意义的战略行动并不全是由技术创新引起的。比如,西南航空公司(SouthwestAirlines)的建立是其高层管理人员参与推动改变监管环境的结果,这种环境变化使他们可以与地位稳固的现有航空公司展开竞争。他们提出的低价位、不讲究服务的航空运输战略──即成为“空中灰狗”(Greyhound,美国长途汽车公司──译注)──永远改变了公众对航空旅行的态度。变化了的环境和西南航空公司通过使成本优先于舒适的战略以利用这一环境的能力相辅相成,带来了一种10倍的数量级变化。
10倍的数量级变化无论是否由技术而导致,都会产生巨大的混乱,迫使所有的同行企业去适应它。企业通常能够采取的唯一适应方式是,彻底改变自身的商业模式。通常,在旧秩序中占主导地位的公司大部分都会消失,取而代之的是按照新规则在新的关系中经营的后起之秀。
传统的竞争理论无法解决这一类问题。实际上,这种理论暗含的假设是,公司经营的环境基本上是给定的,而且它仅限于向公司提出在经营环境中改善自身处境的方式。相反,10倍的数量级变化通常是由一家公司发起的,其战略行动改变了所有公司的环境。但与此同时,该公司的战略行动也改变了它自己的环境;而该公司的战略行动与变化中的环境之间的相互作用可能带来非同寻常的后果。
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宜家中国之道:家居文化的领先者(宜家,家居,深蓝,品牌,家具) 瑞典宜家(IKEA)是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一,从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万多名员工的企业航母,成为全球最大的家居用品零售商,还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。
据宜家公司公布的2003年财政年度经营报告显示,宜家2003年财政年度的全球营业额为115亿欧元,其中在中国的销售额达到7.13亿美元,比去年同期增加了24%。而自从1999年进入中国市场以来,宜家的销售额每年都实现了两位数的增长。
短兵相接的市场竞争中,众多国际巨头们在中国的神话一次次破灭,而来自瑞典的宜家公司销售额凭什么以25%的速度递增?在家居市场的春秋战国中,依然让消费者如此痴迷?我认为其家居运行模式可以总结为:一二三四,即一个核心两个攻略三个营销四个支点。
一个核心:“娱乐购物”的家居文化
“宜家”在利用品牌标识,塑造品牌个性方面堪称典范:深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆,其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。
据有关行业人士赞叹:品牌标识的简洁、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。在这里,几何图形的妙用塑造了“宜家”独特又蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具较常采用的图形,深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人以稳重、朴实之感。
其实,最重要的是宜家一直以来都倡导“娱乐购物”的家居文化,他们认为,“宜家是一个充满娱乐氛围的商店,我们不希望来这里的人们失望”。宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国,一般的家具商店在人们心目中是一个很死板,没有美感的家具“仓库”。但宜家以独有的风格,将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。它蜿蜒的过道,造型奇异的家具,手感舒适的床上用品,还有耳边袅袅的音乐……人们在这里购物完全成为了一种享受。 猜你更喜欢:把你捧到天上的男人(仰慕,他会,男人,上了,你不)
把你捧到天上的男人(仰慕,他会,男人,上了,你不)
除了最心爱的那个之外,我们身边必须还有其他男人。不是蜂蜂蝶蝶,而是一个或者几个理智的仰慕者。
痴缠的仰慕者不是好的仰慕者,这些人,你不想他出现的时候,他还是会出现。他会干扰你的生活。
理智的仰慕者是在内心深处恋慕你。他不会干扰你的生活和情绪。你不想他出现的时候,他不会出现。你想见他的时候,他会立刻来到你的跟前。他的爱是冷静的。他会把痛楚藏在心里,而在你面前微笑。
当你爱的那个男人伤了你的心,你可以去找你那个理智的仰慕者,享受他的奉承和赞美。当这个男人还没得到你的爱,他会毫不吝啬的说出你的好处:“你长得很漂亮。”“不,你一点也不蠢,你很聪明。聪明的女人,难免会有较多忧伤。”“只要你愿意,很多男人也想追求你。”这些说话,实在太动听了!尤其在你心爱的男人忽视你的时候。
当你被一个男人亏待,你需要另一个男人把你捧到天上,作为补偿。
然而,不二的戒条,是永远不要心软,爱上了你本来不怎么爱的仰慕者。一旦爱上了他,他就跟你以前的男人一样了。
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