第一个问题是：“发生什么事情了？”
这个问题看起来不起眼，但是非常重要。许多成人碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断：“一定是你先打他，他才会打你。”“一定是你做错事，老师才会处罚你。”
如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。
第二个问题是：“你的感觉如何？”
事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。
所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。孩子够冷静之后，可以问他。
第三个问题：“你想要怎样？”
这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他。
第四个问题：“那你觉得有些什么办法？”
在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他。
第五个问题：“这些方法的后果会怎样？”
让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。
第六个问题：然后问他：“你决定怎么做？”
孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。
接着问第七个问题：“你希望我做什么？”
并且表示支持。等到事情过去之后。
问他最后第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？”或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？”
让他有机会检视自己的判断。如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，不需要我们操心了！
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人的一生究竟能听到什么？(人生,要听,自己的,社会,父母) 人，都有一双眼睛，是给我们看的；也都有两个耳朵，是给我们听的。人的一生，假如活到80岁，甚至100岁，我们究竟都听了一些什么声音呢？
10岁的人生，要听父母的训诫。虽然很多儿女都嫌父母太唠叨了。一般小儿女并不喜欢听到唠叨的声音，其实父母的唠叨声里，蕴藏了多少的爱心与希望！
20岁的人生，要听朋友的谈话。20岁的青年人，不喜欢听父母的话，开口闭口都说“我朋友说的”、“我朋友告诉我的”。这时候朋友非常重要，但要牢记“近朱者赤，近墨者黑”。
30岁的人生，要听情人的诉说。三十而立之年，父母的话不容易引起认同，朋友的意见也不容易相互影响，这时只有听恋爱中的情人诉说，力量最大。但是，因为力量最大，更应该谨慎，自己要知道何去何从。对前途的成败，人生的苦乐，都不能儿戏，不能草率决定。
40岁的人生，要听社会的建议。人生到了40岁，依孔子所说，已经是“不惑”之龄，但现代人生长在知识爆炸的时代，到了40岁还是要听社会人士的建议。孔子“十五志于学”，现在的人，有的到了三四十岁，才晓得立志学习，所以大学里，老硕士、老博士为数很多。
50岁的人生，要听妻儿的抱怨。50岁的人生，想让妻儿高唱“丈夫真伟大”、“爸爸真伟大”并不容易。多数的丈夫都是听妻儿的抱怨，嫌所赚的钱不够多，不能买汽车洋房，所以50岁的男人，真的很难做。
60岁的人生，要听大众的批评。孔子说，60岁的人生，应该是“耳顺”的年龄。而现在的60岁，人生正好要听社会大众给予自己的批评。每天打开电视，臧否天下人物者，都是中老年人士。政治家、企业家这个年龄都要受社会大众的公评，所批评的内容，除了才华、能力以外，道德更为重要。
70岁的人生，要听自己的主张。古人说“人生七十古来稀”，现在人说“人生七十才开始”。管他古来稀，管他刚开始，总之今日高龄化的社会里，70岁以上的老人越来越多。70岁的人生，在社会里奋斗了五六十年，对社会的认知，对自己的了解，都有一定的程度，这个时候应该听听自己的主张。70岁的人，还要把经验传承，把自己的主张诉说给人听，所谓“退而不休”，是其时也。
80岁的人生，要随自然去留。人生到了80岁，甚至90岁、100岁，就不必计较人间寿命长短、有无得失，甚至连生死都不足挂怀，一切任凭自然的生命法则，随缘自在，就如陶渊明所说：“乐夫天命复奚疑！” 猜你更喜欢:写给你的一封信(不出,信件,与你,我写,想写)
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想给你写一封信，它必须在这样一个早晨。
早晨阳光已经穿透了树林
但是草儿上依旧有些露珠
阳光透过窗台撒入室内
我执笔写着信件
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但是写些什么呢？
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思绪转着
我想写外面的鸟鸣
写些外面的景色
想写丰收的果实
写金黄的麦穗
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再写想与你一起面向大海
写与你重逢江南烟雨
写与你谈笑风生
写拥你与怀中
写低吻着你的额头
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……
但是一切都没有用
因为你收不到我的信件
我写不出我们的遗憾
写不出五年的思念
我写什么你都不会再收到我的信件
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