在全球IT行业走入低谷时，《财富》500强企业经历了翻天覆地的变化，从美国Nasdaq的股价可以看出，当年的200、300美元的枭雄不见了，也永远的从《财富》500强企业排行榜上消失了。
当我们审视这一现象背后的含义时就会发现，企业的“大”不等于能永远大下去，只有“强”才可以支撑企业持续、健康的发展。历史的经验告诉我们，只有那些“创造了在市场竞争中不可取代位置”的企业才能够存留下来。而“创造不可取代位置”中很重要的一点，就是要比竞争对手能更快地获取和处理信息。
随着信息技术的突飞猛进，以信息化带动工业化的策略在多年的实践后，终于见到了累累硕果。为了有效地总结中国信息化建设的经验和成就，有力地推动企业信息化的健康发展，2003年“中国企业信息化500强”活动集中展示了信息化带动工业化的杰出成果，发现并推荐500家“信息化建设取得显著成效，具有良好的发展创新能力和一定规模的优秀中国企业”，使之成为信息社会的“新财富500强”。
从最新揭晓的中国企业信息化500强，不难看出，以方正科技、中国惠普、一汽大众、工商银行、中国人寿保险等为代表的企业，入围500强不是偶然的。信息化作为企业发展的重中之重早已得到了各行业的重视，随着政府信息化、教育信息化、企业信息化的突飞猛进，信息化已在全国遍地开花。其中获得“最佳电子商务应用”、“最佳信息化应用”和“杰出信息化主管”三项大奖的方正科技，凭借多年的发展在企业信息化和IT产品、软硬件技术、管理思想等方面的深厚积淀，成就了今天的成绩。而工商银行的信息化建设应该是无可挑剔的，从全国工行系统互通互联的业务足以证明，其信息化已走在了众多行业的前列。
从中国信息化企业500强的入围名单中可以看出，对于21世纪的中国企业来说，信息化已经成为它们成长向上所必须要面对的生存环境，成为企业可持续发展所必须抓牢的一条主线。国家信息化测评中心胡建生副主任认为：“近年来各地各行业广大企业在信息化领域的探索和实践，正在成为这个时代、这个社会、这个国家的活力之源、财富之源、创新之源！‘中国企业信息化500强’也可以说是信息社会的‘新财富500强’。”
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上海大众的CRM掘金术(上海大众,客户,购车,北京,销售点) 从今天的咨询电话中，企业可以找到明天的购买者。
2005年伊始，位于北京马家楼的众义达汇诚汽车销售服务公司的展销厅每天都会收到10个左右由上海大众汽车公司客户开发中心发来的潜在客户信息。这里的销售人员在看到信息的当天便会打电话给这些潜在客户，并记录下他们的客户购车意向——何时购车、喜欢什么颜色与型号、是否参加过试驾等，再将这些信息反馈给上海大众。接下来，他们还要负责跟进潜在客户，必须按照一定的时间周期打电话，直到促成销售或客户最终放弃购买上海大众的汽车。这一销售方式成了销售员从展厅参观、电话咨询挖掘潜在购车客户的重要补充途径。
北京众义达汇诚公司是上海大众汽车特许经销商之一。2004年，众义达汇诚的销售收入达6亿元，名列上海大众北京地区30多家特许经销商的第二名。它在北京有6个销售点，其中两家是4S店，马家楼销售点由于客流量相对较少，众义达汇诚策略性地将由上海大众客户开发中心传来的潜在客户信息全部发到这里，以平衡它和其他销售点的业绩差距。
据众义达汇诚公司总经理助理兼市场部经理陈雨估算，这些由上海大众发来的潜在客户的成交率能够达到20%，未成交的主要原因是因为客户联系方式记录有误、客户非北京本地客户或者其已在其他经销商处完成了购车，“如果剔除这些无效客户，成交率应该有80%～90%”。这个数字对汽车经销商来说，无疑是令人兴奋的。
半年多来，众义达汇诚与上海大众在共同挖掘、促成潜在客户实现交易的合作中，得到了实惠。
开拓新源头
陈雨之所以有这种新的“掘金”机会要归功于上海大众新建成的客户开发中心和CRM管理平台。
2004年10月18日，上海大众在上海徐家汇商务区为客户开发中心举行了隆重的揭幕仪式。从此，上海大众的客户开发中心取代了以前的呼叫中心。
同大多数汽车厂商一样，上海大众早在2001年就建立了全国统一的销售咨询热线800电话。一直以来，这个呼叫中心只是回答消费者的产品咨询电话，并对一些用户进行电话回访，以被动答疑解难为主。上海大众渐渐发现很多客户会来电咨询购车事宜，有的还表达出了立即购车的意向。由于上海大众没有要求呼叫中心的坐席员记录这些重要信息，更谈不上根据这些信息进行客户跟踪，造成很多潜在客户流失。 猜你更喜欢:一个基督徒的灵修日记【2018年4月8号】(稗子,信心,弟兄,姊妹,圣灵)
一个基督徒的灵修日记【2018年4月8号】(稗子,信心,弟兄,姊妹,圣灵)
2018年4月8号：
今天是2018年四月的第二个主日礼拜。经过了几天的低温天气，到今天，温度又回升到了二十度。母亲原打算今天回去八滩家里，可今天凌晨的时候，母亲已将行李全部收拾好，却又中途改变计划，决定在五月十号左右的时候再回八滩家里。如此，我就还要在金家坝租房的这里待到一个月左右的时间，才能回到八滩家里看一看八滩的家以及八滩家里周围田地的情况。
今天上午，我的灵在圣灵的感动下灵修默想，在此，我将圣灵感动我默想得出的要点写下来给我亲爱的弟兄姊妹你们看看，愿我亲爱的弟兄姊妹我们一起在主耶稣基督里成长，一起在主耶稣基督里努力追求属灵得胜的圣洁生活以荣耀我们慈爱圣洁的 神。
在此，我要对你们说，我亲爱的弟兄姊妹啊，你们以为你们如今是麦子呢还是稗子呢？恐怕我们如今自己认为我们是麦子，然而或许我们在 神面前却实实在在的是稗子，如此，我们岂能不恐惧？岂能不战惊？是的，我亲爱的弟兄姊妹，我们要恐惧，要战惊。我愿我亲爱的弟兄姊妹你们在 神面前恐惧、战惊，如此，你们就能降卑你们自己，你们说不定这样一恐惧、一战惊，你们就能痛悔你们自己在 神面前的种种亏欠了，这样，说不定你们本来是稗子，却因为你们在 神面前恐惧、战惊，你们就在圣灵的大能下由稗子转为了麦子了，这，岂不是于你们有益的吗？
或许，我们本来要第二次归于沉沦，然而我们却还以为我们是麦子，并在 神面前高傲得意，可没想到我们是稗子，若是一直这样下去，末日之时我们与我们的主耶稣基督相见的时候，我们可就要悲哀沉沦了，我们就与 神的国无份了。想到这里，我们岂不恐惧，想到这里，我们岂不战惊？我亲爱的弟兄姊妹啊，你们若常在 神面前这样恐惧、战惊， 神必会聆听你们的心灵，抚慰你们的忧伤，如此，你们会得到真正属灵的喜乐。
我亲爱的弟兄姊妹，请你们要知道，你们这样对 神的恐惧、战惊与撒旦对 神的恐惧、战惊是不同的，撒旦永远也得不到 神的饶恕了，而你们，我亲爱的弟兄姊妹，你们若如今已显明了稗子的形象，那就赶紧回转，不要再自高，当降卑下来，恐惧到忧伤，并用你们忧伤的灵向 神倾诉， 神必会抚平你们的忧伤，使你们从现在的稗子转为将来的麦子。使你们的灵命从现在的干枯转为将来的丰盛。因为，我们的主耶稣基督是使死人复活的主，我们的主必不轻看忧伤的灵。阿们！
下午的时候，我在网上搜索了一下因信称义的解释，我看到了这么一个关于因信称义的解释，我选取了解释的一个，放在这里，我们弟兄姊妹大家现在也一起探讨探讨交流交流关于这一要点吧。
网上关于因信称义的一个解释：“罗马书告诉我们，律法的行为不能对称义做出贡献。而信心和信心所产生的行为才能对称义做贡献。而信心与信心的行为中，信心是起决定性作用的。信心与行为从来都没有分离。西方教会由于学术传统，倾向于把概念解剖分析。而这就间接地导致了信心与行为的分离。
上帝提供恩典，人要通过自由意志选择接受上帝的恩典。救赎是上帝赐予的，救赎不能被（我们）拒绝。”
当我看到这里的时候，我的灵在我心里振奋，我的灵急切的渴望要与写下这个解释的弟兄的灵相交流，于是，我的灵在圣灵的感动下，作出这样的见解：
“我们的得救的功劳不是因为我们的好行为，我们得救的来源是 神赐予我们的恩典，我们得救的原因是我们在圣灵的感召下所拥有的信心，我们在圣灵的感召下所拥有的信心又自然而然的结出了圣洁的品行的果子，表现在我们的生活中。从我们所结的圣洁的行为的果子，可以得出我们有没有拒绝圣灵对我们的感召，若我们拒绝圣灵对我们的感召，我们的信心就没有灵魂，这样，我们的信心就不是建立在主耶稣基督的磐石上，我们拒绝圣灵在我们心里的感召，我们的信心就是建立在沙子上，我们以这样的信心来信主，也就行不出来圣洁的品行来了。预备行各样的好行为，是信心结出的圣洁的果子，是发自内心真情的流露，且荣耀不在我们自己，荣耀归于我们的慈爱圣洁的 神。”
文/景山少爷
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