“暗礁”何在？
谈到业务流程重组，人们往往首先会想到“以客户为中心，以市场为导向”等鲜明的观点。似乎只要将眼睛盯着市场和客户，就能有效的实施BPR，然而，正是将业务流程重组简单化的观念，增加了业务流程重组的失败风险。
事实上，电信业务市场瞬息万变，对运营商的战略、市场、技术等各个方面都提出了很高的要求。在这种情况下，业务流程重组过程“暗礁”丛生。电信研究院政策研究所所长陈金桥对记者说：“高科技公司业务流程重组成功的案例并不多。其中原因在于，包括电信业在内的高科技产业竞争激烈，业务、市场的变化迅速。业务适应性等问题给电信运营业务流程重组带来了更大的挑战。”
2001年之后，一些国际电信咨询公司开始向中国电信运营业引入新的业务模式。中国电信运营商也就是从那个时候开始着手进行业务流程重组的。但是，一些业内人士认为，直到现在，业界对业务流程重组的一些基本问题的理解尚不清晰。
运营商开展业务流程重组，往往是因为受到上市、市场竞争等外部压力的驱使。在重组过程中，对业务流程中的“良性”因素和不良因素缺乏系统的分析，完全推翻重来的做法导致流程再造缺乏延续性。同时，BPR涉及人员利益变化，因此很容易产生人为阻力。理顺内部利益，是做好BPR的一大关键。
另外，一些运营商在实行BPR的过程中，还存在“技术一步到位，效果立竿见影”的误区。中太数据总经理王雪松对记者说：“业务流程本身就是在不断调整中的，不能指望通过引进一套系统软件，推行一次业务流程重组‘革命’，就能一劳永逸。”中国电信北京研究院经营研究室主任蔡小梅同样认为，指望借助一个系统，一次改造就实现运营管理的“戏剧性变革”并不实际，业务流程重组是一个不断发展的延续过程，就像吃补药，效果只能慢慢体现。
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一些唤醒心灵的生活哲理(的人,不去,你不,生活,多少次) 生活是最好的老师。每一天的经历都是一堂精彩的人生课。那么，生活教会了你什么呢？如果可以回到过去，想想你会告诉过去的自己什么样的生活哲理。
1、不要为了取悦别人而改变。改变只因你想要变得更好，拥有更好的未来。
2、生活就像彩虹，你既需要阳光，也需要雨水才能画出绚烂的颜色。
3、内心的平静始于不再让他人他事来掌控你的感情。
4、你不需要一个完美的Ta。你需要的只是一个你可以信任的人，一个可以把你当成唯一的人。
5、有时候人们不会发现别人为自己做了什么，直到别人不再为Ta做这些事。
6、没有任何一段关系是浪费时间的。如果它不能给你带来你想要的，至少它告诉了你什么是你不想要的。
7、不去尝试就是失败。
8、不要害怕进步得慢，而要为止步不前感到担忧。
9、不要去看你倒下去了多少次，而是去看你站起来了多少次。
10、人生的一大自由就是不去在乎别人的看法。 猜你更喜欢:《木兰词》(人心,薄幸,何如,等闲,何事) 人生若只如初见
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等闲变却故人心
却道故人心易变
骊山语罢清宵半
泪雨零铃终不怨
何如薄幸锦衣郎
比翼连枝当日愿
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