有人说,杨贤足在2002年扮演得最充分的一个角色是联通CDMA工程的“排雷先锋”,这种说法并不过分。为了建造CDMA2.5G网络二期工程,杨贤足不惜动用一切力量率领联通在资本市场抢跑,终于实现A股上市,融资115亿元;为刺激生产商及消费者的积极性,杨贤足不惜向厂商自主采购50万部CDMA手机,用补贴营销模式在全国掀起CDMA入网风暴,终于在年末将其用户数推进到700万户的既定目标;而就在今年12月25日,杨贤足又公开证实,为CDMA建设集资将发行80亿元企业债券的消息。
在中国电信业发生巨大变革的过去两年中,自1999年5月起执掌联通帅印的杨贤足自然成为立于风口浪尖的先锋人物。2002年对于杨贤足和他所统领的联通公司来说,是披荆斩棘的一年,更是硕果累累的一年。
登陆A股市场
几经周折之后,2002年10月9日,联通A股终于得以在上证所上市,成为继宝钢股份、中石化等传统行业大盘股之后,首只在中国A股市场登陆的高科技大盘股。杨贤足毫不讳言这是公司发展史上具有划时代意义的一件大事。
此次发行创出了几项纪录:公开发行人民币普通股50亿股,每股定价2.3元,市盈率为20.23倍,创新股发行规模的新纪录;公司本次发行,采取网下向法人投资者配售和网上向二级市场投资者按市值定价配售相结合的发行方式,网上配售中签率创下近期市值配售新股以来最高纪录;公司上市首日,可流通A股股本达到27.5亿股,创上市首日流通规模纪录。
当然,杨贤足等精心筹划的联通上市,并不仅仅是想在资本市场创造几个纪录,而在于为公司在CDMA二期建设筹措巨额资金,缓解公司正面临的巨大资金压力。
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杰出领导者倾听的五项基本功(倾听,领导者,联想集团,插座,你要) 10年前,世界500强的名单上还鲜少有中国企业的名字,10年后,随着中国市场在全球市场地位的提升,除了中国石油、工商银行等国有大型企业上榜外,联想集团、华为技术有限公司等民营企业也跃然上榜。杰出企业的成功,离不开企业领导者的领导力。他们的成功法宝之一就是学会倾听。
有效沟通,是从倾听开始。悉心倾听,指的是不仅用耳朵来听,而是全神贯注用心来听,积极主动发表自己的思想和意见。那么,优秀的领导者,他们是怎样来倾听呢?
倾听市场的声音。在通用电气CEO伊梅尔特看来,CEO最重要的工作就是倾听市场的声音,正确地解读这些信息,并作出恰当的回应——制定企业的战略,激发员工的思考,推动战略的执行。正如他在接受管理大师沃伦·本尼斯采访时所说:“商业中的执行力直接决定业绩,但感知力通常会决定一个公司在市场上的价值。”
微笑着倾听,让表达者敢于说出自己想法,领导者要敢于决断。东软董事长刘积仁是一个高情商的领导者,因为大部分时候,他总是在微笑地倾听。但是,刘积仁也有强硬的时候,“当你倾听了所有东西后,在最关键的环节,你要敢于突破重围做出很强势的抉择。”刘积仁认为,“一个面向未来很正确的事,往往在现实中不一定能得到特别多的共识和支持,这个时候你要表现得特别强势。”
你一周要花多少时间处理工作上的事情?包括会议、邮件、人事问题,不满的顾客,更不用说随时会出现的意外情况。管理者经常一周工作50个小时以上,工作忙碌,时间有限,所以说话的时候一定要言简意赅,表达清楚,让下属明白你的意思。当然,领导者或者管理者,在与下属谈话的时候,更多的是倾听,然后提出解决方案,而不在细枝末节上浪费时间。
带着包容的心态倾听来自不同领域专业人士的想法。联想集团首席执行官杨元庆在联想国际化的过程中也在转变。他身边的同事人力资源负责人乔健说:“他开始变得包容。过去性子很急,一有事就特别着急。他发个命令大家就得马上行动。但经过这几年公司内的磨合,他认识到每个人都是独立的,所以开始学习依赖团队,变得尊重每个人,不同的想法能耐心倾听。我现在再回国见到国内其他公司的一把手,会发现在公司里他们还是像个皇帝一样发号施令,元庆这一点已经和他们很不一样了。”
高效的倾听者能理解非语言性的信息。他们不但能从发言者的言辞中捕捉到信息,还能理解对方的声音或语调变化、语速、面部表情、肢体动作以及手势背后隐藏的含义。
倾听顾客。万豪国际酒店集团的董事长和CEO小马里奥特说过:“在万豪,我们依靠顾客告诉我们,哪些做对了,哪些做错了。这是确定我们是否提供他们所想要的服务的唯一方法。”比如,酒店以前为了美观都尽量把插座隐藏起来。通过调查商务旅客,万豪发现插座需要调整:随着笔记本电脑的流行,商务旅客希望房间里的插座要看得见,而且要随手够得着。
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在我的记
童年的爆竹(爆竹,引信,烟花爆竹,那时候,大雷)
在我的记忆中,童年盼过年的兴奋点,除了能吃上一顿水萝卜掺“脂?嗦”(即猪脂肪炼油后的渣滓)馅子的水饺以外,再就是放爆竹。一进腊月,农村大集上的爆竹市便人山人海。爆竹市设在村外一个面积很大的杨树林里,卖爆竹的摊位在树林里排开十几行,买爆竹的多是父亲牵儿子,爷爷携孙子,穿行在爆竹摊子间,反复对比,讨价还价。卖爆竹的为招徕顾客,不住地燃放,以显示自己的产品药足、声响。人声鼎沸中,“噼噼啪啪”“咚咚嘎嘎”的各类爆响声震耳欲聋,青青的烟雾,缭绕在集市上空,浓烈的火药味道弥漫开来,刺激着人们嗅觉,更刺激着人们感觉:过年了!
那时候做爆竹皮的材料是废旧书报,根据爆竹大小用手擀成一个个硬纸壳圆筒,圆筒一端用粘土泥团塞紧,晾干以后装满黑火药,用竹木类园杆捣实,另一端拉出引信。做成一个爆竹需要20多道工序。所以那时候的一串爆竹很短,最长的一般是100头,最短的19头。100头的能响半分来钟,19头的几秒钟就炸完。大的粗如钢笔,小的细如麦秸,颜色白、红、花皆有。无论大小,都瓷实滚圆,药量充足,一旦点燃,或声如炸雷,或脆似响鞭,很少有“臭货”。还有一种个头很大的烟花爆竹,每个有擀面杖粗细,筷子般长短,点燃后先冒青烟再冒火花,夜晚放最好,串串火花冒上漆黑的夜空,惊天动地一声巨响,如炸雷响彻天空,俗称“大雷子”。而有一种长引信的大雷子,内里没有装填先释放烟花的药物,引信有一虎口长,但一旦点燃未及转身就炸,往往伤人,家长一般不让孩子燃放。
记得一串百头爆竹一般一块钱,一墩烟花爆竹两块钱,一个大雷子两毛钱。那时候家家户户贫富差距不大,经济来源都是凭着干活挣的工分,指望生产队按工分值年终一次决算分红。劳力多的家庭一年能分200元就是大户了。家长狠狠心拿出五元钱买几串爆竹请老的“发钱粮”时候放放,除特别爱好的人家才买几墩烟花爆竹、大雷子过过瘾,一般人家不舍得买。有的缺粮户干一年要倒找,连一串爆竹也不舍得买。因此那时候年五更全村的鞭炮声是稀稀落落,冷不丁响几声,不像现在响起来没完没了,除夕夜别想睡个安稳觉。
一进腊月二十,胡同里的同伴们家里,大都把一串串五颜六色的爆竹、一墩墩烟花爆竹、大雷子放在窗台上晾晒着的。他们总是炫耀说,俺家今年买了多少挂爆竹,多少墩烟花爆竹,多少个大雷子。每当此刻,我羞愧地转身跑回家,想鼓足勇气向爹提出哪怕只买一墩烟花爆竹的请求。但一进家门看到爹那张阴沉黑漆的脸面,一腔勇气化作了委屈的泪水倒流进肚里。
为听爆竹的那声炸响,每逢新年祭奠逝去的亲人,在胡同口,爹举着香火,朝我家祖茔所在地的方向作四个揖,然后点燃一沓黄表纸,把掺有一把小米的那瓢凉水,泼到黄表纸燃烧后的灰烬上,这就是“发钱粮”了。我就可以从爹的手中接过那串爆竹挂在树枝上,束溜起嘴唇,“噗噗”地把一支点然的香吹得通红,侧歪着身子,伸长胳膊,战战兢兢朝爆竹的引信一触,转身就跑。在十步开外两手捂住耳朵,看那串爆竹在枝头嘎嘎地炸响。
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