1984年,工厂濒临倒闭,连换三任厂长,依然亏损147万元,直到时任青岛市家电公司副经理的张瑞敏赴任。
1984年—1991年:只做冰箱
张瑞敏带领新的领导班子来到了小白干路上的青岛电冰箱总厂。他到农村大队借钱,才使全厂工人过了一个年。
1984年12月26日,德国利勃海尔生产线被引进青岛电冰箱总厂后,张瑞敏开始带着工人们埋头于创国产名牌。
企业对品牌的专注,源于张瑞敏引进生产线前的那次德国之行。礼花装扮着节日的夜晚,有位德国人说:“德国市场上最畅销的中国货是烟花爆竹。”说者无心,听者有意,张瑞敏不希望烟花爆竹是中国货的代名词。
1985年,张瑞敏从消费者的来信中发现产品质量隐患,他从仓库存放的400多台冰箱中找出76台有缺陷的冰箱,下令谁干的由谁砸掉。这是锻造品牌的第一锤。
1991年—1998年:家电通吃
又是一个7年,海尔进入多元化战略阶段,开始涉足冰柜、洗衣机、空调器等家电产品,每1到2年便进军一种产品,并向彩电等“黑色家电”、电脑等“米色家电”领域进军,7年后海尔几乎囊括了所有的重要家电产品线。在这种理念下,海尔甚至做起了餐饮和保健品。
这个时期的海尔在“吃休克鱼”的独特理念下,先后兼并18家亏损企业,并全部扭亏为盈,使海尔多元化战略得以低成本实施。
不过,多元化和规模增长也为海尔带来了日趋尖锐的问题,库存和应收账款两项指标直线上升,原本就对海尔多元化抱有怀疑态度的人们,似乎找到了质疑的根据。
1998年9月8日,张瑞敏在中层干部例会上正式提出“市场链”流程再造概念及建立内部“模拟市场链”机制的思路,决心对海尔施以“业务流程再造”的大手术。
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品牌文化vs企业文化(文化,文化圈,群体,儒家,精神) 管理的概念可以说是层出不穷,品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的?这个问题值得我们深入地探讨。
文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。
基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,宗教色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。儒家文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些价值观深刻地影响着我们每一个中国人。
另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是儒家亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。
企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面? 猜你更喜欢:幸福是什么(幸福,回来,好了,就在,走了)
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其实,在我们简单生活的点点滴滴里,幸福无处不在。
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生活里,我们要学会去发现那些美好的事与物,才会活得快乐幸福。
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