一、核心员工的悖论。
1、能力强VS难管理。核心员工的工作能力非常强,这些员工一般都有自己的思路和想法,操作上经常有创新之举,能给企业带来较大的利润,但是,这部分员工比较难管理,他们的做法经常和一般员工不同,有较强的自尊心,因此在管理上主管应总结出一套自己的方法,
而不是因噎废食。
2、容易招聘VS忠诚度低。虽然核心员工的能力强、富有经验,有的甚至在多个企业任过职,这类人才在人才市场上很容易招聘,问题的关键是这类员工的忠诚度较低,因为很多企业对待忽视了这部分群体,对他们的待遇和一般员工一样对待,加上他们的适应性强,因此这部分员工多选择跳槽。
3、人才短缺V严重浪费。其实企业的领导总是说人才缺乏,销售部门不停的给人力资源部门打报告要求招聘已经成为普遍现象,员工的流失本是无可非议,但是核心员工的大批量流失是不正常的,对企业的发展将是致命的,如同一个人断了血液一样。金星啤酒在河南的人才招聘在全省是比较靠前的,几乎每次的人才招聘会都能见到金星的专场,问题的关键是找来做销售几乎90%以上的人员在这个企业里呆不到半年,这一点是是非常可惜的。对于新员工销售部门没有给与合理的培养与安置,缺乏梯队建设,这一点也给核心员工很多启示,由于金星缺乏必要的人才储备意识,很多有能力的员工为了自己的发展而未雨绸缪,提前选择了离开。当企业发展了,才发现人才不够用,只能是临时抱佛脚。
脑白金的崛起、蒙牛的成功在很大程度上是人才的累积的结果,他们对核心员工的重视是有口皆碑的。牛根生非常经典的一句活:财聚人散、财散人聚。
二、核心员工聚集
核心员工在于培养,在于聚集。那么作为企业该如何培养与留住自己的骨干员工呢:
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台湾科技巨子施振荣:我不是盖茨(宏基,大陆,国际化,企业,记者) 在大陆并购的海外企业中,如果老外坚持自己的想法,就一定会死掉,事实已经证明他那一套在市场上不管用。
“坐近点儿好吗?这样我说话声音可以小点儿。”施振荣轻声对记者说,清瘦的脸上略略露出些笑意。上海浦东,香格里拉一楼酒廊里人影绰绰,正像5月23日的上海,充满了春末夏初时节特有的喧哗与骚动,在这背景里,施振荣并不张扬的声音依然清晰地传递过来,简洁而有力,一如在随后2个小时的采访里,施振荣留给记者的印象那样。
来自灵魂里的这股力量并不能掩饰施振荣眼睛里的疲倦,这是带领宏基28年历程里积累下来的劳碌,虽然从宏基位置上退下来已近半年,但多年的劳碌印记又怎是几个月时间可以抹去的。
28年岁月匆匆,施振荣和他的同伴们开创了全球第五大PC厂商宏基的基业,和同时代的科技巨子们一起带领台湾跃上国际IT行业版图。同时,施振荣摸索出了完全不同于欧美、日本的第四种企业国际化模式,成为一代有创见的管理者。继4月来沪之后,5月,施振荣又再度来沪,向大陆企业家们传授心经,记者趁此就当前大陆制造企业国际化中遇到的一些问题和观念之争采访了施振荣,他说:“大陆企业国际化的模式越多越好,不但可以同时有多条道路探索,又能节省时间。”
施振荣的话像他的人一样——精简,没有什么修饰,让人意念里浮起传统中国山水画里的虬枝冉冉。近期频频来大陆,与业界和学界交往多多,又为中国国际化的先行者TCL担任顾问,施振荣自言有太多话要说,但当记者请他随意说些什么时,他却又选择了沉默。是想说的太多而一时不能言,还是虽已褪去宏基主帅之衔,仍不能避免与大陆企业有商业上的利益纠葛而限制太多?
记者陪施振荣夫妇去浦东机场。没有陪同,没有专车,乘着酒店的车,施振荣夫妇重启行程。在浦东机场,两位华发斑白的老人,推着两个装满重重行李的手推车,独自进了机场候机厅。在推着行李车走过两条路间的坡道时,车子超出施振荣的掌控突然加速滑出坡道,施振荣被带着向前急行了几步,很快地,他又稳稳地重新掌握了平衡,头也不回地向前走去。施振荣的一生,是不是就是这样在局势的变换中不断平衡和创造?
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住家对面的银行搬走以后,连续开了几家餐厅和服饰店,都因为难以经营而关门了。
有一天,舞狮、舞龙、放鞭炮,开了一家新的店,是一家小钢珠店,还附设电动玩具。小钢珠店的生意很兴隆,整日灯火通明,人来人往,哗啦啦的金钱与钢珠掉落的声音。
我心里感到担忧,看来这小钢珠店短期内是不会倒闭了。
这已经成为附近商业区的逻辑了,凡是无法经营的店,就改成电动玩具店或小钢珠店。二楼以上不能经营的店,则改成卡拉OK 或色情行业。大概也只有这少数的几种行业,利润足以和银行相抗衡吧!
我担忧的不是这种行业的利润,而是沉迷在其中的青少年,这些青少年大多数是没有谋生能力的,他们对金钱尚未有认知,一天花千元以上打小钢珠和电动玩具的却大有人在,对于他们长远的生命历程会有什么影响呢?
其次,我担忧的是,这世上有千百种休闲娱乐,比在封闭的空间打电动还有趣、有益得多,也不必花什么钱,青少年为什么宁可花钱来禁锢自己的心灵呢?
当一个城市的青少年把时间生命都花费在小钢珠店,或者宁可守着电玩机器,不肯参与社会的时候,这城市的未来品质也就可以想见了,这才是我最担心的。