总结成功危机公关的经验，并且从管理沟通的角度进行深入观察，我们可以发现危机公关应该遵循一个中心两个基本点四项基本原则，即必须以维护、展现危机当事人的良好社会形象为中心，以1）关心并保护危机利益相关群体的利益和2）真正解决问题为两大基本点；并且始终坚持：诚意原则、诚实或信息透明原则、全责或彻底原则、及时或飞毛腿原则四大基本原则。这些原则其实是很平实很朴素的，不仅差不多是常识性的，并且也是很容易做到的，但在现实生活中，许多危机当事人却往往不顾常识，言行举止经常与浅显的常识背道而驰。
一个中心：以维护、展现危机当事人的良好社会形象为中心
危机公关时必须时刻牢记我们危机公关的目标、目的是什么？我们花大钱出大力耗大心力的目的到底是为了什么？！是为了争得一时之利吗？是为了证明自己是对的别人是错的吗？是把事实掩盖起来让别人看不见吗？是为了推卸责任吗？都不是。危机公关的目的或目标和非危机公关的目的、目标其实是一样的。那是什么？是为了塑造、维护或展现公关当事人良好的社会形象。因此聪明的危机管理者总是坚持形象第一、品牌第一。所有的公关行为都应该围绕着良好社会形象这一个中心，危机公关也不例外。
明确这一个中心对于正确处理好危机事件无疑是决定性的。既然危机公关必须以维护、展现危机当事人的良好社会形象为中心，那么：
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做最好的自己
当你悲伤时，轻轻低下头，默默转过身，任凭冷风拂，泪水静静流，风雨锤炼你，钢中又带柔；当你伤痛时，抬头望望天，紧紧握着手，阳光抚慰你的脸，依旧灿烂依然，轻轻拂干你泪水，使你心胸变的更坦然；当你惧怕时，躲进无人的角落，缓缓蹲下身，紧抱自己缩成团，蓄势待发，随时应变，使自己变的更勇敢；当你烦恼时，一个人听听音乐，伴随音乐迈着轻盈舞步，任凭思绪徜徉在美妙的乐感，慢慢学会如何去承受一切困难；当你疲惫时，抱着自己肩，轻轻依偎墙角边，不需别人的可怜，慢慢学会自己一切独立承担。
世界上只有<一个我>，世界上只有<我一个>，没有一个同样的你，也没有一个同样的我；纷扰的世界造就了成熟的我，压力可以驱使人向前再向前，让一切的不如意变成幸福的起点，想使成蝶的蛹破茧，想使重生的凤凰涅槃，就要独自坚强的面对一切困难，不要摇尾祈求那嗟来的可怜，不要失去自我，做个自信的自己，只有自己拥有独特的风格，真实的自我没有盗版，自己撑起属于你的那一片蓝天。
骏马本应驰骋在辽阔的草原，雄鹰本应翰翔在广袤的蓝天。不管生活多么的困惑，不管环境多么的艰难，不管社会多么的善变，都要自己主宰自己，给自己创造机会重生，逆境可以成就英雄蜕变，把握好机会，坚信爱拼才会赢是不变的箴言。
做个低调的自我，珍惜自己，健康才是一切的本钱，将一切看淡，别在计较恩恩怨怨，善待他人，善待自己，宽容待人，心如蓝天，活出精彩的人生，活出精彩的自我，相信明天——天依旧那么蓝，日依旧那么温暖。
夜未眠，不知为
夜未眠(月亮,未眠,夜晚,沉寂,没睡)
夜未眠，不知为何。打开微博一看，“还没睡的朋友吱一声”。继续往下看，又一个“还没睡的朋友在这留个言，大家互粉”。再往下看，一条又一条的都是夜未眠的孩子发出来的微博。很多个夜晚，看着相同的微博，都有同一个感受，不知道为什么有这么多夜未眠的孩子。
突然发现一切都变得毫无意义。果断离开电脑台，走到阳台去看看月亮。不知从何时开始，我爱上了夜晚在阳台看月亮。其实，很多个夜晚，根本看不到月亮，黑压压的一片天。偶尔看到有夜归的同学嬉戏打闹，打破了夜的沉寂。当人渐渐远去以后，一切又重归沉寂，剩下几支路灯发出昏黄暗弱的灯光。或许夜未眠，只是在享受无可奈何的孤独，就像在轻哼一句“寂寞寂寞就好”。
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