随着网络与电子邮件的发达，传统朝九晚五的工作时间模式也被改写，愈来愈多公司采取人性化的“弹性工作”制度，但在管理上引来的挑战与争议也不小，身为管理者该如何拿捏分寸？
一般而言，弹性工作的定义大概可以分两种，一是“早来早走、晚来晚走”，每天至少需工作满9小时，另一种是没有时间限制的“责任制”，只要在期限内将工作任务达成即可。
将责任定义清楚
不管采取何种方式，“沟通”无疑是实施弹性工作制时，最重要的一环。尤其每个人工作不在同一时间，对于所谓“责任”的定义就必须更清楚。
当然现在电子邮件、网络很发达，但是你却看不到人与人面对面沟通时，可能反应出的态度、疑惑等表情，这些隐藏性因素对于主管的决策往往也很重要。
虽然透过email的文字沟通，有时候可以抵减一些人际沟通时会产生的负面情绪，但真正重要的不是沟通工具的便利性，而是每个人在弹性的工作环境里，对于工作规划的前提与目标是否都清楚的接收到。
因此除了善用便利的电子邮件外，部门内也一定要有彼此分享的共同时间。主管一定要在这共同时间内，对所有成员状况都有很好的掌握与分享，这样员工之间才不会有认知上的落差。
用自律文化影响员工
在弹性工作制度下，如果要兼顾纪律与效率，最好的方式有时未必是另订一套严格的规范，而是在公司内部形成一种“自律”文化，透过文化去影响、约束员工的行为最有效。通常在人才越竞争的环境里，这种“自律行为”，有时比你设计什么防范制度都还要有效。虽然弹性工作制是基于人性化的考量、容许员工的工作模式有差异性，但是公司运作毕竟还是要有纪律维持，尤其若规范不清楚，就容易形成部门之间产生相当大的管理差异。身为主管的人，最好要有一套标准，要去清楚定义弹性工作的范围，不要让公司部门内有太大的差异。
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你的言行，藏着灵魂的模样(的人,言行,周总理,师傅,总理) 有一种人，他们和颜悦色，温文尔雅，不紧不慢；他们有一颗善良的心，总是真诚而温柔地对待他人。
这样的人总是很受欢迎，因为他们的言谈举止让人感到舒服，身上散发出一种如沐春风般的美好。
一个人的言行，正是赋予生活的样子，请记住：没有人有义务通过连自己都不在意的言行，去发现优秀的内在。
北京饭店有位理发员朱殿华老师傅，他给周总理理发二十多年了。据朱老师傅回忆，人多时，周总理就和大家一样，坐在椅子上看报，排队等候。
朱师傅和等候理发的同志都要让他先理，他却微笑着说：“这不是一样嘛，大家工作都很忙。”周总理偶尔也请朱师傅到他家去理发。
每次总理都会来到门口迎接朱师傅，握着他的手说：“老朱，又麻烦你走一趟了。”
有一回，朱师傅给周总理刮脸时，总理突然咳嗽了一下，朱师傅没有提防，总理的下巴被刀子划破了一个口子。朱师傅惶恐不已，连声道歉：“总理，真对不起你，我工作没做好……”
周总理大笑起来：“怎么能怪你呢，都是我不好，咳嗽的时候，没有和你打招呼。还幸亏你刀子躲得快，要不……哈哈哈！”
正是这些生活中的细节，体现了周总理良好的个人修养，体现了他骨子里的善良与温和。一言一行间，就是灵魂的模样。
我们观察判断一个人，通常从他的言行开始，为什么？
因为一个人的言行，是用内在的气质和涵养，在岁月的沉淀下逐渐打磨而成的。
曹雪芹写多愁多病的黛玉是“两弯似蹙非蹙笼烟眉，一双似喜非喜含情目”，善良懦弱的迎春是“肌肤微丰，温柔沉默”，写精明强干的探春则是“俊眼修眉，顾盼神飞”。
忧郁的人眉头紧蹙，宽厚的人眼神温和，自信的人自然嘴角上翘。一个人的言行举止，会深刻影响整个人的体态、外表、内心。
一个自持修养，精致律己的人，他的言行不会恶劣，生活不会痛苦。
被称为“上海最后的贵族女子”郭婉莹郭四小姐，文革时期沦落去扫厕所，即使在那样的岁月里，她依然细心打理容貌，于煤球炉上蒸蛋糕，看书的时候用镊子翻书，她的言行仍然透露着着从容和优雅。
生活中，我们见过太多这样的人：穿金戴银，大牌服饰包包，却仗着财大气粗，便对人颐指气使，毫无礼仪，言行不善。
一个美的人，绝非肤浅的外表，它是一个人剥离了外表之后的素养，是放在瀚海人群里也能一眼分辨出的气场，这是灵魂的样子。
一个人去饭店吃饭，吃完准备买单时，发现忘了带钱，他忙对店老板说明原因，并承诺改日送来。店老板连声说：“不碍事。”并恭敬地把他送出门。
这情景被一个无赖看到了，他也进饭店吃饭。吃完后学着那人的样子说忘了带钱。谁知店老板脸色一变，揪住他，非让他买单不可。无赖不服道：“为什么刚才那人可以赊帐，我就不行？”
店老板说：“人家吃饭，正襟危坐，喝茶一杯一杯酌，吃罢掏出纸巾揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱。而你狼吞虎咽，脚搭着桌子，端起酒壶直往嘴里灌，分明是个无赖之徒，我岂能给你赊账！”
兰彦岭曾说过：“锐气藏于胸，和气浮于面，才气见于事，义气施于人。”
一言一行，都将被人看在眼里，所体现的正是我们的修养，是我们灵魂的模样。
做人一辈子，人品做底子。这些年，你到底是怎么度过的，是一个什么样的人。先别急着回答，因为你的言行出卖了你的内心，你的过往都写在了脸上。
眉梢眼角见清风明月，举手投足里赏心悦目，落魄的岁月里依然保持优雅与从容，这就是灵魂最美的模样。 猜你更喜欢:善待保险就是善待你自己(婆婆,善待,买保险,你自己,给她)
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善待保险就是善待你自己
蒋东新
提起保险，不少人会说，我还年轻，我身体很棒，我收入很高，不需要保险。然而，天有不测风云，当灾难和不幸突然降临的时候，在那一刻，也许会让我们想起保险。
十年前，随着保险业的蓬勃发展，人民保险意识的自我提高，我也加入到干保险这个行当，每天风里来雨里去风风火火忙忙碌碌地奔波于客户之间，一心想着给别人办保险，却忽略了给自己的婆婆买份保险，现在想起真的好遗憾。
我的婆婆是国营企业的退休职工。八十年代的时候，单位效益很好，那时没有人提起买保险，自然单位也没给她买什么保险。谁知到了九十年代中期，国有企业改制的东风劲吹，一夜间，一个企业沦落到搁浅的地步，生产举步维艰，实行减员增效，一大批员工在轰轰烈烈的改制中纷纷下岗。幸亏我的婆婆提前退了休，才没沦落到下岗的行列。从此，她便每个月领着那点退休金，悠然自得地过起了她认为很满足的“神仙”生活。
婆婆是个很固执的人，为了给她买保险，我费尽心机，每次跟她说买保险，她总是说，“我有退休工资，用不着买保险。”“我没钱。”或者干脆说，“你是不是想我早点死？”作为媳妇，被婆婆这样噎着，想来想去，我也只好作罢。
就这样，一晃八九年过去了。2006年的夏天，一场灾难突如其来，婆婆被查出患上腹腔肿瘤住进了医院，需要动大手术，从住院、手术到出院一住就是十几天，医药费一下子用了一万多元。恰巧那时，我刚买了新房，手头紧，因为没有买保险，婆婆的医药费都是我和老公一手借来的。这时婆婆才想起保险，“早知有这么一天，我听你们的就好了，也不用这样为难你们了。”说着说着她的泪流出来了。
值得高兴的是，病好后，她一直唱着要买保险，还到处把自己的经历告诉别人，叫别人不要只顾眼前利益，说买保险对老年人特别有益。这不，她嚷嚷着要我立即给她办保险，尤其是疾病医疗保险，说再贵她也要买。去年，城镇居民医疗保险一出台，她便第一个报名毫不犹豫地又买了一份。
“天有不测风云，人有旦夕祸福。”在今天这个和谐而幸福的社会大家庭里，买保险等于给自己加了层“双保险”，既有利于自己，更是造福于子孙和社会。让我们每一个人都认真善待保险，让保险之花在神州大地开得更艳更璀璨。
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