暑假社會實踐個人總結

公司的分工也很細，每個人都有自己的工作板塊。每個銷售人員都有自己的客戶，他們負責定期的聯系那些客戶。公司里還有客戶詳細資料表，記錄著客戶的聯系方式、詳細地址、身份證號碼(個人)、營業執照號碼(公司)、售酒的時間、品派、價格等。公司整理成冊。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯系。

六. 團結的力量是強大的。在這次的社會實踐中，我真正的體會到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是非常重要的，它決定著公司的形象問題，也是我實踐企業一再強調的問題。作為一個業務員成功的基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業務員提出的希望，也是一種基本要求。本部門的領導親自對我：“業務員，你的身份決定了你要不怕丟臉!當你被客戶拒絕的時候，你又是一條好漢。重新調整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道，這也是我們在學校一輩子也學不會的。舉一個實例：那天銷售展覽會上來了一個客戶，要求品酒，當我們來到品嘗室的時候，他在里面看看，聞聞。突然說這個酒蓋是松動的，其實所有的都是一樣，不是松的。我們只好耐心的幫他解釋。可是怎么也沒用，最后他很有經驗說了一句：“公司的老板沒來，我暫時還不能做主。”這是對業務員最具有殺傷里的借口。唯一能解決的辦法就是耐心，于是我們放慢語氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來的好處。盡量引起他的興趣，好多次剛開始說老板不在的人最后還是和我們簽約了，并且身份證上的名字和營業執照上的是一樣的，其實他自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽他說自己不是老板時馬上調頭走人，相信我們會喪失掉很多客戶。

我曾經聽一位業務員的一條準則;sell goods，sell yourself first.經過這次的實踐，我能真正的體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人眼色，反而還要對他們說：“對不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能參雜自己的個性不能與顧客的言論相悖，“不能迎合，只有避免，轉移話題，最終引起他們的興趣”。而我也是按照這一原則做事：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業務員最失敗的典型。

七. 良好的工作環境可以造就你良好的心態。在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的.情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

這次見習對我來說收獲很大，使我對企業管理理論上的認識升華到一個新的層次。了解企業內部實際運行過程對各部門組織機構有了更直接的認識，了解市場銷售的概念，對市場調查的內容、步驟和方法都有一定的經驗。在今后我還會參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中不斷去應用和深化認識。

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